凌光
梅州市梅县区华侨中学（广东省梅州市 514700 ）
摘要：随着新课改的不断深入和时代的变迁，教育教学模式也在不断发生变化。在实践班主任工作的教育过程中，班主任将上级的各项要求落实到教育的各个环节中，会遇到不同类型的学生的反应和问题，这就考验着班主任的教育能力和水平。本文提出班主任工作的教法，共同探讨教育学生的艺术。
关键词：班主任工作；教育；沟通艺术
俗话说：“人非圣贤，孰能无过？”学生在学习中难免会犯错误，作为班主任、正确地对待学生和妥善处理学生的过错，关系到师生关系的融洽和批评教育的效果。我一直连续担任高中各个年级的班主任工作。在班主任工作中，少不了对学生进行批评教育。如何使学生都能心悦诚服地认识和改正自己所犯的错误，并能从自己的错误言行中吸取教训呢？这就要讲究一下沟通教育学生的艺术
一、沟通要注意和风细雨
学生做了错事或违反了纪律，班主任要心平气和地加以引导，做到循循善诱。首先要创设一种良好的教育情境，让学生感到你是在真心地关心他、帮助他；然后在亲切融洽的气氛中，诚恳地开导他、耐心地启发他，帮助学生认识所犯错误的性质及危害、让受教育者的脉搏和老师的脉搏一起跳动，让学生体会到班主任对他的一片真心。这种和风细雨式的沟通，能使学生口服心服、并能自觉地认错改过，从而达到教育的目的。对待早恋及其它涉及学生较敏感的问题，一般不宜“开门见山”，而要用“迂回战术”，或从人生、理想方面谈，或从其他的事情切入，或从教师与学生关系上看，或让学生解答与之有关联的问题······等双方感情沟通了，再接触“主题”。2014年，我班有一对“早恋”的学生，我发现后，并没有大惊小怪，也没有公开批评他们，而是采取和风细雨的沟通方式，分别对他们进行了略带批评意味的“点拨”，晓之以情，动之以理：“人们都渴望友谊，希望在充满爱的氛围中快乐地生活，这是感情丰富、热爱生活的体现。人生路漫漫，需要精心设计，该现在得到的，不要留到将来；该将来完成的，不要提前到现在。学生时代要珍惜大好时光，努力学习。”老师几句推心置腹的话语，使两位学生从冲动中醒悟过来，感受到了老师对他们的真心关怀和帮助，此后他们全身心地投入到学习中去。那年，这两位同学都顺利考上了本科院校。
二、沟通中要多些表扬鼓励
如果学生一有了缺点和错误，老师就一味地指责和训斥，反而会造成他们“破罐子破摔”的逆反心理。因此，我们可以从侧面绕一绕，巧妙地给予他们表扬和鼓励，即寓批评于表扬鼓励中，在信任中维护其自尊，激发其自信与勇气，让他们在浑然不觉之中接受批评，改正错误，从而得到预期的教育效果。如中下层的学生都怕上数学，上课时有些同学会看“杂书”。有一次我发现成绩较好的丘某某同学在埋头看书。于是我走到他面前，他很不乐意地拿出了手中的漫画杂志，我并没有伸手去拿，也没有发怒，而是语重心长地对他说：“小丘，你喜欢漫画是好事，要争取将来考上美术学院，当个漫画家。但我们现在面临的是竞争非常激烈的高考，少了数学这一科，是不能考出好成绩，进而很难考上好大学的。以后有很多深造的机会，你是个聪明又有悟性的同学，我相信你不会错过这样的机会。”这种貌似表扬、鼓励，实是批评的话语，学生都乐意接受。
三、沟通要注意适时适境
常言道：急躁是教育工作的敌人，批评学生不能随时随意。
