张英
国网河北省电力有限公司雄县供电分公司，河北 雄安新区 071800
摘要：随着我国互联网技术的不断发展与普及，致使互联网已经成为信息营销的重要媒介。运用互联网进行营销的模式相较于传统的营销模式有诸多的优势，例如信息传播快捷、沟通交流便利、实时性较强与运营成本较低等。“互联网+电力营销”的模式能突破时间与地域的阻碍，形成一个广大有序的线上营销网络，有效提高电力营销的水平。在新时期背景下，国家对于能源的布局日益发生变化，电力企业必须由以往的产品供应型企业转变为新时期的服务供给型企业，完善电力企业的服务职能，才能适应时代与社会的需求，而“互联网+电力营销”这一新模式不仅能够为服务对象提供更加便捷、快速的服务，还能够帮助电力企业进一步发挥其服务职能，迎合时代，获得发展。
关键词：互联网；电力营销；模式；创新
1 “互联网+电力营销”模式的现实价值
随着我国互联网技术的不断发展与普及，致使互联网已经成为信息营销的重要媒介。运用互联网进行营销的模式相较于传统的营销模式有诸多的优势，例如信息传播快捷、沟通交流便利、实时性较强与运营成本较低等。此外随着互联网技术的进一步普及，致使“互联网+电力营销”的模式更能突破时间与地域的阻碍，形成一个广大有序的线上营销网络，能够有效提高电力营销的水平。再者，在新时期背景下，国家对于能源的布局也日益发生变化，这将给电力企业带来巨大的发展机遇与挑战。再此基础上，电力企业必须由以往的产品供应型企业转变为新时期的服务供给型企业，进而完善电力企业的服务职能，才能使其更加适应时代与社会的需求，而“互联网+电力营销”这一新模式不仅能够为服务对象提供更加便捷、快速的服务，还能够帮助电力企业进一步发挥其服务职能，迎合时代，获得发展。随着我国第三产业的不断发展，致使社会的各行各业都朝着服务型的方向发展，并更加注重为用户带来优质服务。在此背景下，各地区的用电户都对电力企业提出了更大的服务需求，需要电力企业积极改变传统的电力营销模式，开拓创新“互联网+电力营销”的新模式。
2互联网时代电力营销问题分析
2.1电力营销创新意识有待提升
电力企业在发展的过程中，为了能够推动企业的可持续发展，需要保障良好的服务态度以及创新的思想观念。但是，从现阶段，大部分电力企业电力营销工作情况来看，普遍都没有重视电力营销的重要性，缺乏对电力营销工作的正确认识。与此同时，受到传统经营观念的影响，也没有注重电力营销工作的创新，同时部分管理人员的思想观念也相对落后，导致电力营销工作的模式已经不能充分满足时代需求，一定程度上阻碍了电力营销质量的提升，不利于电力企业的发展。
2.2信息化程度低
电力企业在多年发展中形成了固定的发展模式，加上传统思想的影响，很少有主动采取新的发展技术，借助当前信息化的技术平台。大都只是重视产品的导向，没有达到以客户需求为导向的层次。但是当前借助信息技术手段发展满足客户个性化的需求已经成为了营销系统发展的主流，大数据的利用程度越来越深，领域越来越广，新的发展时期，只有充分利用现代技术手段和加强信息化建设的企业，才能不断提升其自身的竞争力，很多电力企业没有认识到这一点。
2.3营销方式落后
电力营销活动中运用的营销方式落后，不仅跟不上形势，还不利于提高电力营销效率，同时不能确保电力营销工作顺利开展，基于此，提出电力营销创新策略，从而能够改变电力营销工作现状，并提高电力营销效率，进而推动电力行业稳定发展。
2.4缺少营销服务人才
在传统的电力营销服务模式中，垄断式的服务理念已经深深的扎根在电力服务企业中。在这样的理念下，电力营销的服务人员需要掌握许多技能，这些技能主要包括：行业的知识和技术；用户的沟通与服务技巧；较强的营销服务理念等。当前状况下的电力营销服务人员主要是从生产部门调派而来。
