（云南电网有限责任公司曲靖供电局 云南曲靖 655000）
摘要：当前经济的高速发展对供电部门的客户服务能力提出了更高的要求，由于配网是直接将电能输送到客户的最后一公理，要快速提升客户服务能力，就必须提高供电可靠性管理水平，因此，如何快速有效地减少客户平均停电时间，提高供电可靠性是电力行业发展过程中一个长期而重要的难题。因此，本文通过从管理和技术方面寻找突破口，探讨如何采取各种有效管控措施不断提高供电可靠性管理水平，大幅降低客户平均停电时间，为配网可靠性精益管理提供参考。
关键词：配网管理；可靠性；停电管理；资源整合
引言
由于供电可靠性是衡量县级供电企业管理好坏的一项重要指标，从供电可靠性的高低就能折射出县级供电企业在配网管理、规划建设、运营水平、计划管理等方面工作的开展情况。所以提升配网供电可靠性对创造企业利益、提升客户满意度有着至关重要的意义。
本文结合马龙电网近五年供电可靠性数据统计分析，对提升可靠性管理实践经验进行讨论分享。
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图1
1 影响供电可靠性的原因
1.1 配网网架结构设计建设不合理，运行方式不灵活
配网中，大部份线路都是单线辐射，供电半径大，不具备转供电能力。甚至一部份具备“手拉手”条件的线路，也因线路中某一段线路线径细或变电站CT容量小而造成转供电“卡脖子”现象。而配网线路中断路器配置不足，尤其是智能断路器、故障指示仪等自动化设备更是匮乏。只要线路某处出现永久性故障，就会影响到全条线路停电。配网的运行方式单一，故障点查找时间过长、实现不了分段供电、倒供电能力是影响可靠性的重要原因之一。
1.2 配网运维人员素质参差不齐，配网运维管理落后
配网运行人员的组成大部份来自于以前的农村电工转岗人员，存在文化水平低、专业技能有限。还有一部份员工虽然是从学校分配入职的，但大都只有中专、技校文凭。配网运维人员业务技能、素质参差不齐。常常凭自身经验工作，但由于配网运行环境的复杂性和诸多不可控性，配网运维人员对配网线路的缺陷、隐患治理知识学习理解深度不够，无法有效提供配网运行工况，对配网的规划建设、大修技改申报项目无法提出可行性意见和建议。
配网管理还采用传统的人工管理模式，未充分运用配网自动化设备开展远程监控、运行系统数据进行分析配网设备运行工况。致使供电企业的配网建设、管理方法落后，在一定程度上制约了县级供电企业的发展。
1.3 综合停电管理还不够精细化
近几年因配网大修技改、农村电网改造、改善营商环境等建设项目的投入。配网预安排计划停电也是影响供电可靠性的主要原因之一。尤其是业扩工程，马龙配网中公用线路每个月都会有新增专变需要用电搭接在线路上，用户的接入及配网的自身建设改造都会需要停电配合才能实施。各类项目未统筹协调、工程项目施管理过程中存在检修工期按排不合理、现场勘察不到位、业扩工程未充分按照“能带必带”的方式进行供电方案答复等等，造成同一线路重复电、停电范围过大等现象存在，致使预安排计划重复停电次数较多。
1.4 故障停电频繁，故障停电占比过大
据（见下图）供电可靠性数据统计分析，马龙配网中故障停电占比为58.73%。其主要原因有自然灾害、外力破坏、用户影响、设备原因等影响。产生这些原因的主要因素有配网线路运维管理措施落实不到位、设备缺陷隐患治理不及时、部分配网设备老化、绝缘性能降低、用户侧管理真空等造成故障停电时间在整个可靠性指标中占比较大。
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图2
2 提升配网可靠性精益管理的措施
2.1 优化配网结构、提高配网联络率和装备水平
（1）积极与城乡规划、市政建设部门对接，配网规划建设尽量配合城乡发展，争取实现规划一步到位，改造分步实施。
（2）加强配网自动化建设，高标准配置配网装备是缩小配网线路故障停电范围，减少设备故障率，提高可靠性的基础保障。将故障高发区域的裸导线更换为绝缘导线，以提高配网线路、设备抵御自然灾害的能力。
（3）配网建设中优先考虑对重过载线路、变压器容量不足、线径小、供电半径长的线路设备进行改造。改造过程中农村尽量提高配网的绝缘化率、城区尽量提升电缆的覆盖率，按照分线路、分区域供电模式，避免交叉混乱。
