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关于加强铁路车间职工思想政治工作的实践与思考

发表时间：2020/12/15 来源：《基层建设》2020年第24期作者：李月明

[导读] 摘要：铁路是国民经济的重要组成部分，铁路车间是铁路最基本的组成单位，车间职工是各项工作的具体执行者。

        中国铁路北京局集团有限公司石家庄南站河北石家庄 050000
        摘要：铁路是国民经济的重要组成部分，铁路车间是铁路最基本的组成单位，车间职工是各项工作的具体执行者。做好职工思想政治工作，发现、解决职工思想中问题，凝聚好职工合力，发挥好职工优势，进而确保铁路运输安全，提升运输效率，实现交通强国的宏伟目标。
        关键词：铁路车间；职工思想；有效做法
        铁路是国民经济的大动脉，是国家运输骨干力量。铁路车间职工是各项要求的具体落实者和执行者，是铁路经济效益的直接创造者。车间职工思想素质的高低，不仅关系铁路运输效益，更关乎铁路运输安全。
        当前随着社会的进步、铁路改革的深入、信息的多元化，部分职工思想活跃，工作压力大，给现场生产带来一定影响。这就要求要不断加强思想政治工作，不断适应新情况、研究新问题、把握新特点、探索新规律，进一步发挥好思想政治工作优势，统一职工思想，消除问题矛盾，调动职工工作积极性主动性，维护当前铁路安全稳定的大好形势。
        一、当前一线车间职工思想工作中存在的问题
        思想政治工作是做人的工作，当前普遍存在以下问题，概况来讲就是管理者对职工思想政治工作“分析不透、拿捏不准、工作不实”，造成思想政治工作效果不好。
        1.分析不透。突出表现在学习的理论知识和实践结合的不好，毛主席的《矛盾论》《实践论》，为开展职工思想工作提供的很好的方式方法，但是在具体分析职工思想动态中，没有从矛盾的两个方面、思想的动态性去分析、去研判，没能很好的结合职工年龄、家庭、性格、身体综合情况去分析、去研判，还是大量存在就事论事的现象，导致分析问题不透彻，浮于表面，极易造成判断失误。同时，在开展具体思想政治工作过程中再不注重方式方法，头疼医头脚疼医脚，按下葫芦浮起瓢，思想政治工作无的放矢，矛盾逐步积累。例如：部分车间职工队伍关系错综复杂，父子、叔侄、外甥舅等关系比比皆是，如果不从整体的、全面的去分析每一个职工的思想，而是单一的就事论事，结果可能是南辕北辙。
        2.拿捏不准。突出表现在作为一名管理者，没能很好的认识到思想工作是科学性和艺术性的统一，是严管和厚爱的结合。因职工个体性格、经历、社会关系的差异，具体做好每一个人的思想工作必须拿捏好分寸，即不能好人主义又不能不讲情面，既要和职工保持距离又要和职工打成一片，既要让职工接受严格管理又能在关键时刻体现关怀，只有拿捏妥当，才能赢得最广大职工的支持认可。例如：某个职工家里有变故，心情波动比较大，在工作中经常发生问题，开展思想工作，是从严管角度出发还是厚爱角度出发，需要管理者综合以往的经验，做好正确的判断。只有日常注重观察，善于倾听周围职工的评价，结合自身的认识，做出最正确的排队，才能拿捏好正确的思想工作方法，职工才能乐于接受，思想工作才能取得好的效果。如果拿捏不准，方式不当，只会造成矛盾积累，甚至激化，人为造成更多的不稳定因素。
        3.工作不实。以往信息来源绝大部分掌握在官方渠道，职工群众处于被动接受层面，管理者的言行职工认可度高，思想工作容易开展。当前，由于信息渠道多，职工得到的信息不仅鱼龙复杂，有时可信度还很高。作为管理者，如果工作不实，对职工提出的问题不进行实地考察，不开展分析研判，觉得职工不清楚不知道而进行敷衍、对付，甚至给职工开空头支票，让职工感到管理者嘴上说的震天响，实际行动没一分，久而久之不仅得不到职工信任，甚至会起到反作用。例如：对管理者来说，职工日常反映的可能是一件纱窗破损、铁门关门有异响的小事，打听的消息可能是道听途说，但对职工来说这是关系自身利益的大事，如果不重视、不回复或推给上级、随便找理由对付，慢慢职工清楚后，不仅损坏的是管理者的权威，还容易引起职工反感。
        二、职工思想政治工作的有效做法
        作为管理者，开展好职工思想政治工作，化解好职工思想矛盾是职责所在、使命所系。当前的时代是一个变革的时代，不仅需要面对的是形形色色的个人，还需要我们面对信息大爆发带来的冲击和影响。