这些人员深受传统观念的影响，而电力营销企业更加的重视技术生产人员。在这样的发展理念下，电力营销企业往往忽略了对市场先进人才的重视以及引进。导致了企业营销服务的人才缺失。使电力服务企业的生产与消费过程的协调性出现了不可控制的局面。在当前阶段，主要存在的问题是企业中电力营销的服务人员缺乏较强的专业水平以及综合素质，严重的影响了电力服务企业的发展。
3“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新对策研究
3.1树立电力营销创新意识
在“互联网+电力营销”环境下，为了可以更好地提升电力营销工作水平，尽可能的避免问题的出现，就一定要加大创新力度，树立良好的电力营销创新意识。在电力企业实际的发展过程中，企业管理人员应该对加大对互联网的应用，加大工作人员与客户之间的交流，在沟通过程中记录好客户的消费信息以及自身需求，然后通过合理的方式，对这些信息进行不断地整理，通过对比以及分析，有针对性的对用户进行产品营销，保证电力营销工作可以得到有序的开展和进行，提升其效果和质量，进而为电力企业的未来发展提供保障和依据。
3.2不断完善以及健全电力营销工作体系
电力企业在开展电力营销工作中，为了可以更好的降低问题出现的几率，从根本上提升电力企业的电力营销工作的效果，达到对工作进行创新的目的，那么在电力企业的发展期间，一定要建立一个健全的电力营销管理体系，保证企业可以朝着良好的方向发展和进步。但需要明确的是：建立一个非常完善的电力营销工作机制，其过程具有一定的缓慢性，并且涉及到的内容也比较多。所以，在“互联网+电力营销”环境下，在开展电力营销工作期间，企业管理人员应该结合实际情况，采取“以点带面”的方式不断的进行推广，保证在促进工作顺利进行的同时，还可以保证电力企业良好发展。此外，电力企业的发展期间，应该将制度化以及规范化的思想观念落实到每一个员工的身上，让其可以意识到自身工作的重要性，明确电力营销创新的必要性，时时刻刻规范自身的行为，提升工作效率，进而让电力营销工作水平可以得到进一步提升。
3.3加大对信息技术的应用
新形势下，随着时代的不断发展和进步，各行各业在发展过程中也积极的应用了信息技术，保证可以跟上时代发展的步伐，满足社会发展的需求。因此，在电力企业在实际的发展过程中，也应该加大对信息技术的应用，建立健全的信息管理系统，保证在实现对电力营销创新的同时，还可以有效提升电力营销工作水平。同时，在电力营销工作的时候，企业应该建立与客户沟通的平台，然后安排专门的工作人员进行管理，对存在的问题进行及时的收集和反馈，确保能够进一步提升电力营销工作效果。
3.4构建互联网网络平台
在“互联网+电力营销”的新形势下，使得企业在开展电力营销工作的时候，迎来了一定机遇的同时，也面临了很大的挑战。所以，为了可以更好地提升电力营销水平，促进电力企业的进一步发展。在具体的电力营销工作开展期间，应该对企业自身发展情况进行合理分析，并站在整体的角度进行研究，科学的建立互联网网络平台。比如：在实际的工作中，企业可以利用互联网平台，让客户通过手机软件，达到对电力信息进行实时查询的目的，同时通过手机软件，也可以办理一些基本的业务，确保可以为客户提供更大的便利。
4结语
综上所述，基于“互联网+电力营销”环境下，对于相关的电力企业而言，要想满足时代发展要求，在未来实现更加长远的发展，就必须加强电力营销创新工作，逐渐转变传统的思想观念，对市场发展趋势进行全面了解，通过对互联网技术的合理使用，可以对消费者的心理需求进行全面了解，同时对目前电力营销过程中存在的问题进行深入分析，通过对现代互联网技术的合理应用，可以在更大程度上提升电力营销服务质量，从而促进电力企业在未来实现更加长远的发展。
参考文献：
[1]“互联网+”在电力营销中的应用探索[J].?黄克,陈周洁.??现代国企研究.?2017(22)
[2]基于互联网+的电力营销服务模式创新研究[J].?曾陈,周滢.大众投资指南.?2019(19)