有的学生犯了错误可以当场批评，有的学生需要缓一缓，让他的心情平静下来再批评。对那些开朗直率、性格外向的学生，可以选择在一些课外活动的场所进行沟通。老师在和这些学生一起打球、散步时，适时地对他们进行沟通教育，在这种无拘无束的状态下学生肯定会欣然接受。对那些性格脆弱、特别爱面子的学生，老师可以用书面的方式和他们进行交流，也能收到意想不到的效果。有一次，在课堂上我直截了当地批评了一位平时极为自负的学生，他上课总闹得鸡犬不宁，对他的批评，他极为不满，当时虽然不再扰乱别人，却把自己所有的课本全收拾装进书包，趴在桌子上，也不看书，也不做作业，表现得很不服气，似乎比窦娥还冤，这种不服气就导致了上第二节课时的恶作剧上演了。上课时，走到教室门口我就发现我每次放教具的讲桌中间有着一滩水。从学生的目光中，我已看出此事非他莫属了，有了上一次的教训，直接的批评是不起作用的，反而会刺激他，想了想，我走上讲台，学起了东施效颦，给同学们深深地鞠了一躬，说道：“同学们，我今天太荣幸了，太激动了，我可能是咱们学校第一位在上课前有同学自愿为我擦讲桌的老师，我谢谢你，同学们，用你们最热烈的掌声向这位做好事不留名的同学表示感谢。”掌声毕，我又微笑着说：“不过，我有点建议，下次擦的时候，把抹布拧干点儿。”那位从不脸红的同学低下了头。从此，他明显收敛了自己的行为，后来还做了纪律委员。几年的教学实践证明：学生有了错，老师最好不要当众批评他们，可以把学生叫到办公室或其它地方私下沟通交谈，这样能给学生一个宽松的环境，给学生
一个思考的时间，能使学生更容易接受批评，认错改过。
四、沟通要多些幽默宽容
有些学生对班主任的批评常有抵触情绪，因为他（她）觉得班主任是跟他（她）过不去，故意“整”他（她）。但如果把幽默运用于沟通教育之中，有时可让学生在轻松、友好的氛围中认识到自己的错误。比如，2016年我班一位姓黄的同学在上课时睡觉，我发现后让同学叫醒了他。我微笑着对全班同学说：“我又发现了自己的一个优点，你们知道是什么吗？”当同学们面面相觑等待下文时，我风趣地说：“那就是我的声音很悦耳，讲课就像唱歌一样。不是吗？这位睡觉的同学都以为我在唱催眠曲呢。”在同学们的笑声中，他羞涩地摸摸脑袋，又打起精神上课了。另外，有些学生犯错误后，往往会产生忧虑、焦躁、恐惧等不利于接受老师批评教育的心理障碍，尤其是那些屡教不改的学生，心中更有一种无形的压力，他们可能会做出一些不理智的行为。在这种情况下，老师必须以宽大为怀，不要过分计较学生的过失，不要简单粗暴地批评指责，而要怀着真诚的爱心去理解、宽容他们，使他们能从心底里感受到你的善良和真诚。有一次考试，一位后进生没有交试卷。我问他为什么不交试卷时，这位同学把试卷揉成一团，当着全班同学的面，扔到我脚下。我当时并没有发火，而是微笑着弯下腰，拣起这团试卷，对这位同学说：“我帮你拣起这张试卷，同时也帮你拣起刚才被你自己扔掉的自尊。”这位同学深感疚，当场认了错。可以说，老师的宽容让这个学生真正认识了自己的错误，同时也让他感受到了来自老师的关爱。总之，沟通教育看似简单，实则复杂，沟通需要讲究技巧，要艺术地进行教育，这不仅是面向全体学生的需要，也是为了不断转化后进生，全面提高教育质量，实施素质教育的需要。
五、结语
在班主任工作中，我们应因人而异，因时因地因事施教，努力做到和学生心灵相通，采用有效、恰当的沟通方式，有的放矢，对症下药，才能使沟通散发出诱人的魅力，达到教育学生的目的。
参考文献
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