王乾州1，王玉蓉2
云南师范大学职业技术教育学院 云南昆明 650092
中共景东彝族自治县委员会办公室 云南景东 676200
摘要：秘书英语是高校秘书学教学中的重要核心课程，对于提高秘书学专业学生的综合能力具有重要意义。本文基于秘书英语（1）和秘书英语（2）课程的课堂教学情况，借助过程性评价考核机制，结合网络直播教学新方式，对秘书英语教学中网络直播应用可行性进行探讨，以期促进秘书英语教学新方式的探索。
关键词：秘书英语；过程性评价；网络直播；可行性
一、秘书英语教学目标与过程性评价现状
（一）秘书英语教学目标
实操性课程是指在教师的指导下，由学生自主进行现场实际操作，通过模拟现实情境的情况使学生积累实践经验，密切联系学生生活和社会实践，达到学以致用的目的。[1]
秘书英语课程（包含秘书英语（1）和秘书英语（2））是按照人才培养方案设置的专业必修核心课程，目的在于培养学生的英语书面和口语交流能力，辅助培养专业学生的国际视野与创新意识。因其很强的实践与操作性，使得学生在学好基础理论知识的基础上，如办公、办公室管理、商务安排等的相关词汇、表达方式和沟通技巧，还应该掌握特定语境如秘书写作、介绍接待、会议日程、导游购物等的听说、读写翻译流程，培养和巩固实际操作技巧和处理解决突发事件的能力。
秘书英语课程的实践教学环节优点在于能够通过学生对现实情境的模拟，直观体验到现实面对的情况，构建更加贴近现实的知识体系，让学生能够训练和熟悉秘书英语的职业生活。但教学过程中，因为课堂教学的时间限制，学生人数、学生兴趣等因素，实践教学环节的操作、练习和训练不能达到预期的学习目标。
（二）秘书英语过程性评价现状
1、过程性评价考核目的
为响应《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》和教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔2012〕4 号）文件精神，积极推进本科课堂教学评价的改革，过程性评价考核立足于全面客观公正评价本科课程学习过程。
秘书英语课程学习过程性评价实施的目的：一是改进教师课堂教学方法和手段，科学合理地设计教学环节，更好地发挥自身教学潜力，不断优化教学过程，改进教学方法和手段，提高课堂教学水平和质量，确保秘书英语教学目标的有效实现；二是增强学生学会学习和创新知识的意识，注重加强和监控学生平时学习，力求课程学习评价贯穿在课程学习的全过程；三是改革课程学习的管理手段，充分调动教师教学和学生学习的主动性和积极性，强化教与学的质量意识。
2、过程性评价考核方式
秘书英语课程学习过程性评价的课程采用过程性评价与终结性评价相结合的评价方式。课程学习重在突出过程性评价的权重，过程性评价的比例占课程总评价比例的50%-70%，旨在全面客观准确的甄别学生平时学习情况，激发学生学习兴趣，增强学生学习能力，提高学生课程学习质量。终结性评价的比例占课程总评价比例的30%-50%，旨在诊断课程学习整体效果，系统全面考核课程教学的内容，确保课程教学质量。目前秘书英语过程性评价比例为过程性占50%，终结性评价占50%。
秘书英语课程坚持育人导向、能力导向、实践导向和专业化导向的考核原则，坚持多视角、多维度、多样化评价的考核方式。课程的过程性评价考核次数的总和不少于10 次。根据教学要求，秘书英语（1）、秘书英语（2）将学生出勤、作业、情景模拟、阅读、翻译、笔记、口语表达和训练等纳入考核内容。
二、网络直播教育
（一）网络直播教育现状概述
随着科技的进步和网络的发展，网络直播教育平台和应用软件层出不穷，针对各类招生考试、事业单位考试、等级水平考试等的教育培训不断依托网络直播教育得到更加快速的发展，例如：新东方、考虫、中公、华图在线等。网络直播教育的飞速发展让异地教育变得更加便捷，教育资源能够更大限度的得到解放和共享。但是，目前的网络直播教育内容更加偏重于理论课堂的教学，更多的是为了弥补课堂理论教学的不足，而将网络直播方式运用到英语理论和模拟训练课后教学的尝试鲜有发生，因而可能影响总体教学效果。[2]
因此，网络直播的教学方式运用在秘书英语教学中还需要探索和尝试。结合秘书英语课程实践性强的特点，网络直播教育运用到秘书英语课程教学中具有很大的现实意义，对于秘书学专业的实践教学也具有一定的推动作用。
（二）网络直播与秘书英语过程性评价
基于秘书英语实践性强的特点，将网络直播这种教学方式融入到教学中能够提高教学效率，拓宽教学空间。主要原因是：
1.能够进行实时直播，不受时间地点的限制。
将网络直播与秘书英语教学相结合，能够更大程度的利用网络直播的优点，改变传统的实践教学方式。网络直播教育课程能够根据学生自身的学习进度进行量身设计，对学习进度不同的学生能够根据自身情况选择回放，多次播放等方式对老师所讲授的内容进行无限次的学习，加深理解，对于学生自省自身存在的问题以及教师对学生进行针对性的指导都有很大的参考意义。
2.能够进行实时互动，互动方式多种多样。
网络直播教育能够进行师生之间，生生之间的实时互动，通过网络能够进行相互之间的学习和互补。此外，也能够通过网络进行实时互动和讨论，对于秘书英语基础差、能力弱的学生，也能够通过网络直播教育平台得到教师的指导和帮助。同时，网络直播实践教学方式的互动方式也是多种多样的，学生互动和师生互动都具有更多的趣味性。[3]
