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摘要：线损是电网电能损耗的简称，线损率是反映供电企业规划设计、技术装备和经济运行水平的综合性技术经济指标。本文从导致台区线损异常的主要原因分析入手，详细阐述了各类因素的呈现形式及具体对策，并从落实线损管理责任制、提升线损整治成效、优化线损管控指标体系三个方面重点说明了精益管理促台区线损合格率提升的路径和方法。
关键词：台区线损；精益管理；路径和方法
1.导致台区线损异常的主要原因及对策
经统计研究，导致台区线损异常的主要原因有计量装置异常、采集异常、户变关系异常、业务流程未及时归档、窃电及违约用电、生产侧专业管理问题、台区理论和技术线损高、施工质量问题、客户档案异常等九个方面。
（一）计量装置异常
计量装置异常主要包括关口表计故障、电能表飞走、停走、欠压、断相、表计时差、互感器规格配置问题等。其中，互感器规格配置问题是指配置的互感器规格与台区实际负荷水平不匹配，造成关口表计量误差导致台区线损率不合同，往往发生在负荷利用率较低的台区。具体对策：落实专人每日跟踪计量在线监测异常问题处理进度，确保异常问题及时消缺，保证电量准确参与线损计算。
（二）电能表数据采集异常
电能表数据采集异常主要是指采集终端未及时采集到电能表日冻结数据。如采集终端自动使用前一天日冻结数据进行替代，并将替代数据上报主站，线损计算时用户当日电量为0，影响线损计算。需对采集失败用户现场消缺，对采集失败数据进行系统补招，采集失败用户处理后，台区线损方可稳定合格。具体对策：为强化采集对台区线损计算支撑，需尽可能对采集失败用户提前消缺，如按T-1标准开展采集消缺管控则可在最大程度上避免采集异常对台区线损的影响。
（三）户变关系问题
户变关系问题主要包括运方调整、高低压转供、双电源单表计、三相电能表多台区供电等。运方调整是指生产侧进行台区间负荷分割，但由于各种原因，营销侧户变关系未能同步调整，造成台区线损不合格，运方调整是户变关系问题导致台区线损不合格的主要因素。另，三相表多台区供电是指在特殊情况下，为满足客户用电需求，三相表电源由多台区电源组合构成，这势必造成相关台区的售电量统计多计或少计。具体对策：强化生产、营销部门的协作联动，生产侧提前通报台区负荷分割计划，现场负荷分割完成后及时变更相关档案、图形系统，营销侧应落实专人核查营配数据的一致性；同时，对高低压转供、双电源单表计等原因造成台区线损异常，需因地制宜地提出整改措施。
（四）业务流程未及时归档
业务流程未及时归档主要包括新装、增容、改类、计量装置故等流程未及时归档。现场表计安装后，因系统流程未归档，电能表计量电量不参与线损计算，导致台区线损不合格。具体对策：为避免系统流程原因对台区线损合格率的影响，在完成装表接电工序后，按T+0标准完成业务流程归档。
（五）窃电及违约用电问题
窃电及违约用电问题主要表现形式为表计在家窃电、物业监控及楼道用灯、拆迁区域窃电、排灌用户季节性窃电、超表计容量用电等。其中，如出现台区线损率突然变大，且无电能表数据采集异常的，需对台区下挂接用户日电量变化情况进行分析，重点对用户电压、电流曲线进行分析，尽快锁定疑似窃电户。具体对策：提升台区线损管理人员系统应用能力和异常数据分析能力，通过数据分析和现场检查相结合的方式，高效锁定和查处窃电违约用电行为。
（六）生产侧专业管理问题
