温 亮
国网沁县供电公司 山西 沁县 046400
摘要：电费电价即为电力用户应用电力资源后所形成的费用，为电力企业经济收益的主要途径。随着现代电器产品的逐渐增加，电力营销的方式与管理的途径，逐渐成为了影响电力企业发展的关键因素。在激烈的市场竞争环境下，电力企业需要充分认识到电费电价分析的必要性，以科学、有效的途径实施电力营销管理，进而提升企业的收益，为电力企业的发展奠定良好基础。本文将结合电力营销管理的现状进行分析，讨论电费电价分析的方法，以期能够为相关实践研究活动带来一定借鉴价值。
关键词：电力营销管理；电费电价分析方法；电力资源
针对电力营销中电费电价管理的现存问题进行讨论，突出表现在电价制定不够合理，用户未能有序分类及电价机制不够科学等方面。结合电力营销的特点与管理的内容，提出电费电价分析方法的应用途径。在科学合理的管理方式下，真正发挥电力营销管理的价值，以促进现代电力企业的持续发展。
1 电力营销中电费电价管理的现存问题
纵观当前电力营销的实际情况，其问题突出表现在电价制定不够合理，用户未能有序分类及电价机制不够科学等方面。
1.1 电价制定不够合理
在现代电力企业运行期间，电力企业对电力能源仅具有销售的权利，在电价制定方面，主要是通过政府机构予以制定。在这种情况下，因为政府机构对电力市场不够了解，故而在电价制定期间易受到主观意识的影响，进而难以满足市场需求，则会造成电力营销工作展开困难的情况发生。
1.2 用户未能有序分类
电力用户类型的差异，会直接影响其电力应用的情况，也会关系到电力企业的发展。多数电力企业会将客户予以分类，而后将分类报告交与政府单位，作为电价制定的参考。但是在统一性、标准型的电费收取方式下，难以满足用户的实际需求，也增加了各类不良问题的发生率，故而需要加强研究，实施用户类型的针对性分析。
1.3 电价机制不够科学
从用电习惯的视角而言，每日均具有用电的高峰时间段与低谷时间段。不同时间段的电费计算方式需要予以差异性管理。一些电力企业的电价应用相同的计算方式，即会造成电价不合理的问题发生。长此以往也会影响市场销售份额，致使企业的社会形象不佳，对电力企业的长远发展不利。
2 电力营销管理中电费电价分析的应用方法
电力营销管理中，可以通过全面调查市场现状，重视用电数据分析，合理实施用户分类，满足用户个体需求及调整电价计算方式，保证企业经济效益等方式，实施电费电价的科学调整，切实发挥电力营销管理的价值。
2.1 全面调查市场现状，重视用电数据分析
现代电力企业在电力营销管理期间，需要加强市场发展现状的分析。在政府制定电价制度前，需要对市场现状进行调查，明确电价不合理的影响因素等，加强营销数据的统计，数据的分析等等。全面了解电力市场的发展现状，使电价的制定更加科学、合理。
若想科学分析电价，则需要保证数据来源真实、有效。每月收集应收电费汇总为重要的数据来源渠道，对表格统计与汇总内容进行综合性分析，结合数据调查的结果，对不同类型用户的数量，不同时间段消耗的电费量等等进行记录，且结合数据调查结果予以调整。在分析统计期间，需要充分分析各个类型用电客户的类型，差异性的电源电压供应方式等等。通常而言，可以将用户划分为大工业用户用电、一般工业用户用电、农业生产用户用电等等。在数据统计与分析的过程中，需要在各个用户类型分析的基础上，实施应用电量的调查，制定全面的用电数据分析报告，为电价的制定奠定良好基础。
2.2 合理实施用户分类，满足用户个体需求
电力企业在用户群体差异的影响下，会出现个性化的需求，在政府对此不了解的情况下，则会造成电价制定不合理的问题发生。在实际的电力营销管理期间，需要提升电费电价管理的重视程度，结合数据分析与报告的内容，根据各个企业的实际用电量、用电需求等制定电价。合理实施用电用户的分类管理，满足不同用户的实际用电需求，对电力企业的发展也能够产生重要影响。
