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高校辅导员工作案例分析研究

发表时间：2020/12/15 来源：《创新人才教育》2020年第10期作者：景华

[导读] 大一新生入校适应性的问题是高校辅导员工作的重点，作者结合工作案例，从分析原因出发，针对该生的行为表现，及时做出干预，阐释了辅导策略，并提出了高校辅导员思想教育工作的思考。

四川隆昌川南幼儿师范高等专科学校景华 642150

摘要：大一新生入校适应性的问题是高校辅导员工作的重点，作者结合工作案例，从分析原因出发，针对该生的行为表现，及时做出干预，阐释了辅导策略，并提出了高校辅导员思想教育工作的思考。
关键词：辅导员适应性   辅导策略
       一、案例情况
       在对2019级新生进行入学教育之后，一名男生主动找到笔者，要求和笔者聊天该生的信任让笔者感到意外。具体情况：张某，男，该生是一名大一的新生。军训刚结束，但情绪失落、心情烦躁。
        （一）高考失误、难掩失落
       张某是复读生，他说他再多对两个选择题，他就上本科了。顶着那么大的压力，复读“高四”结果还是专科，让他难以释怀。每天最怕的就是看空间，那些和自己一样的同学上的本科,学校那么大、城市那么好，失落感、挫败感、不甘挥之不去。
         （二）家庭困难、羞愧不甘
        张某的家庭情况困难，在高中时期虽不能说是最优秀的学生，但他绝对是名认真的学生。他从骨子里是一个十分好强的学生。回想起遇到的不公、磨难、挫折，张某埋藏在内心的种种委屈、不甘，一下子如火山般爆发了出来，又想起为了供养自己上大学他们苍老的面容与佝偻的身躯，张某又觉得特别的愧疚。
        （三）性格内向、格格不入
        张某属于内向型学生，也相对于比较安静。喜欢看书，不喜欢打游戏、不喜欢运动。这在寝室里显得格外与众不同，在课余生活，他基本落单，格格不入。
        （四）期待恋爱、形单影只
        张某在高中一直一心只读圣贤书，从未早恋。到大学以后，全寝室就他一个没有女朋友。每到晚上，在宿舍他们都在煲电话粥，他忽然觉得自己这18年怎么这么失败！他说他照过镜子，其实他并不丑。更可怕的是，如果班上有女生和他走的近，说话等，同宿舍就会各种分析，甚至是调侃。
        （五）深感失望、意欲退学
        以上几种因素交织一在起，令他对学校产生了厌恶，他一度认为只有离开才能让他得到平静，这一念头在该生的头脑中日渐清晰。对自己感到失望，意欲退学。
        二、案例分析
        从以上案例过程可以看出该生问题已经很突出，已经萌生了退学的念头，如果不及时发现并进行干预与辅导很可能出现严重后果。所以一定要客观分析学生的问题，分析问题产生原因。秉承客观、全面的原则，从自身出发综合分析。与此同时在进行谈话时，要注重技巧。尽力营造轻松愉悦的谈话氛围，让他紧张的情绪得到舒缓，压抑的情绪得到释放。
        分析产生如此结果的原因主要有以下几点：
        （一）没有树立正确的爱情观，不能正确处理好男生、女生，同学之间的关系。
        （二）对自己有要求不甘心，对学习上的困难、在学生生活中的挫折不能正确看待。
        （三）该生性格内向，有心事不愿与他人交流，自我调节能力差，心理孤独感增加。
        （四）学生对网络的依赖程度在增加，在遇到困难时更多愿意在网络或虚拟的世界中寻找答案与解脱。
        三、辅导过程
        （一）深入班级了解情况
        及时找到其所在寝室同学，班级学生干部，主要任课教师了解情况，据大家反应张某主要表现如下：
        1性格特内向，很少主动与他人交流，喜欢一个人在图书馆。
        2课上表现一般，不主动发言。
        3不知道怎么样和同学相处才自在，能互助。
        4喜欢写日记和上网。
        （二）家校配合干预与关怀
        在与家长取得联系后从家长处了解到，他确实在高中时很努力，但后来高考失误，本打算再复读。平时在家宋是个很懂事和能干的孩子，但不太爱说话，很爱干净，特别用功。和家长沟通学生的现在情况，尤其是退学的念头，要求家长对其多关怀、多鼓励、多沟通。
        （三）引导树立正确的恋爱观
        正确的恋爱观需要提倡志同道合的爱情、正确处理爱情与学业的关系、懂得爱是一种那个奉献、彼此信任、互助成长的关系。虽然在大学期间谈恋爱是非常重要的现象，但并不意味着必须一进校门就会遇到爱情。现在需要做的是端正恋爱动机、培养爱的能力，加强学习提升自己。
        （四）鼓励竞选学生干部
        旨在使之重新树立起学习和生活的勇气与信心。经常通过QQ进行聊天，并进行过多次面对面谈话。通过讲述自身案例，产生共情。人都会有失误的时候，但重在不放弃。经过半年沟通辅导，潜移默化的劝解张某。

