杨兰、常晨轩
国网浙江省电力有限公司舟山供电公司 浙江舟山316000
摘要：国网浙江省电力有限公司舟山供电公司聚焦海上花园城市建设，总结提炼了“人民电业为人民”企业宗旨的舟山篇章——“海纳百川、勇立潮头”。坚持守正创新，打造文化传播实践“三达”（达知、达心、达行）体系，“五C”（Clear up信源整定、Calibrate半径校准、Create势能营造、 Choice信道选配、Check效果检视）模式严格过程管控，指导各家创建单位量身打造专属文化标识，保证了“蓝色海洋企业文化示范群”既开花更结果。把文化力裂变为生产力、竞争力，赋能安全生产、优质服务、队伍建设、企业管理，感奋了员工，赢得了海岛群众“点赞”。
关键词：国网；电力；
随着“一带一路”、长江经济带等国家级重大战略的实施，舟山迎来了新时代大发展的历史机遇。电力企业作为经济发展“先行官”，必须以更优质的服务造福海岛群众。提升优质服务水平，除了练就“硬核”本领，更要增强文化软实力。面对新任务，国网舟山供电公司聚焦“人民电业为人民”企业宗旨，构建企业文化建设“二三五”路径，打造“蓝色海洋企业文化示范群”，奋力谱写以卓越文化引领高质量发展壮丽篇章。
“二三五”路径绘就创建“施工图”
在国网浙江省电力有限公司党委坚强领导下，国网舟山供电公司基于企业文化建设地域化“二元”分析要素——“地方电力服务特质”和“地域文化特性”，对海岛电力业务特点、舟山地域文化特性进行分析，提炼出“人民电业为人民”企业宗旨的舟山注解——“海纳百川，勇立潮头”。指导各基层创建单位进一步结合自身业务特性、服务地域独特文化资源，确定各自创建主题。同时，构建企业文化传播实践“三达”体系，以及“五C”管控模式，形成系统集成、协同高效的“蓝色海洋企业文化示范群”“二三五”创建路径。
“二元”分析彰显理念提炼精准性
海岛电力服务具有技术要求更高、作业难度更大、需求更为多样等特征。舟山地域文化独具特色：从历史上看，舟山兼容并蓄；从民风上看，舟山宽和坚毅；从发展来看，舟山志存高远。国网舟山供电公司基于企业文化建设地域化“二元”分析要素，提炼出“海纳百川，勇立潮头”，作为对“人民电业为人民”的地域化理解的核心要件。
海纳百川是舟电人践行“人民电业为人民”的博大胸怀。容纳人民海量用电需求，汇集四海八方的精英人才，蕴藏无限能力服务人民。在内在品质层面上，做到海纳百川的基础是坚韧坚守，条件是开放包容，动力是长新爱人；在公司发展层面，对员工要广纳英才，对客户要容其所需，对社会要跟其所变。
勇立潮头是舟电人践行“人民电业为人民”的责任担当。勇立潮头是满足人民电力服务需求的能力与创新，是不惧风雨守护“人民电业为人民”的初心，是展现一流公司的精神境界，助推地方经济腾飞的引领者风范。在内在品质层面上，做到勇立潮头的基础是勇于担当，条件是敢为人先，动力是登高望远；在公司发展层面，质量方针是安全稳定，效率追求是体验为王，动力保障是创新驱动。
“三达”体系突出文化建设实效性
国网舟山供电公司从企业文化传播实践的理性认知、情感认同、行动实践三个维度，打造企业文化建设“三达”体系。
达知，即理性认知。通过教育培训、媒介宣传使员工全面掌握企业文化理念的内容和内涵。先后开展微讲堂、一月一主题文化讲座等活动，深入传播优秀企业文化。做实“一网一做”“一室一墙壁”等媒介宣传，提升文化认知认同度。
达心，即情感认同。
从员工关怀和榜样引领两个方面，开展系列主题活动，使员工在情感指向和职业道德判断上产生与企业文化要求的趋同效应。打造“职工接待站”“心灵港湾”等，让员工感受到企业的温暖。坚持“红船精神、电力传承”，深化共产党员服务队建设，选表彰先进，打造劳模工作室、精品示范点等，塑造一系列标杆典型，以此来感召员工对于文化的认同。
