王宁
国网河北省电力有限公司安平县供电分公司 河北 衡水 053600
摘要：随着以互联网、手机信息、电视等为代表的新媒体的大量出现，给国家的经济、政治、文化等方面都带来了不小的影响，给人们的生产生活也带来了很多便利。本文就新媒体视域下加强党的群众工作的路径进行了分析。
关键词：新媒体视域；党的群众工作；路径
1新时代群众工作面临的新挑战
1.1群众工作环境复杂化
一是传统熟人社会向陌生人社会过渡。随着我国工业化、城市化和信息化的发展，我国社会逐渐转向陌生人社会。在传统熟人社会，熟悉是社会信任的基础，而在陌生人社会，在市场经济发展的大背景下，人们更加独立，更加注重追求自身利益，由此容易产生信任危机；领导干部做群众工作时，获得群众信任的难度也随之增大。二是网络的发展使信息传播速度加快、受众范围扩大。尤其是一些敏感事件，如果不及时处理或处理不当，会在网上持续发酵，如果被一些用心不良之人利用，造谣生事、歪曲事实、误导群众，可能会引发更严重的后果。这大大增加了做群众工作的难度。
1.2群众工作对象多元化
随着改革开放的不断深入，我国社会阶层也日益丰富，广泛出现了个体户、私营企业主、自由职业者、中介组织从业人员、民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外企的管理技术人员等新的社会职业和阶层，原有的农民、工人等社会阶层的生活方式、工作方式、文化素质等都发生了显著变化。各社会阶层呈现出不同的特点，其思想观念更多变、更具差异性，民主、平等、竞争、政治参与等意识越来越强烈。另外，随着经济发展，社会出现了大规模的人口流动，一方面促进了社会经济繁荣发展，另一方面也给城市管理带来压力，城市住房、教育卫生、社会保障等资源配置难以满足需求。
1.3群众利益诉求多样化
进入新时代，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，群众利益诉求更加多样化。人民群众不仅在物质上期盼更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障等，而且在精神上也期盼更丰富的精神文化生活，这就需要领导干部针对不同需求，对症下药。同时，一些群众在反映合理合法利益诉求时采用不合法的方式，甚至有些法治观念淡薄的群众为了不合理的利益诉求无理取闹，这些都给领导干部带来极大挑战。
2新媒体时代加强党的群众工作的有效路径
2.1依托新媒体平台了解人民群众之想
进入新世纪之后，国情、世界形势等各方面都影响着党的工作建设，对党开展群众工作产生了深刻的影响也提出了更高的要求，党在顺应和适应新媒体下的首要是要继承党的传统执政理念和宝贵经验。现在借助网络途径广大的人民群众都可以表达自己的想法和意见，畅所欲言，还有很多人民群众会将自己在社会生活中遇到的问题以及他们发现社会中的问题、困难及时的上传到网络上，引起大家的关注，寻求解决的方案。这就对党的群众工作提出了要求，需要党多关注人民群众在网络上的动态，及时了解人民群众之想，帮助人民解决困难和问题，真正依托新媒体平台做到为人民服务的理念和宗旨，更好地巩固党的群众基础，得到人民群众的支持和拥护。
在新媒体广泛发展的时代，社交工具的创新和推出，人们不再局限于之前的信息交流方式，可以通过新推出的社交工具去进行信息的交流沟通与传播。
例如微博APP，大事小情都可以在微博热搜上看见，使得大家可以及时了解发生的事情状况，有助于人们信息的更新与传播，人们还可以通过微博发表对事情的看法、观点，与网民们一起交流讨论，提高人们参与民主决策的热情，促进决策的民主化。而且党政机关和政府都可以在微博建立自己的官方微博，及时接收到人民的呼声，拉近党和政府与人民群众的距离，增加彼此的联系，使得民意可以更快更方便的反映上来，促进群众工作的方式方法创新。
2.2通过新媒体发挥群众监督作用
在新媒体时代，人民群众可以直接反映表达自己的建议，利用新媒体为人们提供的平台，在公开透明的情况下，听取人民群众的切实需求，遏制不正之风，遏制腐败，转变工作作风。反腐败是一场斗争，不仅仅要靠自身硬，也需要人民群众的监督。与传统的监督方式相比，网络的发展对人民群众反腐提供了更好地平台和空间，能更好地发挥人民群众的监督作用。
现在我们党务政务公开化、透明化，为我们的人民群众的监督也提供了条件和支持，很多党政部门的日常工作内容、信息、决策都及时公布在官方网站上，便于人民群众了解、查看相关的信息和决策，能够有效监督政府的行为，使权力在阳光下运行。新媒体技术的发展促进了人们群众对党政工作的监督，提出宝贵建议，也正是由于网络的匿名功能，更好的保护好举报人本身，也可以没有障碍的直接将党政部门领导干部的不合理不合法行为交给纪委等相关部门。
2.3打造和建设便民服务与舆论引导平台
平台是做好网上群众工作的抓手。没有平台，网上群众工作就难以开展，做好网上群众工作，各级党委政府必须重视打造和建设好便民服务平台与舆论引导平台。服务网民群众是网上群众工作的重要内容，基于网络即时性、高效性等优势，以便民服务为目的，打造各类服务网民群众的平台。一是继续推进“互联网+政务”平台建设，打造政务门户网站、政务客户端、政务手机APP、政务微信公众号及小程序等政务服务平台，加快推进电子政务，以数据共享为支撑，整合政府部门信息资源，打破信息壁垒，建设数字化政府，推动更多事项网上办理。二是大力开发和利用电子商务平台，深度挖掘我国互联网产业庞大的消费市场，借助电商平台推进精准扶贫，让更多农产品通过互联网走出乡村，积极发挥网络购物、网络公益在实现农民增收、带动广大网民参与脱贫攻坚的重要作用。三是建设好网络监督、留言献策平台，加大信息公开力度，大力推动党务政务公开，建设好各类监督举报平台，自觉接受广大网民的监督；加强网络问政，密切与网民的沟通，高度重视并及时处理网民的留言。
自媒体时代一些言论借助网络能够迅速广泛传播且影响巨大，互联网已然成为舆论斗争的主战场。建设网上舆论引导平台，加强互联网宣传思想工作是做好网上群众工作的必然要求。一方面，推动媒体深度融合发展，构建全媒体传播矩阵。打造融媒体中心平台是实现传统媒体和新兴媒体共同发展的大势所趋，要通过媒体深度融合做大做强主流媒体，主流媒体借助移动传播等方式，牢牢掌握舆论引导的主动权和制高点，发挥主流媒体引导舆论、引领思想、传承文化、服务群众的作用。另一方面，坚持党管新闻媒体的原则，所有媒体传播平台都要纳入管理范围。党和政府主办的媒体作为党的宣传阵地必修坚持党性原则，体现党的意志，宣传党的主张，服务党委政府中心工作大局。加强商业化、社会化的互联网平台的监管，规范传播内容，发挥商业互联网平台宣传、教育、引导群众的积极作用，不断壮大网络正能量。
结束语
在新媒体时代下，新媒体的特点使得党开展群众工作有很多优势，同时也面临着一些困难与挑战。为了更好的加强党的群众工作，依托新媒体平台，党要紧紧抓住机遇，趋利避害，利用好新媒体的条件开辟新路径。
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