在具体的工作过程中，可以通过统计分析法、因素分析法等，对综合指数进行分析。在电价分析过程中，对各个现象、变化予以调查。根据不同性质的用电类型，对整体销售收入的影响因素予以分析。在统计分析的方式下，明确各个区域的用电管理情况。分析电费电价，对各个地区电力营销制度的制定，营销制度落实情况的调查等也能够产生重要影响，同时有助于深入了解当前市场发展的趋势，对下一年度经济指标的制定实施科学预测，使市场运作方案的制定更加科学、合理。以某供电局为例，在2018年6月发现售电量大幅度增加，但是售电收入却降低。通过调查了解发现，6月份农业排灌用电显著增加，用电量较高。因为售电结构发生了转变，电价较低的电量所占比例大幅度增长，整体的售电均价则下降，进而影响到整体的售电收入。而在2018年7月其售电量显著增长，销售收入显著上升。调查发现主要是由于大量用户应用空调、电风扇等原因所造成。
2.3 调整电价计算方式，保证企业经济效益
全面调查与收集电费电价相关信息，有助于了解不同时期用户的用电情况，进而分析得出企业供电的高峰阶段与低谷阶段。通常情况下，白天属于用电的高峰时期，夜晚即为用电的低谷时期。针对于这种用电需求特征，可以在高峰时间段将电费的价格调低，在夜晚则将电费的价格上升。在保持人性化管理理念的基础上，也能够保证电力企业的经济收益，具有一举多得的应用价值。
电力营销的核心即为保证电力企业总体经济收益不受到较大影响前提下，更好地执行电力服务。在各项指标分析、数据调查的方式下，能够为电力企业营销管理制度的制定奠定良好基础。电力企业需要密切关注市场发展的现状，在保持自身竞争力的同时，注重基础建设与整体服务质量的提升。在电力营销期间，需要结合电价变化的情况进行调查走访。了解电价变化对居民、企业的影响情况等。为获取双方受益，必须改革现有的电力运用模式，并通过有效的手段或设备，为后续经济化电网运营提供良好且扎实的科学基础。将更多现代信息技术软件、新技术手段等融入其中，保持电力企业技术与管理理念的先进性，使电力企业能够稳定、快速的发展，从而科学控制电力运营期间的成本，避免资源浪费等问题的发生。
2.4 辅助信息化建设
通过对电费电价分析方法的合理应用，还可帮助电力销售实现信息化管理建设，使其可以对相关数据进行有效分析，而信息化管理平台也可以更加便捷的对电力营销进行管理。如果说信息化售后服务平台面向的是外部用户的话，那么信息化管理平台则是服务于内部的一种电力营销管理措施。其可以通过对产品的销售状况进行实时分析，确认各个产品在销售过程中出现的不足并加以改正，同时还可以分析用户使用数据，制定相应的营销手段，并对其进行分类管理，建立营销信息数据库，保障在使用现有的数据时，能够随时对其进行调用，并进一步提升电费电价分析方法的资源量，确保其能将信息资源进行精确全面覆盖。此外通过信息化管理部门也可以帮助相关管理人员实时对用户信息进行动态分析，评估与预测客户的用电规律以及特点，根据其需求来实施具有针对性的主动营销策略。以此来通过信息化管理平台的建设，解决在目前的电力营销工作存在的营销策略单一，数据分析不够全面与精确等问题。
3 结语
电力营销管理的方式与电力企业的发展密切相关，在市场经济快速发展及国家政策的推动下，电力企业逐渐呈现出自由竞争性的特征。在这种发展环境下，提升市场份额，提升企业的收益就成为了电力企业所需要关注的重要内容。结合当前电力企业发展的现状而言，需要在明确当前电力营销管理现存问题的基础上，通过全面调查市场现状，重视用电数据分析，合理实施用户分类，满足用户个体需求及调整电价计算方式，保证企业经济效益等方式，为电力企业的发展奠定良好基础，并打造良好的市场发展环境。
参考文献
[1] 曾嵘.试论电力营销管理中电费电价分析方法的应用[J].通讯世界，2018，（3）：303-304.
[2] 曾婷，邹奕.电力营销管理中电费电价分析思路与方法[J].通讯世界，2017，（23）：197-198.