达行，即行动实践。从文体活动和管理活动两个方面来推动文化落地。打造艺术团、体育俱乐部等，让员工在放松身心、调节紧张的工作过程中，体验企业文化和强化认同。推进蓝盾工程、善小实践等，让员工在具体的业务提升行动中，来实践和体验企业文化的理念。
“五C”模式提升过程管理科学性
在创建“蓝色海洋企业文化示范群”的过程中，为提高企业文化建设工作质量，国网舟山供电公司形成了企业文化建设过程管控“五C”模式。
信源整定。信源即信息源，信源整定就是对于信息源的整理和判定。在“蓝色海洋企业文化示范群”创建中，把关者在组织层面，由各级党组织来担任；在人员层面，则由各党支部书记来担任。
半径校准。半径指的是企业文化传播实践的覆盖面，也就是对象范围。在“蓝色海洋企业文化示范群”创建中，每次文化传播实践活动开始前，都明确受众群体，针对不同对象的具体情况来选择适当的方法和内容。
势能营造。通过氛围营造，让企业文化的势能转为化员工内心的心理动能，有利于实现员工从文化的被动接受转变为主动践行。在“蓝色海洋企业文化示范群”创建中，公司领导通过讲党课、活动参与、走访座谈等方式，来带动宣讲、实践优秀企业文化。同时，充分发挥党员先锋模范作用，带动身边职工群众传播践行卓越文化。
信道选配。信道即信息的传递渠道。在“蓝色海洋企业文化示范群”创建中，信息传递渠道共分为三大类：一是静态渠道，该类渠道侧重于由组织者进行的传播和宣传，诸如，文化宣传刊物、文化墙等。二是动态渠道，该类渠道侧重于互动和及时性反馈的作用机制，例如，员工培训、主题活动等。三是人格传播渠道，该类渠道侧重于魅力灌输、行为影响等作用机制，诸如，标杆人物、先进班组等。
效果检视。对企业文化建设进行科学评价的过程。在“蓝色海洋企业文化示范群”创建中，采取客观考核与主观评价相结合的方式，进行文化建设效果检视。客观考核，通过文化考核制度的落地执行来进行。主观评价，以党组织、党员为主体，通过定期交流获得对于文化建设效果的反馈。此外，积极听取职工群众的反馈意见。
同时，在“海纳百川、勇立潮头”的统一框架内，指导16家创建单位积极主动地从各自的业务元素和服务区域文化元素出发，逐步明确了特色主题、实施框架、落地路径、实践抓手，激活了文化建设蛰伏势能。诸如，作为国家电网公司大检修体系下唯一一个专业从事世界首个多端柔性直流输电工程运维工作的生产单位，柔直运检室打造“运海柔情”理念。海缆工程公司着眼海底电力电缆施工作业特点，培育“蛟龙入海”理念。又如，朱家尖供电所挖掘“尖”的内涵，提出“逐梦浪尖”理念，以“小实践”实现“大梦想”。
守正创新确保创建工作实打实
通过创建“蓝色海洋企业文化示范群”，在保持文化精神内核统一、基本模式统一的基础上，充分凸显了一线单位的特色和个性，大大提高了企业文化传播落地的有效性，闯出了新时代海岛电力企业践行“人民电业为人民”的新路子。
提升了文化认知认同率。逐步解决了一线单位企业文化建设缺乏系统化方法指导难题，形成了“规模效应”，大大提高了员工对卓越文化的认知认同度。
提高了文化落地转化率。各创建单位总结提炼了特色创建主题的过程，也是对企业文化内涵、要求的理解、分析和再输出过程，有效提升了文化落地转化率。
增强了破解难题创新力。企业文化建设工作者队伍得到充分锻炼，不但掌握了企业文化地域化传播实践的新方法，更提升了解决破解难题的勇气与能力。
彰显了推动发展服务力。进一步促进了企业文化与经营管理、企业与服务区域的融合，激发了高质量发展内生动力，为电亮海上花园城市作出了积极贡献。