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医院政工师在内部沟通与协调方面的价值研究

发表时间：2020/12/11 来源：《文化研究》2020年9月下作者：郑幼伟

[导读] 作为医院内传递信息的执行人，内部管控的协助和管理人，医政师的工作不容忽视，特别是在交流协调和沟通方面来讲，这是医院管理的重点内容之一，政师在对个层级人员进行协调与沟通的顺利与否，直接影响到医院工作的是否顺利，医院各职工的团结协作，以及医院各层级人员的矛盾纠纷。

江西省高安市人民医院郑幼伟

摘要：作为医院内传递信息的执行人，内部管控的协助和管理人，医政师的工作不容忽视，特别是在交流协调和沟通方面来讲，这是医院管理的重点内容之一，政师在对个层级人员进行协调与沟通的顺利与否，直接影响到医院工作的是否顺利，医院各职工的团结协作，以及医院各层级人员的矛盾纠纷。同时政工师的交流与协调能力，也直接影响到医院的项目计划能否成功的顺利进行，因此，本文以笔者本人的多年工作经验为基础，对于政工师在医院内部的沟通与协调方面的价值进行研究。
关键词：政工师沟通与协调价值
        随着时代的不断发展，医院的规模也不断的在扩大，医院所拥有的职工也越来越多，随着而来的的各种矛盾也不断增多。而政工师作为医院见交流与沟通的桥梁，在医院工作的交流沟通方面，管理制度方面以及发展合作方面都起到了不容忽视的作用，因此，医院应该重视对于政工师的培养人，通过政工师的协调与沟通能力，促进医院的发展。
        一、政工师的工作内容
        随着新时代的到来，也给医院工作与管理带来了新的要求，面对人民对医院要求的不断提高，各大医院纷纷进行内部改革。改变医院的管理模式，扩大员工数量，提高对个科室的专业要求和质量要求等等，但也意味着各种问题矛盾的增多，尤其是对于医院各阶层呈金字塔结构的特殊性，职工与职工之间，科室与科室之间的隔阂都在不断加深。而作为医院的政工师，负责的便是对于个层级之间的工作进行协调，负责在个阶层之间传递信息，优化合作，减少矛盾，同时对于个员工，起到组织领导，化解矛盾，促进交流，团结协作的作用。政工师是医院内部交流沟通与协作的桥梁与纽带，一个强大的政工师队伍能促进医院的发展，保证医院管理的顺利进行，同时有利于增强职工的团结凝聚力，维护医院的稳定与和谐。
        二、政工师的优势
       为何政工师在医院管理中为何能起到如此大的作用呢？其优势有一下几点。首先，政工师不同于其他医院职工，他处于管理层，并且对医院各大体系都有着一定的了解,无论是个科室的主治医生，还是下层的护士员工等，政工师对其工作内容与工作安排等懂有着一定的了解，这也就给政工师在协调工作以及传递信息时有了极大的优势，减少因互不了解而引发的矛盾。

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第二，由于属于管理层，并不参与医院的医疗性工作，这也就意味着，政工师并不处于医院医师的金字塔内，能更平等的与各个阶级进行交谈，对于工作协调方面也有着极大的利处第三，政工师具有思想教育的工作职能，他们更加了解各个阶层的思想意识，同时也更加了解国家政治思想的转变以及人民的意愿与要求，能及时的将最新的变化思想传递给各个职员，同时，在思想教育上，政工师还可以对职工进行思想宣传，提高个职工的政治思想意识，以促进各职工间的交流与合作。
        三、政工师的价值
        政工师的价值体现在多方面，第一，他能协调好个科室间的合作与交流。对于医院的各个科室来说，所负责的人物不同，其对某些事情的看法也不同，这就造成了各个科室之间存在着巨大的矛盾，而对于处于基层的护士等来说，由于层级的不同，相互之间存在着领导与被领导的关系，对于对方就更是不理解，使得两者间的矛盾更加巨大。政工师的作用就是在各个部门之间以及各个阶层之间进行消息的转达，在保证消息准确的情况下，让所有人能相互了解双方的想法，以降低矛盾的发生。第二，联络个职工之间的感情，加强团队协作。如同前面所说的，医院有着金字塔这一十分特殊的层级结构，各层级中的员工都存在的许多的隔阂与矛盾，而政工师由于他处于管理层这一中层结构的特殊性，使得他能很好得联系各层的职工，组织各个职工之间进行思想与工作上的交流与合作，提升职工间的情感交流，以促进团队的团结协作精神，有利与医院的发展。第三为医院培养大量人才。政工师是有着对职工进行思想教育的智能的。政工师可以通过对新员工进行思想政治的传播，规章制度的制定，职业工作的指导等，为医院培养出优秀的员工，同时可与医院管理者一起，对医院的管理制度进行改革与处理，以提升医院的竞争力与管理能力，促进医院的发展，使医院能够完美完成新时代对医院提出的新要求。
        四、总结
        政工师是医院系统中或不可缺的一部分，因此，医院在进行内部改革的过程中，一定要注重对于政工师团队的培养，一个优秀的政工师团队不仅对医院内部的沟通起到交流与协调的作用，还能促进医院的发展，保证医院工作环境的和谐，合作的顺利。
参考文献：
[1]吴映宏. 浅谈医院政工师如何做好思想政治工作[N]. 池州日报,2019-08-27(005).
[2]吴雨珊.医院工作中政工师的作用分析[J].才智,2019(12):235.
[3]狄锦春.医院思想工作中政工师的作用分析[J].科技风,2019(09):208+211.