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论媒介融合背景下如何做好企业新闻舆论工作

发表时间：2020/12/11 来源：《文化研究》2020年9月下作者：姚媛

[导读] 在如今信息化时代，网络的普及、电子设备的兼容性给传统意义上的媒体带来了很大的影响，这对一直以传统媒体为主的企业新闻舆论工作带来了很大的挑战。

陕西陕煤榆北煤业有限公司姚媛

摘要：在如今信息化时代，网络的普及、电子设备的兼容性给传统意义上的媒体带来了很大的影响，这对一直以传统媒体为主的企业新闻舆论工作带来了很大的挑战。如何在媒体融合的背景下做好企业新闻舆论工作，做到与时俱进，本文从提升新闻舆论工作效果出发回溯了融媒体背景下做好企业新闻舆论工作课题研究的背景和意义，媒介融合的模式和现状，融合的路径探析，并结合企业发展实际，层层分析媒体融合时代企业新闻宣传工作面临机遇和挑战，提出了措施和思路，更好地提升新闻舆论工作成效。
关键词：媒介融合、新闻舆论、传播、受众
        在信息快速发展的今天，新媒体凭借自身独特性和地位逐渐成为当前舆论引导的主要引导者，起着举足轻重的影响作用。特别是在媒体融合的大背景下，微信、网络、微博等新媒体崭露头角，并在一定程度上撼动着广播、报纸、电视等传统媒体舆论引导地位。因此，做好媒体融合背景下企业新闻舆论工作，增强新媒体舆论内容生产力、新媒体舆论渠道操控力、和新媒体舆论研判力，借助新媒体改善传播手段，通过改变形式来更好贴近群众，实现相加与融合，在大潮激流中击水中流。
        一、课题研究的背景和意义
        早在2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》中指出，“强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展。”要求新闻舆论工作增强“传播力、引导力、影响力、公信力”，新老媒体融合，构建全媒体传播格局，不仅是增强“四力”的手段，而且是新闻舆论工作者使命的重要组成部分。
        国家对媒介融合的重视极大地推动了企业新闻舆论工作的整体发展。媒体融合，打破了我们对以往媒介的理解，我们只有力求通过某种方式让新事物沿着正常的途径发展，构建“正能量、管得住、用得好”的“中央总厨房”，实现“打造新型传播平台，建成新型主流媒体”的目标，就必须抓紧抓好顶层设计，依靠技术和人才，配套完善的体制机制，实现媒体融合向纵深发展。
        二、媒介融合的模式和现状
        媒体融合时代，信息的传播方式越来越多元，公共舆论也随之改变，主要体现在两个方面：主流言论受到冲击、信息传播主体呈现多元化。互联网具有低成本传播的特征，自媒体在生产新闻内容的时候，通过加大与网友的互动，逐渐影响公共舆论，致使企业新闻舆论工作面临种种的困境。
