办公室行政管理工作的“角色”与效率提高 江以铭

发表时间:2020/12/15   来源:《基层建设》2020年第24期   作者:江以铭
[导读] 摘要:本文先是介绍了办公室行政管理工作的主要内容,包括档案的管理、文书的整理工作以及会议的管理等工作。

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        摘要:本文先是介绍了办公室行政管理工作的主要内容,包括档案的管理、文书的整理工作以及会议的管理等工作。然后提出了几点帮助提高办公室行政管理工作效率的措施,希望能给相关人员提供一些参考意见。
        关键词:办公室;行政管理;角色;效率
        1办公室行政管理工作存在的必要性
        1.1主要内容
        可以将行政管理工作分为三类,分别是:文书类、档案类和会议类,每一类都有不同的工作。
        1.1.1文书类
        其简单来说有四项功能:收取、归类、发放及存档。每一份文书都有其不同点,可以体现在格式或者内容上,管理人员在对于文书的处理方式就会有所不同,把同性质的文书分类在一起,方便需要的人员的寻找,从而节约时间,提高工作效率。
        1.1.2档案类
        其大多是主管档案的保存工作,保存档案也不是一件轻松的事情,因为它分有视频、图片等不同的类型。所以在档案的保存工作中,要及时的对其进行管理和分类整理,让保存更加有规律,使用起来更方便。
        1.1.3会议类
        其就是管理有关会议的文件。管理相关文件的工作人员,在会议开始之前,需要根据本次会议的大概内容展开合理的计划,在会议开展之时,要对内容进行记录,在会议结束之后做好收尾工作。
        1.2在企业中的位置
        1.2.1企业的助手
        办公室在一方面能够在日常生活中收集企业发展所需的各种数据,并且及时的向上反馈;另一方面,当企业有了新的发展想法之时,办公室可以汲取其他各个部门的意见,有助于企业发展的更好进行。由此可见,办公室就像一个承上启下的部门,能够帮助企业更好的运营。
        1.2.2企业的参谋
        对于企业来说,做出一个决策不仅是高层的事情,而是所有员工都应共同参与的事情。在企业向推出新的政策时,办公室就会进行相应的调研工作,各方征集意见,将其意见进行整合。通过得到的数据,展开分析,最后给予上层领导以最全面的意见,为其出谋划策,将决策的合理性达到最大化,从而制定出最合适的方案。
        1.2.3企业的执行者
        当一个决策被敲定之后,办公室就需要开展贯彻落实工作。办公室的工作人员们需要定时的调查政策的落实情况,及时的收集新政策的反馈数据,再向上层反映,以保证政策的顺利有效实行。
        1.2.4企业的协调者
        办公室行政人员就像一个润滑油,可以调和各级部之间的关系,保证员工之间的良好关系,让企业的工作氛围变得和谐,有助于企业工作的进行。
        2办公室行政管理工作担任的“角色”
        办公室作为企事业单位领导的左膀右臂,在日常工作中扮演着很多角色。首先,行政管理人员在工作中扮演辅助的角色,办公室在工作中为领导提供、收集各类数据,保存各类文案,有效进行资源整合,对信息进行分门别类整理,是领导的好助手,对领导的工作有辅助意义;其次,行政管理人员在工作中扮演执行的角色,办公室行政人员要分担领导的压力,积极执行领导所布置的任务,并及时传达给有关部门,确保各项工作的正常有序开展,方案政策的有效落实;最后,行政管理人员在工作中扮演后勤保障员的角色,办公室在企业中为各部门员工和领导提供最基本的后勤服务,在工作中如基本的办公用品的采购、企业机器设备的管理。


