王婷
国网陕西省电力公司物资公司 710054
摘要：工会是电力企业的一个重要的部门，其主要职责是紧密联系职工与企业的关系，并且为职工提供服务。新时期的电力企业的工会需要秉承以人为本的精神，加强为职工服务的责任感，努力保障职工的生命安全，解决职工工作生活中的难题，让工会成为职工的坚实后盾。
关键词：电力企业；工会；职工服务
一、引言
党的十九大提出了要让工会等群团组织发挥联系群众的桥梁作用，带动人民群众在党的领导下前进。电力企业在新时代的引领下不断进步，工会作为电力企业的内部组织机构也在发生变化。为了将工会发挥出应有的价值，需要加强为职工服务的意识，开展关心关心工作，建造职工精神家园，并于职工一起促进企业的稳步发展。
二、工会在电力企业中的重要作用
首先，工会具有保障职工的民主权力的重要作用。工会是对企业的民主监督机构，同时依法维护职工的利益。在电力企业中，各级工会在制定制度文件时应当加强职工的参与权，任何与职工利益相关的决策都需要通过集体表决来决定。提高员工的参与率会在根本上维护员工的利益，同时也增强了企业的各项工作的透明度。其次，工会在保障职工的劳动报酬以及其它权益中发挥着重大作用。工会确保职工的劳务合同建立在双方达到共识以及平等的基础上，确保职工获取应得的劳务报酬，社会保障以及教育培训的机会。最后，工会具有教育员工的重要职能。工会从职工的长远利益出发，引领职工参与到企业的改革和建设中来，对职工定期进行技术教育和思想培训，提高职工的职业技能和思想境界。在维护职工长远利益的基础上，促进企业的生产力和技术水平的提升。[1]
三、电力企业做好职工服务工作的要点
（一）保障职工健康和安全
电力企业是否能够持续稳健的发展的一个关键因素就是安全性。企业应该把职工的生命安全摆在第一位置。工会作为联系职工的桥梁，需要营造一个和谐互助的氛围，以此加强职工的安全意识，确保职工能够自觉遵守各项规章制度。特别是在疫情防控工作常态化以来，可以建立完善提醒制度，梳理安全隐患，落实整改措施，消除隐患风险。同时，可以通过引入亲人元素，举办形式多样的活动，让家人参与到职工的教育中来，借助亲情的力量来加强职工自觉遵守安全准则的能动性。最后，倡导人人都是监督员的理念，让职工交流学习安全规章的心得，并及时提醒和制止身边的违规行为。
（二）为职工职业发展搭建平台
通过企业文化和树立职业榜样来培养职工敬业爱业的职业素养，提高职工的凝聚力来促进职工的个人进步。一是要注意职工的精神需求，结合全国文明单位创建工作，大力弘扬社会主义核心价值观，以及企业文化及价值观，并引领职工将个人的发展与进步同企业的发展紧密联系起来，提升职工的精神面貌，增强职工队伍的凝聚性。二是要激励职工发展个人技能，持续弘扬工匠精神，组织开展形式多样的劳动竞赛活动，动员和引导广大职工立足岗位，创先争优，。三是积极培养先进典型和劳动模范。利用企业微信、网站等平台开展专题宣传，加强职业素养激励广大职工敬岗爱业，弘扬正能量。
（三）开展人文关怀解决职工生活之忧
工会需要坚定以人为本的服务方针，加强对员工的人文关怀，为每个员工营造一个工作生活的良好氛围。[2]首先，要对职工的健康状况加以关心，确保职工进行每年的健康检查，以及定期组织员工疗养。同时，为职工提供医疗保险等资讯平台。其次，对员工的家庭生活以及子女教育等问题提供帮助。为子女的教育以及保险等方面提供及时的帮助解除职工的后顾之忧。同时，开展金秋助学等困难职工帮扶活动。推进母婴关爱室建设，对处在孕期、哺乳期的员工适量地减轻工作量。最后，在日常的工作生活中对员工加以关怀，在职工的生日，生育或者患病等重要时期进行走访慰问。积极开展“冬送温暖夏送清凉”活动。
（四）保障职工的民主权益
工会要保证职工在企业中处于主人公的地位，对职工的各项权益要大力支持。一定要保障职工的民主决策权，监督权和管理权。企业的各项决策要做到公平和透明化。企业工会要为职工提供一个平台来倾诉工作生活中的需求，特别是要掌握基层员工的需求。一是做到确保职代会的职权能够确切落实。每年需要在职代会对公司年度重要事项以及生产经营状况做一个简洁的汇报，并要做到对于职代会的问题进行及时的回复，逐步开展职工代表的监督巡视。二是确保职工诉求通道的顺畅。通过建设诉求中心、设置意见反馈信箱、建立工会干部联系点等形式，倡导干部深入基层与职工直接交流沟通，关心职工的问题，切实为职工带来暖心服务，解决实际困难。三是科学地将各项管理制度规范化。公开管理各项厂务，将工作制度，工作标准以及管理的内容形式公开化，标准化。
结论：新时代为电力企业带来了新的挑战和要求，工会需要在党的领导下坚持以人为本的服务理念，确保职工的生命安全和各项权益都能够得到充分的保障。建立和谐的劳务关系，维护职工队伍的稳定，促进企业的和谐发展。
参考文献：
[1] 赵敏.论新形势下电力企业工会如何做好职工服务的工作[J].企业文化(中旬刊),2019.
[2] 夏良利.新形势下电力企业工会如何做好职工服务[J].消费导刊,2019.