        目前媒介融合主要表现为传播手段的融合和媒介形态的融合。具体表现为将不同媒体间的传播渠道或者手段整合在一个平台上，实现相互的资源共享，就是我们所理解的“全媒体”。而媒介形态的融合，则是指在技术的催生下，衍生出一种新的媒体，它融合了传统媒体的优点，实现了多样化的渠道内容共享，如陕西日报的“数字陕西”App。不论是手段融合还是形态融合,都是媒介融合发展的尝试，是媒体转型升级的必经之路。
        （1）观念误区。媒介融合发展至今，普遍存在观念不清晰、认识不明确、目标不明晰等问题。认识上的偏差和滞后，导致企业媒体融合发展工作停滞不前。加之新媒体发展速度迅猛,外界对新媒体的研究稍显滞后，导致大家对媒体融合发展的认识存在“传统媒体和新兴媒体是取代关系”的认知偏差。在笔者认为，传统媒体和新媒体的融合，是吐故纳新，是相互促进的“比学赶帮超”，是共生、共享、共赢。利用现代科学技术构建全媒体传播格局，央媒——人民日报“中央厨房”就是很好的例子。
        （2）内容受限。由于新闻舆论工作的“喉舌”属性，导致企业在媒体融合发展过程中内容传统，采用“俯视”的角度宣传传播企业发展成果，“仰视”的角度报道企业动态，很少能用“平视”角度心平气和的传播内容，“自上而下”的宣传无法满足新时代的新要求。笔者认为，媒体融合时代的新闻舆论工作，必须站在的角度，提高参与度，从内容的加工制作、编排、发布，到作品的表现形式，以及的反馈与维护，都需要用心用情，实现有效交流。因而在宣传内容的编排上，要把握大势，即“让正能量更强劲，主旋律更高昂”，形成网上网下同心圆，使员工和企业在信念、理念、观念上紧紧团结在一起。
        （3）人员素质不齐。融媒体的发展时代，对新闻领域产生的冲击影响比较大，对新闻舆论通讯员队伍也提出了更高的要求，通讯员自身需要不断加强学习，从而适应新时代下新闻工作的环境。对公司而言，近年来新闻舆论工作虽然取得了一定的成绩，但就目前掌握情况而言，新闻舆论通讯员队伍尚处初步学习期，媒介素养岑差不齐、对公司亮点工作熟悉和了解程度不高，且随着传播手段的更新迭代速度加快，致使通讯员队伍在应对企业突发事件，进行快速捕捉和敏锐分析的能力不足，导致公司在新闻舆论工作推进中存在中规中矩、缺乏新意的表现。
        （4）体制机制待完善。一是缺少融合环境下的“快速”工作流程。传统和新兴媒体尽管工作状态不同，但是在工作流程上，都注重“时效性”，信息从搜集、到编排制作、到产出产品,到最后的发行，都是在高效专业运作下生产，“快速”俨然已经成为融媒体的最大特点。二是缺少融合环境下的规章制度。新闻记者各自为战，很少出现相互协作报道。“一次采集、多种生成、多元传播”的工作模式流程还未形成。三是平台建设投入不足。专业的采编工作流程，需要借助专业的硬、软件投入或者更新，目前公司的新闻舆论工作还是基于传统媒体的宣传，要做到融合创新，还需在软件和硬件配置到位，把公司目前急需的、最适合自己的版块建立起来，建立属于自己的“经济适用厨房”。
        三、融合的路径探析
        （一）融合思路
        新形势下成立的新闻舆论工作如何进行，媒体之间怎么融合，笔者认为需要探索“12345”的工作路径。