3.能够提供更多的客观参考数据，使学生成绩的评定机制更加公平。
在我院秘书英语课堂教学之中，教师人数和学生人数难以保证必有的教学效果。近四年来的课程班级学生人数为34、47、55和69人，学生人数逐年递增，每一位学生分配到的被指导学时平均不足1分钟。教师和学生之间的互动不够全面，导致每一位学生的客观参考标准不够明晰，因此对学生的成绩评定很难做到完全的客观。以上事实这不仅增加了教师的教学压力，也让学生因得不到各项指标明晰的客观评价而降低了参与到学习中的积极性。
通过网络直播教学与秘书学实践教学的结合，每个学生能够单独使用的学习终端，教师能够通过教学平台精确到学生个人，有了清晰明了的参考指标，教师的评定也更加符合学生自身的情况。同时，教师也能够针对学生个人的真实学习情况进行更加有针对性的指导，并进行教学方式的不断调整。
综上所述，将网络直播与秘书英语教学相结合，能够弥补秘书英语课堂教学中受到时间、空间限制的问题。当然，网络直播方式作为一种辅助教学手段，不能完全代替课堂教学，但是将其引入秘书学实践教学能够更大程度的优化教学目标。因此，可将两者结合进行可行性设想。
三、网络直播应用于秘书英语过程性评价的可行性设想
（一）秘书英语（1）可应用教学环节
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1、构建方式
秘书英语（1）教学目标为秘书英语相关词汇、阅读和翻译基础，所以课程教学内容大部分以理论讲授为主，这个部分内容（36课时）学习完毕后学生没有多余时间讲解试题和答疑。这个问题可以通过直播方式解决。第二，口语表达训练虽然不在教学大纲设计范围，但在语言学习过程中学生无法完全脱离口语训练，故可借助网络直播将口语表达训练每周实施，以锻炼学生口语表达，为秘书英语（2）做准备。
2、时间设计
网络直播部分课程的时间设计应与教师规定的时间为准，即45分钟/课时。理论部分主要以讲解试题和答疑为主，因而设计每周一次，一次两课时；秘书素养和口语表达训练涉及情景模拟、口语表演，分小组进行，因而设计每周两次，一次两课时。
3、互动模式
学生在规定时间内提交作业、直播回答问题、直播日常训练以及直播口语表演、情景模拟，教师和学生能够共同参与讨论，通过弹幕、点赞、送花等进行互动，得到同学和老师的建议或意见，也为老师进行最终评价提供参考。
4、评价机制
通过每周答题、提问和互动以及各个小组每周直播的视频次数、时长是否达标，各小组成员的参与度进行打分。
（二）秘书英语（2）可应用教学环节
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1、构建方式
秘书英语（2）教学目标为秘书写作和秘书实际工作口语训练两部分。写作部分课程教学内容主要以写作理论、模板和练习为主，但因为学生人数和课堂教学时间限制，12课时学习完毕后学生没有多余时间练习反馈和答疑，这个问题可以通过直播方式解决。第二部分为本课程核心口语训练，学生在学习过程中必须结合实际工作实践进行情景模拟和口语训练，而整个学期24课时课堂教学基本只能满足极少部分学生的模拟和训练，故可借助网络直播将口语表达训练每周实施，以达到口语训练目标和强化学习效果。
2、时间设计
网络直播部分课程的时间设计应与教师规定的时间为准，即45分钟/课时。写作部分主要以讲解试题和答疑为主，因而设计每周一次，一次两课时；秘书工作口语表达训练涉及情景模拟，分小组进行，因而设计每周两次，一次两课时。
3、互动模式
学生在规定时间内提交作业、直播回答问题、直播日常训练以及直播口语表演、情景模拟，教师和学生能够共同参与讨论，通过弹幕、点赞、送花等进行互动，得到同学和老师的建议或意见，也为老师进行最终评价提供参考。
4、评价机制
通过每周答题、提问和互动以及各个小组每周直播的视频次数、时长是否达标，各小组成员的参与度进行打分。
四、结语
近年来网络直播技术的发展给教学方式提供了新思路，本文结合秘书英语教学实际情况，将秘书英语的课堂教学与网络直播结合，使得教学方式的创新更加贴近学生的实际情况。其中，秘书英语（1）基础理论课程结合网络直播实践教学的方式远程监督学生的课后习题情况，辅助课堂教学，保证教学质量；口语表达则能够通过网络直播方式拓宽教学空间，弥补课程缺乏口语训练的不足，提高学生积极性；秘书英语（2）写作部分能够通过网络直播的方式考核学生写作练习习得，实际工作口语部分则借助网络直播加强学生训练和模拟练习，保证口语训练学习效果。
网络直播秘书英语教学是基于网络直播教学新方式的探索，对于秘书英语教学模式的发展具有重要意义，在原有的课堂教学基础上，用网络直播教学的方式作为课堂教学的辅助手段，不仅使教学空间得到拓展，突破时间的限制。同时，也能够激发学生思维，培养其独立思考问题、解决问题的能力，对提高秘书学专业学生的综合应用能力大有裨益。
参考文献:
[1] 裴云，任丽婵.重新认识实践教学的内涵和外延[J].课程与教学，2015（08）：14-16.
[2] 王勃文. 网络直播与高校英语教学模式研究[J]. 教育现代化，2017（27）:72-73.
[3] 曹祥英，黄娟. 基于网络直播环境下大学英语听说交互式教学实践[J]. 江汉石油职工大学学报，2019（02）：57-60.
作者简介：王乾州（1984- ），男，汉族，云南昆明人，硕士研究生，讲师，主要从事秘书英语和传播学研究。