李水波
国网福建省电力有限公司晋江市供电公司 福建 晋江,362200
摘要:众所周知,人力资源培训是企业获得人才的重要组成渠道,也是健康发展企业的前提之一。因此企业迫切需要改善培训管理,在填补空白的基础上加强内部培训质量管理。实现人才优势最大化,石油电力企业培训需要不断创新,不断突破,打破固有的单纯教育功能,将开发和发展人才作为主要目的,使企业培训成为电力企业人才提升的主要手段,为企业管理能力、创新能力提升提供条件,不断提升企业的综合竞争实力。
关键词:企业;人力资源;培训
本文分析了电力公司的内部培训现状和存在的问题,提出了加强员工培训质量管理的有效途径。目前,电力市场竞争已经不仅仅是资本的竞争,而是人力与创新能力等多方面综合实力的竞争,随着市场竞争的不断拓宽,提高人力资源的素质,发挥人才的主体作用,是建设电力企业核心竞争力的关键。同时,电力企业在与其他公司的竞争中发现许多缺点,例如内部控制机制不完善,对风险预防的意识不足和其他不利现象严重地限制了企业业务的稳定健康发展。
1当前电力企业内部培训质量管理现状及存在问题
企业员工培训是企业队伍建设、推广企业文化、构建高效和谐工作团队的有效手段,这一工作在加强公司内部控制,优化组织结构和提高公司竞争力方面发挥着极其重要的作用。因此,公司应加强对员工培训的科学规范管理,进而严格执行内部培训程序和考核细则、创新培训内容、改变培训观念、提高培训水平以适应瞬息万变的市场环境。现代电力企业的竞争是电力企业综合实力和人才资源的竞争,为有效提高电力企业人员综合素质和工作能力,需要有针对性地对电力企业员工进行持续性培训,员工培训对于提升员工整体素质和促进电力企业长期可持续发展具有非常重要意义。
1.1培训计划不完善
培训计划是指在特定实施培训过程之前创建的工作计划,以完成各种办公任务的培训并实现预期的培训目标。可以说,科学合理的培训计划在提高人力资源利用率和内部培训质量方面起着重要作用。但是,由于电力行业本身具有很强的季节性、流动性与专业多元化,因此许多电力公司在培训计划的制定方面仍然存在一些缺陷,例如:培训计划的目标不明确、培训内容不足、资源分配不合理,等等。正是由于缺乏协调性、科学性和宏观性而导致在实施计划期间,企业内部培训机构缺乏及时的沟通和对培训对象的透彻了解,进而导致设施与培训计划之间的协作不足,从而严重地影响到培训最终质量。
1.2编制培训内容不合理
培训内容的创建是指培训师在培训之前创建的所有培训文档,培训内容的质量与培训结果的最终质量直接相关。但是,许多为电力企业创建的培训内容存在大量问题,例如培训内容级别不清楚或者是不够充分。通常来说,企业的培训部门负责人需要检查培训内容以找出培训内容中的问题,但是许多不当操作会导致高管人员的审核不够严格,进一步使培训内容的制定复杂化,可能增加不合适的培训内容的风险,并且无法为企业员工进行有针对性的培训设置。
1.3培训反馈和保障机制不健全
电力公司一直受到单一建筑物管理系统的限制,使得其培训效果的评估主要基于各种培训课程的参与率、考试成功率、专家认证率以及职位称职成功率。但是在这一过程中需要注意的是,因为培训中的反馈和安全机制不够完善,无助于企业进行总结、反思、反馈和交流,也无助于企业更加充分地利用人力资源。
2提升电力企业员工培训质量的有效途径
2.1进行全方位培训前调查
企业在全方位培训前调查中应当从不同角度收集特定信息。通常来说,信息视角是需要进行调查的目标,而这些信息主要包括:企业理想目标的信息、施工实际情况的信息,受训人员对工作的看法以及绩效问题的影响因素。通过分析理想状况(理想绩效状况、知识、技能和态度的职位要求)与实际状况(员工实际拥有的所需知识、技能和态度)之间的差异以及对专业信息的理解,即管理者或员工对当前绩效问题以及工作所需知识和技能的看法和感觉。
2.2准确把握培训对象的需求,建立合理高效的培训计划
电力企业在明确自身培训需求时,首先应当设置具体的培训计划作为前置和支撑,进而建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时,需要同时考虑到组织、工作、个人三个层面培训需求。培训计划必须基于电力企业的策略,在此基础上满足组织和员工的要求,并考虑公司的资源条件和员工基础素质,以此为基础来考虑人才的进一步发展培训。考虑到培训效果本身具有很强的不确定性,因此电力企业需要及早确定并选择员工的培训目标、培训内容和培训方法。只有完整详细的计划才能够明确定义培训的内容、时间、地点、方法、要求等内容,以便培训组织人员和参与人员都能够一目了然,这也让企业可以轻松安排其他培训相关工作。
2.3周密考察员工素质,精准制定培训内容
电力企业在制定员工培训计划时,应认真考虑培训内容以提高员工的特定技能、工作能力或专业知识,同时检查参加培训的人员的实际情况,清楚标明其应当符合的劳动标准或要求。接下来,电力企业需要检查员工的个人绩效、技能水平和工作态度等主观性内容,然后根据专业要求注意培训内容,进而通过教育和培训提高员工素质,并在此基础上建立不同层次和类别的课程体系。此外,电力企业在为员工编写和选择培训材料或教学材料时,应当考虑到教材本身的合理性和创新性。培训活动的开展具有专业性,基于绩效提升,抓准电力企业培训活动涉及的实施内容及方法,是现在人力资源管理的必备技能。文章主要为了帮助电力企业人力资源部门能够基于绩效提升抓准培训活动内容,通过分析培训活动的方法及重要原则,以有效提高企业效益为导向,对员工开展培训活动,使企业更好地制订科学、专业、规范的年度培养计划。
2.4着力推进适合电力企业的培训项目管理式
电力企业应当以项目管理模式为依托,在此基础上培育出更多专业类型的管理人员。考虑到电力企业的工作技术复杂且质量要求较高,因此需要的操作人员类型多、企业工作范围广,这使得企业的工作人员需要具有独特的操作技术且技术能力也应当很强。在此基础上,电力企业应当合理结合员工特征和培训重点,适当设计培训计划以适应特定条件和培训内容,通过引入多样化的培训方法和技术来最大化人力资源投资回报。
2.5建立员工培训质量保障和反馈机制
电力企业在制定培训计划时,首先需要集中精力建立培训质量保证机制,在加强培训质量计划的同时努力加强对培训计划的动态管理培训质量评估,以此为基础设置必要的培训问责机制并实施有偿培训执行机制。此外,作为关键任务执行的质量保证机制,电力企业需要加强培训员工责任落实制度,从而对培训内容进行严格评估并保证培训质量。与此同时,电力企业应及时提供有关培训方法、教师、教材、参与者、财政资源和时间的反馈意见,以便为提高教育和培训技能奠定基础。
3结语
总之,电力企业需要做好人才培训工作,只有这样才能够保证骨干人才不断壮大,人才梯队建设更加稳固。只有提高当前员工培训质量,并认真贯彻与执行,才能不断提升电力企业的竞争实力。(作者单位:中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司。
参考文献
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