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一个目标：遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，以内容建设为根本，以先进技术为支撑，以机制创新为动力，以重点项目为抓手，以队伍建设为基础，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深入融合，打造一个形态多样、手段先进、一体发展的，拥有强大传播力、引导力、公信力、影响力的新型主流媒体，全力提高公司新闻舆论工作水平和能力。
        两大理念：融合、创新
        三大职能：宣传职能、文化职能、经营职能
        四大板块：采访、编辑、技术、经营
        五大媒体：网站、专刊、微信、广播、直播等五种形态
      （二）融合做法：从“三个再造”到“三个统一”，实现相加到相融的蜕变
       1.“三个再造”：一是组织机构再造，按照部门专业分工，建议形成专业的工作机构，融媒体工作中心。二是运行机制再造。仿照主流专业媒体工作模式，每周一形成一周新闻采编会,汇报选题策划，通报新闻线索，安排采访人物，研究当日舆情，确定重点稿件，布置采编对接。三是业务流程再造，构建自己的“经济适用厨房”，形成一次采集、多种生成、多元传播工作流程。
       2.“三个统一”：一是统一身份，统一为公司融媒体中心通讯员，稿件统一归融媒体中心采编。二是统一指挥，由公司融媒体中心统一指挥，在“经济适用厨房”抓取选用稿件，实现一稿多供、一稿多用，改变过去各自为营的工作模式。三是统一考核，确定融媒体中心工作职责和工作任务，进行统一的绩效考核。
        （三）融合成效分析：
       公司融媒体中心建设以“一个中心，两个系统、三个工作站”为基本内容，即建设媒体指挥中心、虚拟演播系统、网络安全系统、导播工作站、非编工作站、配音工作站.目前是“一网一刊一微信”的宣传载体，准备推广广播、直播两种新形态传播形态。具体建设情况如下：
       公司门户网站创办于2017年底，内容包括：走进榆北、党建工作、安全生产、企业管理、科技创新、榆北故事、专题专栏等七个一级栏目，下设二级栏目23个，三级栏目34个.目前受更新内容影响，有限，影响力有待挖掘。
        榆北专刊筹划于2018年年初本杂志为榆北矿业公司党委政工部主办的内部刊物，是榆北煤业公司建设发展成果展示、形象展示、品牌构建、文化建设、对内对外宣传以及企业上下及各部门之间交流互动的重要平台。
        在巩固传统媒体优势的同时，公司还把主要精力放在发展移动端新媒体上面。如微信、微博、直播等新媒体形态。
        公司微信公众号平台2017年实现改版升级，推送时间为每个工作日的早八点。目前粉丝上万，是公司极具影响力的新媒体。
        广播电台目前在公司还尚未建成覆盖，但是随着公司所属各矿井基础建设的逐步到位，广播将会成为营造矿区良好工作氛围，传播企业文化的最全面覆盖载体。
        目前，公司拟建立的媒体形态就这五大类，彼此之间并未实现互联互通，亟需借助“融媒体中心”这一平台，让这五者之间深度融合、一体化发展，朝着“移动端讲快、PC端讲全、专刊讲深、广播直播讲话”的融媒体传播格局进军。
        其实，对于新闻舆论工作刚起步的榆北煤业公司而言，网站、专刊、微信、广播、直播等媒体在融合中进行全方位的创新，是必由之路，目前虽然在各方面工作都做了有益尝试，但还需大胆对标，对标国家能源集团微信矩阵建设，通过媒体矩阵平台方便大家察看自己想看的微信公众号，共享精彩内容，而且可以在内部形成竞争机制，助推工作出特色、出成效，促进各家不断交流学习，共同提高。
       （四）融合的具体措施
        (1)以用户为中心，促进各媒体平台的相互融合
        在融媒体环境下，公司新闻舆论工作应以为中心，突出传播特征，淡化传播痕迹，站在的层面上提供信息服务，积极引导信息对信息进行生成，促进企业与的信息交互。企业要把握多种传播新兴媒体的传播规律，促进传播一体化和差异化的统一，推动传统媒体与新兴媒体的融合，构建新型信息传播模式，实现信息传播立体化。
        (2)以内容为核心，以技术为支持
        公司在进行新闻宣传时，不仅要充分利用传统媒体和新媒体的优势，还应坚持“内容为王”的理念，利用先进的信息传播方式，构建和创造优秀的宣传作品。例如：可以在传统媒体宣传的基础上增加动画、视频、音频等信息元素，多样的新闻展示方式，对提高宣传效果有着积极的作用。此外，宣传部门应与其他部门积极合作，增强企业新闻宣传的针对性和有效性，提高企业宣传的公信力，进而提升影响力。
        (3)优化采编流程，调整人员结构
        在融媒体环境下，新闻舆论工作应顺应信息时代发展潮流，构建合理、有效的采编平台，优化采编流程，对信息采集、审查和发布等各个环节进行严格的管理。同时也应对相关人员进行专业培训，提升其专业技能和综合素养，使其更好地发挥效能，符合职位需求，提升公司的新闻舆论工作效果。按照公司党群工作工作保障工作规定，宣传口定编3人，若建立起融媒体中心，启动视频新闻,加上融媒体中心的运营，对人员数量和素质的要求会更高，需要在人员数量和素质上再提升。
        结语：融合与创新是时代赋予新闻媒体的重大命题。媒体融合每向前一步，都需要背后无数的心血和努力。做好新时代新闻舆论工作，需要我们认真贯彻学习国家媒体融合方面的大政方针，牢记“举旗帜、聚人心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，实现做大做强主流舆论的总目标，主动学习借鉴先进单位好的做法经验，坚定行走在媒体融合与创新的大道上，直面前进道路上的问题和困难，满怀信心，就一定能走出榆北特色的媒体融合之路。
参考文献：
[1]彭洋平.嫦娥媒体融合新常态下舆论引导面临的困境研究.传媒论坛，2020.
[2]常娥.融媒体语境下国企新闻宣传探析.传媒论坛2019（18）
[3]甘露.浅谈融媒体时代新闻记者采编工作的挑战与机遇.传播力研究,2019(20).