张朝燕
四川省成都市航天中学校
【摘要】新冠肺炎病毒肆虐传播，这场百年不遇的全球性危机，给人们的生活带来极大的冲突与变化，对于学校和教育而言，这一猝不及防的“暂停”键，更是给学校和学生带来诸多不适。正常的教育教学秩序被打乱，不少学生出现了一定程度上的心理问题。班主任作为学生思想教育的中坚力量，应采用多种方法有效地对学生进行心理疏导，使学生拥有健全的人格并正常的学习和生活。
【关键词】疫情时期 班主任 心理健康教育 提升管理 策略
2019年末至2020年初，新冠肺炎疫情持续蔓延，其传播规模、涉及区域和对经济社会发展的影响已经远远超过了2003年的“非典”疫情。作为特殊时期班级管理的的中坚力量，班主任除了正常教学外，积极对学生进行心理健康教育，呵护着学生的健康成长，为学生的正常学习保驾护航。
一、疫情时期，学生的心理可能出现哪些不良反应？
在疫情防控这一特殊时期，学生的正常生活被打乱，精心策划的家庭旅行没有了，春节的各种聚会取消了，同学聚会不可能了等等。这种长时间在疫情阴影下、没有任何心理准备、与外人隔绝的居家生活，确实会给人们带来紧张、恐慌的心理。学习的压力、相对密闭的隔离环境、打乱的学习和生活习惯、与父母相处时的矛盾冲突、疫情的不确定性等诸多的因素，给学生身体，尤其是心理上造成了极大的困扰。总的说来这些不良反应包括：
（一）在认知上，可能因为过多摄入疫情相关新闻和真假难辩的消息而无法对疫情作出科学的判断，甚至会出现灾难化的想法；
（二）在情绪上，会出现无聊、烦躁、憋屈、抑郁、紧张、恐惧等各种不同的困扰；
（三）在行为上，会无所事事，懒于学习、或沉迷手机玩网络游戏；
（四）在人际交往上，交往能力和欲望都下降、易与家人争吵等问题。
二、面对疫情，班主任应该如何做好学生心理防护?
由于各地延迟开学，只能通过网络对学生提供心理疏导服务和心理咨询，一些常规的心理健康教育方式如心理健康教育课程、团体辅导、面对面的心理咨询都不能使用，这对学校心理健康教育提出了许多挑战，但这不等于班主任在心理健康教育方面不可为。
（一）科学认知疫情，培养积极心态
在新型冠状病毒流行和传播期间，关注疫情、对疫情发展感到焦虑、害怕，甚至恐惧，这些心理活动其实来源于我们对自身和亲人安全的关心，以及对疫情发展的可能性的未知。在疫情得到有效控制前，无论我们是否生病，都可能会出现焦虑、紧张、不安、恐惧、内疚、自责、愤怒、羞耻、冷漠等情绪，这是非常正常的反应。因此，我们要引导学生正视自己的心理和情绪变化，只要这些心理活动不严重影响生活和学习，就不必太在意。
1.认知上：合理看待疫情，防止灾难化思维
互联网的高速发展让我们更容易获取防疫与医疗信息，却也让一些贩卖焦虑的文章更容易进入视野。对于灾难化思维，我们可以通过以下三个步骤来实现:首先，是识别扭曲思维，把担忧的问题转换成肯定陈述；其次，是质疑扭曲观点的正确性；最后，是用符合现实的想法取代扭曲的观点。这要求我们从实际出发，客观地评估现实情况，并且在能力范围内合理应对。
2.情绪上:正确应对焦虑，选择“主动式休闲”充实自己
需要明确的是，感到焦虑本身并非坏事，短期内的焦虑会使人处在应激状态中，人的内在生理机能被激发（如分泌肾上腺素）来积极应对危机。这次疫情中购买和使用口罩，避免不必要的外出,不去高危的场所，积极获取相关医疗信息等，均是在焦虑情绪影响下寻求增强生存机会的积极行为。
3.意志上：培养学生延迟满足能力
