王天瑞
上海电科智能系统股份有限公司 上海 200063
摘要：建筑综合体的智慧运维管理平台是楼宇的智能化延申，它集成了监控管理、设备资产管理、人员管理、物业管理、能耗监管及消防管理等众多楼宇智能化系统，运用了大数据、云处理、物联网、人工智能、边缘计算等等科技手段，为楼宇赋予“大脑”，将建筑综合体变成一个有感知、有生命、有智慧的生命体，为建筑综合体管理者提供“望闻问切”的辅助决策能力，创造了建筑综合体管理的全新体验。
前言：由多个使用功能不同的空间组合而成的建筑，又称建筑综合体。梳理建筑综合体信息化发展现状，基础设施层面：建筑楼宇的智能化系统已经很完善，包含：消防管控、视频监控、门禁管理、停车场管理、公共广播、环境监控、管道监测等，数据智能层面：各系统之间相互独立，楼宇数据分散各自系统之中，无法做到互联互通，联动响应，管理可视化薄弱；物业安保及设备事件，既无实时数据支撑调度，又无事件台帐记录，运维调度不透明；设备运行过程中无法及时预知设备故障并及时发出预警，安全风险无法及时把控。这就需要打造一体化智慧运维管理平台，将监控管理、设备资产管理、人员管理、物业管理、能耗监管及消防管理等应用系统，纳入到一套系统中，统合所有子系统并综合分析所有数据后，统一规划运维管理方案。
1、智慧运维管理平台设计与研究目标
无论是医院、学校、社区、商业园区，建筑综合体管理的主体都离不开对楼宇的掌控，运用智能化的管理模式，为每栋楼宇赋予“大脑”，结合建筑综合体的管理流程、管理业务，以将建筑综合体变成一个有感知、有生命、有智慧的生命体为目标，研究构建以实时立体感知、统一协调管理、数据叠加赋能为核心的新一代建筑综合体智慧运维管理平台体系，并提出相适应体系总体架构，如下图“图1”所示。
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图1
2、系统接入层设计：
接入层主要包括建筑综合体运营相关的各类软硬件系统和设备，相关系统通过必要的智能化改造，通过采集器和局域网、物联网，接入到建筑综合体智慧运维系统中来，实现智慧运维系统与各软硬件系统及设备的数据交互。
3、中台能力层设计：
数据中台：
数据中台是智慧运维平台的数据存储和处理层，采用MySQL、MongoDB、Hadoop等数据库管理系统实现结构化与非结构化数据的存储和处理，同时，基于数据服务总线，实现系统的消息处理、接口映射、数据持久化等服务。数据中台通过数据治理和数据建模，规范数据标准，让数据更容易使用，通过大数据分析和数据挖掘，找到更多新规律，创造更多新价值，通过数据的订阅和共享，让数据服务更多业务应用，产生更多价值。
业务中台：
业务中台为智慧运维平台提供共性的支撑服务，选用成熟的开源工具、第三方成熟工具与研发相结合的方式，向上提供包括地图、位置、配置等在内的各类服务。
GIS服务：地理信息建模，实现以地图为基础的空间展示和分析功能；
LBS服务：提供基于移动通讯、互联网络、空间定位、位置信息、大数据等多种信息技术融合的人员或设备位置的服务；
设备二维码管理服务：提供基于二维码技术的各类设备和资产位置的编辑、查看、展示服务；
权限控制服务：控制各类用户访问系统功能、数据的权限；
BIM轻量化服务：对于使用BIM进行设计和施工管理的建筑综合体，可将已有的BIM模型轻量化处理之后集成到智慧运维系统中，实现建筑综合体建模及室内外信息展示功能。
视频流媒体服务：提供视频集成，互联网统一访问和控制的服务。
4、业务应用层设计：
在各类软硬件系统接入、数据汇聚的基础上，面向建筑综合体运营需要，开发包括运营管理、安全管理、能耗管理、设施设备管理等在内的应用功能。
运营管理：将与运营相关的各方面数据通过地图直观展现出来，按照区域、地块、楼宇、楼层、房间的递进关系进行统计和展现，在此基础上，逐步提供相关数据的联动分析和展示功能。
安全管理：提供巡逻轨迹分析、应急指挥、门禁监控、现场管理等安全管理服务，提升建筑综合体安全管理工作的质量和效率。
能耗管理：对智能电表采集的实时数据，从公共区域和非公共区域、工作时间和非工作时间、季节变化、天气变化等多个角度进行分析，及时发现和解决不合理用电情况，实现建筑综合体公共区域的节能。
设施设备管理：对建筑综合体车位使用、重要设备运行情况进行全局的监视，并根据实际情况，完成停车调度、设备报修报障等工作。
5、可视化展示设计：
要建立易感知、可操控、助决策的可视化虚拟建筑综合体，实时掌控楼宇全局状态，离不开一套直观可操作的三维可视化管理界面，和将楼宇内的固定资产、设备设施细节直观展示的二维地图。把握一栋建筑是否“健康”，是否能够正常运转，主要守住三道防线：一是保证楼宇内部运转正常，消除不规范用电、用气、火灾等安全隐患；二是阻绝外部隐患，既闯入、盗窃、非法入侵等外来威胁；三是保证楼宇自身功能运转有条不紊，保证内部工作人员的出入、工作、生活正常进行，访客来宾的接待等。
1.楼宇环境可视化
展示楼宇内水、电、气冷、风等的管线(含流向)及设备的空间分布，用不同颜色设备模型区别不同工作状态，综合展示各类设备的用电，用水用气用热等统计情况。分区统计面板、历史趋势图表等。
2.周边安防可视化
展示楼宇周边的建筑、道路、桥梁分布等信息，标志性的楼宇、道路及桥梁在系统中用悬浮信息牌标注。以科技酷炫、半透明方式展示楼宇的外观、楼层、结构及区域。
展示视频监控、门禁及消防等设备的空间分布及工况。展示实时视频及视频AI告警信息，门禁出入及告警信息，消防管线及告警信息。通过灵活设置各系统之间的联动预案，实现安防系统之间的联动，提升管理效率；针对不同的联动预案，可同时调用平台内的多资源进行响应，提高对安全隐患及现场问题的快速反应能力。
3.来宾与泊车预约管理可视化
三维可视化展示停车场整体车位空间分布、已占车位比例，用不同顺色模型区分车位被占或空闲情况，点击车位展示车辆的详细信息。集成视频监控系统，实现停车场虚实结合查看。集成停车引导系统，高亮展示最佳停车位及到车位的最佳路线。
6、建筑综合体的智慧化管理未来展望
建筑综合体的智慧化管理可以看做是智慧园区、乃至智慧城市管理的缩影，一栋建筑相比于整个城市只是方寸之地，但“麻雀虽小，五脏俱全”。智慧管理包含着系统内部自检、外部防范和社交功能，这三大部分延伸开来就涉及到安防门禁、消防救援、能耗管理、预警机制、风险管控、人员管理、设备检修、设备管理、车辆管理等一系列的子功能，要保证这些功能相互协调、支持，又需要使用到大数据、云处理、物联网、人工智能、边缘计算等科技手段，建筑综合体的建设，就是要将这些“方寸之地”的小系统整合起来，打破数据孤岛，才能为城市赋予“大脑”，才能让城市智慧起来，让我们的生活智慧起来。