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浅谈供电所低压运维精细化管理张裕昌

发表时间：2020/12/15 来源：《基层建设》2020年第24期作者：张裕昌

[导读] 摘要：低压运维精细化管理关系着供电所安全指标、生产指标和营销指标的实现，是“全能型”供电所建设的重点，是提升供电服务质量的最根本保障。

        国网甘肃省电力公司武威供电公司甘肃武威 733000
        摘要：低压运维精细化管理关系着供电所安全指标、生产指标和营销指标的实现，是“全能型”供电所建设的重点，是提升供电服务质量的最根本保障。提高供电所低压运维管理工作，全面提升综合服务能力。
        关键词：低压；运维；供电所
        1 思想认识是前提
        供电所员工中存在着“重高压、轻低压”思想，认为低压运维不重要，低压设备故障不会引起大的安全事故。供电所一定要加大教育宣传力度，让员工认识到低压运维工作的重要意义，明白常态开展低压运维工作是完成经营指标的基础，是实现优质服务的保障，是确保供用电市场安全的根本，也是履行央企责任、完成各类保供电的最前沿工作。
        2 缺陷管理是中心
        建立完备的低压设备缺陷库是低压运维工作的中心点。及时对辖区低压配网缺陷进行建档，区分哪些是设备本质缺陷、哪些是管理缺陷？哪些急需消缺、哪些可以继续运行？只有建立完备的低压设备缺陷库，才能掌控设备运行状况，有计划地开展消缺。对一时不能及时消缺的设备要加强巡视，防止缺陷进一步扩大。实现缺陷分层级管理，建立缺陷销号机制，班组能够消缺的由班组长制定消缺计划，班组无法解决的由供电所组织消缺，供电所无法解决的上报县公司安排计划进行消缺。以缺陷库为中心点，压实各级运维责任，并在缺陷库里记录备案，确保缺陷可控、在控。
        3 物质保障是根本
        建立完备的运维装备和备品备件是扎实开展低压运维工作的根本保障。供电所要按照配电变压器台区低压设备现状，合理配置低压运维物质及配套的运维装备，确保能够满足日常低压运维需求，并建立备品备件和工器具台账及领取记录。在开展消缺工作前，客户经理要做好现场勘察，向管理人员上报抢修工作对应的材料和工器具，提升服务效率。
        4 安全管理是基础
        建立安全管理体系，落实各级安全管理职责是保障低压运维工作有效开展的基础。

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一是每周定期开展安全教育学习，通过案例警示员工提高安全意识；二是按照管业务必须管安全的要求，主管业务的人员必须对作业现场的安全管理负责，落实现场作业到场制度；三是供电所负责人、安全员和班组长必须对低压运维现场落实安全监管制度，构建三级监督体系，筑牢一线安全防线。
        5 指标分解是重点
        低压运维工作是一项动态工作，没有具体可操作的工作点和考核依据。抓好低压运维工作，必须从经营指标、安全指标、停电指标等3个方面倒排入手。一是通过营销系统，核算出台区理论线损，每日（月）在用电信息采集系统中查看线损率、采集率，如果运维工作不到位，必将出现线损和采集指标的波动；二是在采集系统查看台区离线和整台客户无法召测的具体时间，通过与公司计划管控部门对照，核查是否有检修（临时）计划；三是通过生产系统查看配电变压器出口低电压和三相电压不平衡台区明细，连续三天出现低电压和三相电压不平衡的台区，督促台区经理有效开展消缺、调相等低压运维工作。通过指标分解，可有效促进低压运维工作落实。
        6 绩效考核是动力
        开展月度工作质量考核，制定低压运维工作质量考核办法，从经济角度激励员工多干事、干实事。以运维派工次数、巡视内容、消缺质量、设备故障、停电时长、票卡闭环、客户评价等综合评定员工每月运维工作量，以差异化管理制度让台区经理主动开展低压运维，避免出现“以抢代维”现象。
        7 网格服务是保障
        网格化服务模式，实现了人力资源最大化。以网格化小组开展工作，实行网格员“三三制”作业，做到有人负责、有人作业、有人监护，可以开展一些小型低压运维现场作业，既减少了供电所的管理风险，又避免了单人作业的安全风险，同时也提升了客户服务效率。网格化服务模式可实现供电所业务协同运行、服务一次到位的营配末端融合工作要求。
        8 运维分析是预控
        组织人员每月召开低压运维分析会，对本月的配网运行状况、故障产生原因、抢修工作质量、运维工作闭环、风险点及隐患管控等工作进行细致分析，并总结积累典型的工作方法，为今后提升低压运维质量提供参考，为提高设备可靠运行提供经验，为防控新的缺陷产生做出精准把控。
        低压运维工作，目的就是为了保障设备的稳定运行，确保供电服务质量，做到故障点确定精准、工作量核定精准、成因分析确认精准，实现更加明确的精细化管理