生产侧专业管理问题主要包括接户线接于关口表前、未装关口表送电、空载台区、台区启停状态与现场不一致等。值得关注的是，配电房内自用电设备装表时常有将电源取自关口表之前的情况发生，造成配电房自用电电量不经关口表计量，导致台区负损，在实际工作中应注意避免。具体对策：与生产侧相关专业配合处理，对空载台区，督促配电相关专业负荷切割，营销专业同步安装关口，确保台区供售电量正常统计；对营配台区运行状态不一致的，按现场实际运行状态，及时整改，确保营配数据的一致性。
（七）理论和技术线损问题
理论和技术线损问题主要包括线路老化严重、供电线路破损、供电半径过长、线径过细、线路功率因素过低、接户线搭头接触电阻过高、三相负荷极不平衡等。具体对策：联动配网专业通过三相不平衡治理、台区配网结构优化、供电半径调整、老旧线路改造等技术手段，实现台区精准降损。
（八）施工质量问题
现场施工质量主要包括电能表错接线、电能表接线螺丝不牢固等。如故障换表过程中的错接线导致台区线损突增的情况，也应予以重点防范和避免。具体对策：强化装表接电工作质量的考核，对错接线的直接责任人和关联人员进行考核，对出现重大差错的责任单位要停工整顿，相关人员要重新学习并考核合格后复工。
（九）客户档案异常问题
客户档案异常主要包括子母表档案错误、关口或用户变比错误、转供户标识错误、计量点用途错误、光伏用户档案问题等。如子母表档案错误，将子表误当作母表，则会多计售电量，导致台区线损为负，反之，将母表误当作子表，则会少计售电量，导致台区线损高损。具体对策：加强营销基础管理，结合台区线损整治工作的开展，定期开展营销基础档案稽查工作。同时，建立问题追溯机制，实行稽查、整改、验收全过程管控，确保问题具体到人、调查合理有据、责任落实到位、问题整改彻底。
2.台区线损整治工作中的注意点
（一）切实落实责任，提高管理效率。一是积极落实线损管理责任，充分发挥线损管理主体作用，坚持线损问题源头解决原则；二是健全线损管控体系，强化线损日常监控，建立重点工作督办机制，不断完善营销线损管理闭环管控模式；三是围绕营销线损治理，积极推进营配专业协同、营销专业间协同，有效打破专业壁垒，开展数据融合共享；四是科学合理确定责任人台区数量，统筹考虑低压业务融合的网格化综合服务建设，综合现场服务内容、工作难度等因素，开展责任人承载力分析，确保责任人工作量合理分配；五是建立线损管控奖惩体系，将责任人管理质量、降损目标完成情况等作为奖惩重点，统一标准、量化评价，切实保障营销线损提升工作高效推进。
（二）有的放矢，提升线损异常整改成效。一是加快高损台区治理，建立降损销号机制，专项开展原因分析和对策研究，分层推进，优先治理持续时间长、损失电量大的高损台区，确保高损总量持续下降；二是全面消除月度负损台区，以户变关系准确梳理为基础，强化销户流程管控，逐台推进用户清理；三是联动配网专业重点加强理论和技术线损过高台区的整治，通过台区供电线路改造和主动消缺，实现台区精准降损；四是强化新上台区现场验收，保证户变关系核实准确、台区线损及时监测，确保新上台区在1个月内线损合格，严禁新上台区线损长期异常；五是提升台区线损异常监控能力，及时发现并处理用户窃电和计量装置故障。
（三）优化指标体系，提升精益化管理水平。一是建立“一台区一指标”的线损考核新模式，通过搭建台区理论线损计算模型，利用统计线损、理论线损的相互校验作用，设立每个台区的达标合格区间，有效解决线损考核“一刀切”问题；二是对农排（注：台区下仅有季节性用电户）等特殊台区实行台区线损差异化管理，完善定期核查、动态更新机制；三是建立多专业的线损专家团队，集中优势技术力量，开展疑难台区攻坚克难，为线损治理工作提供支撑。
3.结束语
台区线损管理工作要以落实线损管理责任制为基础，根植台区线损差异化管控理念，常态化定期开展异常台区分析整治，高度关注线损提升全过程质量稽查，合理设置线损指标评价体系，以电力营销精益管理促台区线损合格率的提升。