朴英兰
国网吉林省电力有限公司珲春市供电公司
摘要：我国电力行业的进步速度持续加快，人们的用电需求更加多元化。供电企业为满足用户用电需求，需要实施用电检查管理工作，同时也会对供电企业的经营水平与未来发展产生重要影响。因此本文将对如何有效开展用电检查管理工作进行讨论，以期加强供电企业运营水平与工作效率，同时解决用电检查管理中存在的问题。
关键词：供电企业；用电检查；管理工作；提升方法
前言：电力体制的改革速度在持续加快，为供电企业带来了更大的挑战与压力。基于这种背景下，供电企业通过加强用电检查管理水平，可进一步提升供电过程的整体稳定性与可靠性，同时供电企业还应积极使用新型管理方法与新技术，使用电检查管理工作获得完善与优化。
一、供电企业有效开展用电检查管理工作重要意义
供电企业通过开展用电检查管理工作，首先可以确保用户的用电安全。如果没有实施有效的用电检查管理，就会降低用电检查工作质量，从而使安全问题极易发生，使广大人民群众的生命安全受到危害[1]。其次，供电企业通过开展有效的用电检查管理工作，可以进一步提升自身的用电服务水平。从目前情况来看，完全可以将用电检查看作一项售后服务行为，工作人员通过定期开展用电检查工作，相当于定期维护产品质量，从而满足用户的多方面需求，加强供电服务质量与效率。另外，实施用电检查管理工作，还可以从根本上避免用户窃电问题发生，为其他用户的个人利益提供保护，同时还可以使供电企业从激烈市场竞争中脱颖而出，获得稳定发展。
二、供电企业用电检查管理工作中存在问题
第一，窃电问题频发。供电企业在用电检查管理工作中面临的主要问题就是窃电问题，但这种现象经常发生，不仅会对其他用户的用电安全形成严重危害，同时也会对供电企业的综合效益形成影响，阻碍供电企业稳定发展。第二，用电检查取证难度较大。由于窃电、违规用户的行为十分隐蔽，依靠普通的用电检查与告诫方式，不仅无法获得有效证据，同时也无法起到良好的告诫效果，窃电现象依然十分严重。第三，供电企业没有使用合理用电检查工作程序。部分供电企业开展用电检查工作过程中，由于没有对工作人员进行大力培养，导致工作人员技能水平较差，经常应付用电检查工作，同时也没有针对重点用户进行严格的用电检查。从而造成窃电现象频发，私人企业、商户等用户不配合用电检查工作，使供电企业经济效益受到严重损失。
三、供电企业有效开展用电检查管理工作方法
（一）提升现场用电检查管理水平
第一，构建完善的定期公用变压器线损分，析制度，逐渐缩小用电检查范围。供电企业工作人员在管理过程中，可以将公用变压器线损报表中内容作为基础对居民实际用电情况进行分析，如果某台公用变压器线损情况突然加重，就可以将这台公用变压器加入用电检查范围中，从而达到缩小用电检查范围的效果，为用电检查工作顺利进行奠定基础。
第二，针对私人企业与商业用户构建完善的关键用电检查制度，可以有效加强用电检查管理工作的针对性与实效性。主要由于商业用户与私人企业这种用户会使用较多电量[2]，很容易发生违章窃电情况。因此必须将重点检查对象设置为私人企业与商业用户，每月都应对这两种用户的实际用电情况进行严格检查。第三，工作人员进行现场巡查过程中，可以使用重点抽查的方式，持续提升用电检查管理工作的精准性。首先可以对用户表箱铅封与锁头进行检查，如果发现表箱外没有锁头存在，应对其进行重点检查。造成这种情况的主要原因便是可能存在违章窃电行为。与此同时，工作人员还应对用户表箱是否被烧毁进行仔细检查，若发现表箱被烧毁应将其更换。第四，检查用户实际用电量情况过程中，可以使用电微机进行良好辅助，若该用户在冬季、夏季使用相同的用电量，同样应将该用户当做重点的用电检查对象。
（二）采用多元化方法控制窃电问题
第一，利用经常性的检查方式。供电企业中的用电检查管理人员应经常检查用户的实际用电情况，及时发现问题并解决问题。第二，使用电量检查方法。工作人员可以记录用户实际使用的各种电器设备，从而估算使用电量。第三，仪表检查方法。这种方法需要工作人员使用电压表在现场进行定量检测，从而加强计量设备判断准确性。第四，使用电能表进行检查。若工作人员在检查过程中，发现某个用户电能表运行过程存在问题，可以使用携带的准确电能表进行检查与验证。
（三）积极使用法律手段
供电企业在原本的用电检查工作过程中，会使用劝说、告诫的方式阻止窃电行为，但这种方式不痛不痒，用户无法产生深刻印象与教训。因此为加强用电检查管理工作水平，供电企业需应积极、合理使用相关法律法规，对窃电行为进行严厉打击。开展用电检查工作过程中，工作人员应细心收集多方面证据，加强与司法机关之间的合作，从而共同打击窃电行为，从根本上避免窃电行为发生。
（四）提升用电检查人员综合素养
提升供电企业用电检查人员、管理人员的综合素养，可以从根本上提升用电检查管理工作水平。供电企业应鼓励相关工作人员利用工作中、工作后的时间积极学习，同时还可以定期组织相关工作人员学习新技术、新知识。通过这种方式提升工作人员的技术水平与职能水平[3]。对用电检查人员进行培训过程中，可以使用师徒工作模式，要求新员工向老员工多多学习，老员工使用自身丰富的工作经验与检查技术对新员工形成正确引导。供电企业还应对检查人员进行法律法规方面的培训，让其利用法律手段开展更加高效的用电检查工作。
结语：电力与人们的日常生活、工作、学习等多方面都息息相关，因此供电企业应不断提升自身的用电检查管理工作水平，在企业内部形成用电检查管理制度与体系，才能有效解决并避免供电检查工作中存在的问题，从而提升用户用电安全性，确保自身的综合效益，提升内部管理水平，促进我国电力事业获得巨大进步与发展。
参考文献：[1]鲍振河.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].商情,2018,(29):135. DOI:10.3969/j.issn.1673-4041.2018.29.118.
[2]张利军.关于供电企业如何有效开展用电检查管理工作的思考[J].百科论坛电子杂志,2019,(12):463.
[3]区敏海.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的思考[J].数字化用户,2018,24(5):52. DOI:10.3969/j.issn.1009-0843.2018.05.045.