同时,在工作环境中,对于企业人员的安全也起到保障作用,其可以提供安全的办公环境,同时对日常企业的防火、防盗进行监督,在保障员角色中时刻准备着,为企业的发展奉献着力量。
        3办公室行政管理工作的效率提升方案
        3.1提高管理水平、创新管理理念
        提高办公室行政管理工作效率不仅要创新管理的方式,更要注重管理理念的创新。为了提高办公室行政管理的工作效率,需要及时创新管理理念,使办公室行政管理理念与时俱进。随着时代的进步与发展,办公室体系也在不断的发展着,为了适应新时代办公室行政管理的工作需求,需要办公室的行政管理人员勇敢面对挑战,提高自身素质,跟随信息化新时代的步伐,创新办公室行政管理理念。同时,根据企业的发展现状和办公室行政管理中的问题创新管理模式,提高行政管理水平,实现科学、高效的管理,保障办公室行政管理工作的顺利进展。
        3.2抓住工作重心,把握工作难点
        要想提高办公室行政管理的工作效率,首先要求办公室的管理人员要掌握工作的重心,清楚掌握工作的进展流程。在办公室行政管理工作的进展中,办公室管理人员一定要抓住工作中的重心,做好自己的本职工作。在完成办公室内的本职工作后,再去进行其他的工作,千万不要被周围混乱的工作所扰,找不准工作流程。如果一味稍微去做其他的次要工作而忽略了自己的工作重心,就会影响整个工作的进展。办公室的工作内容既多且范围也比较广,所以在工作的进行过程中,一定要掌握住工作的重点。只有抓住工作的中心和重点才能找准工作的前进方向,避免出现盲目展开工作的状况,使办公室的行政管理工作达到事半功倍的效果,提高行政管理的工作效率。比如办公职员在遇到大量的工作时,要先找准最重要的任务,然后再按照工作任务的重要程度有序的进行相关工作。其次是要把握工作中的难点问题。办公室的工作量大,而且其中一大部分工作都是比较琐碎的,因此在工作的进展过程中遇到的阻力会比较多,工作处理起来也会比较麻烦困难。办公室行政管理工作上的难点大部分情况都发生在服务上,比如办公室行政管理工作中收发文件的工作,这项工作听上去似乎很简单,但要求的细致程度比较高;还有就是命令的传达,需要办公室的管理人员具有较强的协调能力,与企业中的上下部门进行有效的沟通。办公室行政管理这一类工作很注重员工的创新性,只有掌握工作中的难点问题,才能找出最优的解决策略,缩短问题的处理时间,提高整体工作效率。
        3.3注重团队的分工协作
        办公室的行政管理工作既多且琐碎。在混乱复杂的工作环境中,要想提高办公室的工作效率,就需要办公室的行政管理人员不断提高自身的工作能力与素质。比如,办公室行政管理人员要具备奉献精神,在处理事情的过程中要有牺牲小我的精神,工作过程要保持一丝不苟的态度,无论事情是大是小都要用严谨认真的态度去对待。其次,办公室人员要有精益求精的精神,即使工作比较简单,也要在细致的思考后再开展行动,使每一项工作都能高效率高质量的完成。同时办公室行政管理人员还要具备量化处理的能力,在工作过程中既要遵守原则,还要有一定的灵活性。最后,办公室行政管理人员要保持良好的心态,在任何情况下都要用积极的态度去面对,学会调节自身的情绪变化。
        3.4提高团队合作意识
        假如企业是一个国家,那么办公室就是其中的一个小家庭。虽然办公室中的员工所负责的工作各有不同,但都是家庭中的一员,是整个办公室团队中不可缺少的一部分。在这个时代,团队的力量是促进企业不断发展的重要因素。企业只有重视团队的合作重要性,加强团队的管理,强化员工之间互相协作的能力,让员工之间互相学习、取长补短,才能有效提高企业的工作效率,保证公司的顺利发展。
        4结束语
        行政管理工作作为企业发展的核心,其工作效率的提高非常重要。不过当前其工作存在一些问题,阻碍了工作效率的提高,改变刻不容缓。因此,可以通过提高管理水平、创新管理理念,注重团队的分工协作,提高团队合作意识,抓住工作重心,把握工作难点等方式,提高行政管理工作效率,促进行政管理工作的运行,为企业的发展助力。
        参考文献
        [1]秦晓霞.办公室行政管理工作的“角色”与效率[J].人力资源管理,2018(04):337-338.
        [2]张琳琳.试析办公室行政管理工作的“角色”与效率提高[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2017(09):19-20.

 

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