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老一套，一成不变的套路已经无法满足当前职工思想政治工作的需求。
        在经过多年一线岗位职工思想政治工作的实践摸索，初步总结形成了“站的高、拿的准、做的实”三位一体思想工作方法，取得了一定收获，具体如下：
        1.“站得高”就是做思想政治工作要通盘考虑，具有针对性。开展思想工作首先要找对主要矛盾和主要矛盾的主要方面。思想工作就是“人”和“事”的工作，必须把对“人”与对“事”的工作统筹结起来。在“人”和“事”的关系问题上，前者是“本”，后者是“末”，“人”的问题始终是第一位的、根本性的。日常具体工作中，要针对不同情况，积极发挥车间班子整体作用，通过召开专题会议、日常沟通交流等形式，站在更高更全的角度层面分析人与人之间的关系，发生问题的根源，理清每一件问题的公私性质，制定有针对性的思想工作方案。在具体操作过程中，将具体思想工作与集体主义精神教育、优良传统文化教育相结合，将企业文化和思想工作相融合，在做好一人一事具体思想教育中，潜移默化的营造一家人、大家庭等氛围，达到“站兴我荣，站衰我耻”的效果，让因一己私利不顾单位兴衰荣辱的职工没有生存空间，遭到广大职工的反对。
        2.“拿得准”就是做思想政治工作要有的放矢，体现人文关怀。除极个别职工出于不良目的反映问题外，绝大部分职工产生思想问题往往是由工作生活中的实际问题所引发。作为一名管理者，首先自己要有家的意识，自己首先要真正把单位当家，把职工当亲人，必须带着感情去做职工思想工作。对职工反映的问题，管理者必须要首先学懂吃透上级文件精神，针对不同情况、不同人群经过分析研判后，找到职工关注的点，抓住矛盾的主要方面，真心实意的帮助职工解决遇到的实际问题，用实际行动赢得职工信任。如遇职工中有婚丧嫁娶，在不违反规定的情况下尽可能参加，让职工有集体归属感。遇有职工生病住院，亲自到医院或家中看望，让职工群众感受到组织的关心关怀。同时对部分思想不端正的职工，除做好思想工作外，必要的考核追责也要同步进行，体现严格管理，以儆效尤。
        3.“做的实”就是做思想政治工作要抓早抓小，加强问题整改。列宁说：“一打纲领比不过一次实际行动”。思想是现实的反馈。坚持采取问题关口前移的策略，对职工思想问题着眼于抓早抓小，只有做到早发现、早处置，才能实现问题不扩散、不升级。采取多种方式方法，通畅的信息收集和反馈渠道是实现抓早抓小的基础。日常通过主动与职工谈心谈话，设立征求意见本，网络微信群聊等方式，畅通职工反馈问题渠道，实现了职工思想问题早发现。每月组织召开专题会议对职工思想动态进行分析，真正见人见事见思想，集中大家合力对需要解决的问题逐一制定整改措施，责任到人，并在下次会议前通报前期问题解决情况，对无法解决的问题，要通过不同形式向职工进行反馈，敢于承认自身工作不足。同时，进一步统一管理者思想认识，坚决杜绝个别管理者私下给职工做承诺、搞团伙等个人行为。注重发挥党员在做好职工思想工作中的重要作用，鼓励党员如实反馈现场问题，协助车间做好职工思想工作。通过多种方式、多个渠道，真正让职工看到反映的问题有人听、有人管，有解决、有落实，赢得职工信任。
        三、几点体会
        1.思想政治工作必须贴近实际。社会复杂多变，生活日新月异，思想观念日趋多样化，思想政治工作面临大量的新情况、新问题。因此，思想政治工作必须贴近实际，有针对性地解决好出现的新问题。只有在客观实际分析掌握职工思想动态基础上，有针对性的进行化解，才能得到圆满解决。
        2.思想政治工作必须走在前面。想在前，做在后，不打无准备之仗，只有全面系统掌握上级政策精神，及时发现干部职工的思想苗头，并及时采取措施，把苗头解决到萌芽状态，才能避免“亡羊补牢”。
        3.思想政治工作必须坚持不懈。思想政治工作是一个随时变化发展的系统工程，它涉及点多面广，必须坚持持之以恒，灵活多样，一刻也不能放松。不仅要在加强思想教育和活动载体的“形式”上下功夫、造氛围，而且要在解决实际问题等“内容”上想办法，抓渗透，只有这样，才能真正激活干部职工的源动力，凝聚力，创造力，实现和谐发展。