心理学家曾经做了一个经典的棉花糖实验，给一群4岁孩子一块棉花糖，告诉他们可以选择直接吃掉，也可以选择跟这块棉花糖共处一室，忍耐15分钟，最后就可以吃两块棉花糖。有的孩子受不了诱惑，直接吃掉棉花糖，也有的孩子可以控制冲动，等15分钟。研究发现，等待时间越长的孩子，他们十四年之后的学业成绩表现越好。
4.行为上：节制上网，警惕疫情信息过载
自2020年春节以来，新型冠状病毒肺炎疫情在互联网上爆炸式蔓延，此类信息让我们产生了时刻关注的欲望。情绪越紧张，欲望就越强烈，继而陷入“越关注越紧张，越紧张越关注”的恶性循环中。
（二）用“镜子”看学生
1.放大镜，把学生的优点放大来看。学生一有好的表现，班主任就及时地称赞，以此增强学生的荣誉心和自信心，他也会因此慢慢变成有责任感的人。
2.缩小镜，把学生的缺点缩小来看。对学生的无心之错，班主任要多宽容、淡化他的疏忽。安慰他后，再陪他检讨改进的方式，如此可以降低学生的挫折感，也能鼓舞他重新燃气奋发的勇气。
3.望远镜，把学生的前途放远来看。追求的目标放大了，就不要太在意眼前一两次学习上的失误，保持高远的心态，才能勇往直前，获得最后胜利。
（三）感同身受
1.分享喜乐，学生有高兴或得意的事跟班主任说时，班主任应沉浸在他愉悦的情境里，跟随他的情绪共舞。比如，他笑一声，你笑三声，表示你听了比他更开心。这样，学生的快乐就会增加一倍。
2.分担忧伤，学生有伤心或难过的事向班主任诉苦时，班主任应表现出同情、理解的态度，接纳他的情绪垃圾后，再给予贴心的拥抱和安抚的话语。表示你能理解，而且比他更难过。这样，学生的忧伤就可减少一半。
（四）养成规律作息，增强身心免疫力
疫情面前，我们难免自乱阵脚。因此，班主任教导学生要规律作息，适当运动，保持生活的稳定性；尽量做到生活自理，把帮助父母做家务看作另一种形式的体育锻炼。
（五）关注重点学生心理
学校和教师一方面要关注所有学生的心理健康问题，另一方面要对一些重点人群进行重点关注：一是父母是确诊患者及在疫情防控一线人员的学生；二是身边有确诊病人或疑似病人的学生；三是疫情重点区域的学生；四是初高中即将参加升学考试的学生；五是原来就有心理健康问题的学生或自身性格比较敏感、比较容易受外界影响的学生。此外，一些特殊家庭的学生如家庭不健全、没人照料或父母自身有不良心理的学生等等。
（六）家校合作
作为班主任，习惯了面对面教育学生，但是疫情特殊时期尤其是学生居家学习的时候我们还能再“长臂管辖”到学生吗？这时家长的作用可能比老师的作用要发挥的力量大。班主任应该变身为家长们的指导员，需要发挥家长群（QQ、微信或钉钉群）这个阵地的作用。家长群成为看护学生身心健康的战场，班主任对学生心理健康的教育效果可以通过家长得到反馈。
（七）班主任自身掌握情绪平和三原则
不论是学生居家学习阶段还是疫情后期学生返校后，班主任在处理学生问题时，自身也会面临一些新的挑战。这时班主任应做到：
1.不生气，说话时不生气，生气时不说话。人生气时，就会说出不理性的话，会伤了和学生之间的和气和感情。
2.不嘲讽，避免说风凉话，或指桑骂槐。嘲笑会让学生丧失自尊，讽刺会让学生产生敌对心态。因此，班主任要谨言慎行，这样才不会让敏感的青春期学生受到无辜的伤害。
3.不闹翻，师生间有争执时，要先理解才能谅解，妥协才能解决。否则一旦闹翻了，不仅会伤害师生情谊，也会阻断沟通的桥梁。
【参考文献】
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[3] 俞国良、王永丽，中小学心理健康教育：现状、问题与发展趋势[J . 教育研究,2002(7)