（4）积极引进先进技术，在主线和大分支线的合适位置加装配网智能断路器、故障指示仪，在雷区加装避雷器等等。2015年马龙公用配网联络率仅为9.7%，近5年通过农网改造及大修技改项目的申报和实施，马龙配网联络率达到了61.19%。安装完成配网故障查找仪304台、配网智能断路器120台、配网自动化水平不断提升，促进了供电可靠率大幅度提升。
3 多维度提升配网运维人员综合素质
（1）结合供电企业现有配网运维人员的现状，综合分析其业务、技能短板。有针对性的开展业务技能培训，尤其是对配网运行中的缺陷、隐患排查、定级、治理措施等开展培训。培训采用“请进来、走出去、理论+实际、一对一帮扶、师徒结对”等多方式、多维度开展。
（2）在人力资源配置上，从人员招聘时，就提高应聘要求，尽量筛选出学历高、专业对口、业务技能强的人材入职，将高素质人材补充到配网运行管理中来。充分采用“先进带动后进”、“老带新、新带老”互补的工作方式，不断提升配网运维管理水平。
（3）培养运维人员对基础资料的收集理整和运行数据的分析能力，完善的基础数据和运行数据有助于找出影响可靠性的原因。
（4）组织运行维人员充分学习运用配电网电压监测分析系统、配网运营管控平台、配网自动化系统等功能模块，及时掌握配网运行工况，采用选进的科技手段开展配网管理工作。
4 优化资源整合项目、强化计划指标管理
（1）要确保各类项目统一停电实施，就必须结合现有资源，整合项目管理。将大修、技改、基建、预试、消缺、营销项目等工程统一管理建设，减少重复停电次数。
（2）每年年初根据上级下达的停电指标，进行测算分解，将指标细划到每个项目、每条线路。大力推行“一线停电，全线治理”的联动协作机制。
（3）通过统筹安排年、季、月度综合停电计划，全面整合各类检修停电需求，在关键项目、关键工序、作业前期准备等方面提前介入，整合作业力量，进一步抓实检修计划执行管理。
（4）强化“先算后停、一停多用”。对非计划停电提级管控，坚持“一支笔”审核批复的原则。真正做到“一线停电、全线治理、能转必转、能带必带”的井然有序局面，最大限度地减少重复性停电，减计划停电次数。马龙电网2015年预安排检修计划为686份，2019年预安排检修计划221份，同比降低67.8%。
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图3
5 强化设备运维，做实基础管理
（1）认真落实设备主人制管理，加强对线路、设备巡视、测温、测负荷和周期性检修试验工作。
（2）合理调配人力资源，随时安排充足的人员做好配网故障抢修准备。梳理出配网抢修中常用的物资清单，做好备品备件、抢修车辆保障工作。
（3）配网线路故障时，严格遵行“先复电、后修复、先主后次”的工作原则，以“二分法”原则对进行分段试送，确保以最快捷的方式，最有效的手段恢复非故障用户供电。
（4）彻底改变以往盲目巡线、分段合闸送电查找故障的落后做法。充分利用配网自动化功能，锁定智能断路器跳闸范围，然后再结合故障指示器的动作情况，研判故障点的范围，迅速查找故障原因，处理并恢复供电。从而节省故障查找时间，减少巡线人员查找故障的劳动强度，缩短排除故障的时间，提高巡线效率和供电可靠性。
（5）做好运行数据统计分析，辨识出配网内的雷电区域。在这些区域内加装避雷器，同时做好杆塔接地措施、或将普通绝缘子换成防雷绝缘子，以提高绝缘子耐压水平及雷电冲放电压。
（6）加强线路巡视，发现缺陷隐患及时处理、对配网存在的薄弱环节，积极申报项目进行改造；全面开展客户用电检查，密切联系地方政府进行协调，督促客户进行安全隐患处理，减少客户故障出门；
（7）重视运行分析，结合分析结果开展设备状态评价，将设备状态评价结果输出到运维策略、项目申报、建设、运维计划中去，确保配网运维实现差异化管理。
6 结束语：
综上所述，提高供电可靠性是县级供电企业一项长期重要而艰巨的任务，它不仅要从电网规划、设计、建设、等多方面入手。还要充分引进科技手段提高配网自动化程度，同时抓实配网运维管理等工作。进而为电力企业运营水平奠定良好的基础保证，提升客户的供电质量和客户满意度。
参考文献
[1]姚瑜平.加强配网管理提高供电可靠性分析[J]硅谷,2017.
[2]李爱辉.提升电网企业供电可靠性精益化管理对策 技术经济管理2016NO.06.