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在交流和了解中发现该生是一个特别细心，有责任感的人。于是鼓励该生竞选班干部、参加学生会、社团丰富大学生活。让该生在集体中发挥作用，寻找自信。
        （五）深入寝室关爱学生，多方师生互助
        1.天气转凉后深入寝室，发现该生还是一卷凉席，及时提醒，适时帮助，予以温暖。
        2.联系党员老师，进行一对一帮扶，通过实现微心愿，鼓励进步。
        3.发挥特长主动帮助同学，改善同学关系，增加信心。
        通过大家的共同努力，两个月过后，张某有了很明显的变化：放弃了退学的念头。
        1.主动学习并与班级同学关系融洽，性格也趋于开朗。
        2.集体荣誉感增强，评得助学金、担任班委、成为系学生会一员。
        3.对同学和老师深怀感谢之心，对生活充满信心。
        四、教育成效
        在老师、学生、家长多方的共同努力下，张某已经融入了大学生活。从低落和迷茫，变得自信和乐观。积极社团活动、担任学生干部、认真学习，和同学们相处融洽，有集体意识。在大一结束时，综合素质和学习成绩都名列前茅。获得了三好学生、国家励志奖学金等荣誉。在重拾自我的同时，也树立了正确了恋爱观，准备着专升本，不断努力着。
        五、启示与思考
        大一新生的适应性问题是辅导员与班主任工作的重要工作之一，怎样以正确的思路与态度来对待该问题至关重要。对大一新生的适应性事件要处理得当，教育方式需要因人而异。在面对部分表现消极的学生时，要因人而异，积极帮助他们完善自我。
        （一）关注男生群体，引导正确恋爱观
        师范专业是一个很特殊的专业，因为在师范专业的学生大部分都是女生，而男生特别少。其实男生感情也是细腻敏感的，也要多关注。关爱学生作为教师职业道德之一，一定要贯穿始终。辅导员不能自己以为男生就应该坚强，男生在适应性上没有问题。一定要从实际出发，关注一切的学生，关注学生的一切。辅导员教师在面对学生问题是，不苛求，不急躁，不厌烦。
       当代大学生恋爱观教育极待加强，是辅导员应该考虑的问题之一。要引导大学生树立正确的爱情观。可以通过主题班会、谈心谈话等多种形式开展恋爱观教育。培养学生爱自己、爱他人的能力。
        （二）以关心学生学习生活为切入点，关注贫困新生
        以关心学生学习生活为切入点展开思想教育工作。对此类型学生，充分考虑学生敏感多疑的心理特征，通过深入走访宿舍和教室，了解学生的生活学习状况，多关心学生的生活和学习，以此为切入点，消除学生的抵触情绪，便于展开思想教育工作。
        对于刚刚来到一个完全陌生的环境的大一新生，尤其是来自农村的贫困生。要多关注他们的脆弱和敏感，在需要时引导、关心和帮助。我们不能单纯地去同情他们，而应采取勤工助学、班会等多种活动相结合的方式，侧面引导，从物质、精神两个层面进行有效帮扶。从物质、精神上关怀贫困生。在自己力所能及的范围之内，来帮助学生减轻经济上的压力，并疏导学生的心理压力，在学生学习中要给予关怀和指导，帮助他们能真正实现自立自强、健康快乐的成长
        （三）赏识教育、让学生自信
        对于学生要进行赏识教育，发现学生的优点，进一步地创造展示优点的机会，使学生树立信心，从而长善救失。积极引导，与学生多交流，以身作则，引导学生积极向上、不断学习进步，积极发挥学生干部的作用。尽量选择有责任心的学生干部参与该问题学生的教育及管理，学生干部来源于学生，能更好地以朋辈身份疏导该生的心理问题。辅导员教师要把自己对学生的关爱融入到日常教育中，肯定学生表现好的方面，滋润学生的心灵，培养学生自立、自强、自信、自爱，使其产生满意、尊敬等内心体验。这样学生就愿意找教师倾诉，便于给予及时地指导和帮助。
        （四）网络是思想教育的新途径
        现在的学生多为00后，他们对网络的利用率很高，同时现在学生们的自尊心都很强，很难主动找到老师当面沟通。为了满足同学们适时与老师交流的愿望，又免除学生当面找老师的尴尬。辅导员要充分利用网络，公开自己的QQ号与邮箱地址等以充分达到了解大家思想状况的目的。高校辅导员切实利用好思想教育的新途径——网络平台。这也是时代的要求，思想政治教育更好地与网络技术有机融合，全力打造“互联网+”的思想政治教育新形态产生最佳教育效益。坚持面对面的同时，有发展键对键，既坚持线连线有做到心贴心。坚持网上教育与现场教育的融合,实现网上网下优势互补、融为一体。
        “身正为师，学高为范”， “陪伴式”的引导、“榜样式”的示范很重要。大学生的教育引导工作是长期的，而不是一两次谈话、三四次深入寝室就能解决的.所以这项长期的工程关需要辅导员有极大的耐心与爱心。
参考文献：
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[2]高辉辉.微博舆情环境下高校辅导员工作研究[D].广东:中山大学，2012.
[3]张婷婷.高校大学生常见心理问题及案例分析[J].长江丛刊，2018（25）:278.
[4]马秀娟.心理咨询技术在高校辅导员工作中的应用———以“学业问题引发的焦虑情绪辅导”为案例[J].考试周刊,2016(02):145.
作者简介：景华、1988年出生、女、陕西渭南人、教育学硕士、主要研究方向：教育政策与法学