王苹苹
沙河市教育局蝉房学区 河北 沙河
摘要：小学阶段的学生处于接受教育的关键时期，对于小学阶段的学生来说，他们的身心发育还不够成熟，进行良好的教育有利于培养其正确的人生观和价值观。基于此，小学班主任在班级管理的过程中，要营造出良好的班级氛围，这也为师生之间的交流提供有力的条件。小学班主任要不断去探索与学生沟通的方法，为学生日后的发展打下良好的基础。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
引言
小学生正处于身心发展的关键阶段，其年纪尚小，还没有形成相关的规则概念。班主任在班级管理中经常会遇到各种问题，但是小学阶段的班级管理工作又是十分重要的，且班主任承担着监护人的角色，这就需要班主任在学校生活中积极指导学生。班主任是联系学生、家长、校园之间的纽带，要有良好的沟通艺术，与学生沟通时积极制定与学生成长相符合的规章制度，给学生营造良好的班级氛围，优化沟通效果。
1小学班主任班级管理中缺乏沟通能力的主要原因
1.1缺乏对班干部的培养
班主任既要关注学生的学习情况，又要了解他们的心理和身体健康问题，在很多时候会表现出心有余力不足，尤其是在面临一些较为繁重的工作任务和教学指标时，部分班主任会在教学管理上表现出较差的状态，甚至出现一些纰漏，其形成原因在于班主任缺少对班干部和小助手的培养，因为涉及的学生人数较多，以及一些实际管理方案的实现。例如，收作业这类事情，班主任完全可以教给学习委员去做，亲力亲为的话一方面是费时费力，另一方面是浪费这些班委资源。但是，班主任也要加强对班干部的培养和训练，并非简单地将任务下发即可，班主任如果不能很好地对班干部进行培养和指导，那么班干部在任务执行的过程中出现了问题，还是需要班主任去善后，管理效率反而大打折扣。
1.2班级管理能力欠缺
在我国小学班级管理的过程中，由于众多的因素导致小学班主任和学生家长对于班级管理不是那么的重视，并且学校在选拔班主任的时候一般是从教师的教学年限和教学成绩方面考虑，并没有从教师的管理能力方面考虑，这就导致了部分班主任的教学能力非常突出，但是班级管理能力素质并不是很高，从而使得这部分小学班主任在进行班级管理的过程中不会注重自己的言谈举止，甚至给学生带来非常不好的示范，对于学生的成长非常不利。另外，管理素质不高也带来了管理上的问题，这部分班主任在与学生进行沟通交流的过程中不注重方式方法，使学生对于班主任的管理工作从内心不信服。这给班级管理工作带来了非常大的挑战。
1.3与学生沟通时没有一视同仁
很多时候班主任可能只关注班级中两类学生，其中一个是成绩突出的学生，这部分学生对班级的贡献较大。另一个是调皮捣蛋的学生，虽然这部分学生学习成绩平平，但是十分聪明，若班主任能正确引导，则很容易提高学生学习成绩。
2小学班级管理中沟通艺术的策略
2.1尊重学生的有效沟通
师生之间的平等沟通是非常重要的，这样促使班主任更好地了解学生，结合学生的实际情况，与学生进行平等的交流，使学生将自己的班主任当成朋友，班主任在尊重学生的同时，还要与学生进行有效的沟通，可运用艺术语言的形式。比如，对于学生在课外上的辅导班来说，会分散学生学习主要知识的精力和时间，从某种程度上来看，不利于提高学生的学习成绩。
针对这一现象，班主任要以友善的态度，与学生进行艺术上的沟通和交流，让学生正视学习的目的，培养学生面对学习困难时的恒心和毅力。
2.2友好沟通，公平对待学生
师生都具有一定的沟通能力和技巧，是班主任在班级管理中良好的沟通艺术的前提，但是由于小学生的年纪都比较小，身心各方面发展还不够成熟，尤其是沟通能力还有待提升，这表明小学班主任需要足够的耐心与学生沟通，同时促进小学生沟通能力和技巧的提升。由于小学生较为活泼，许多班主任为了更好地约束学生，常常以严肃的形象面对学生，导致学生惧怕班主任，不愿意与班主任沟通，进而与其产生距离。此外，班主任不能仅仅根据某一方面将学生分为三六九等，区别对待学生，只有公平对待每一位学生，让每一位学生感受到班主任的尊重，才有可能让学生愿意与班主任亲近、交流，进而增强班级凝聚力和向心力。如在平时的学习中，班主任不能因为学生成绩要性，让家长意识到自身行为对学生的影响，从而主动规范自身行为，同时请家长配合学校开展德育活动，让家庭德育内容与学校德育内容保持一致。
2.3深入分析问题，明确沟通目的
在深度分析问题的原因的基础上沟通交流，有利于保证班级管理的公正性与公平性，明确与学生沟通的方法与方向，达到有效沟通的目标。因此，班主任在学生出现问题时，不可依据自身看到的某个片段就草草定性学生的行为，之后还要深入地调查与分析。针对同一个情况主动与学生进行沟通交流，便于掌握事情发生的经过，从而深层次地挖掘问题背后的原因，了解学生在日常行为以及习惯中存在的问题，明辨了问题的是非之后主动与学生沟通，提高沟通的目的性与针对性，避免因为认识过于片面处理不当伤害学生。当出现需要了解的问题后，班主任应主动与当事人进行沟通，耐心听当事人讲解当时的情况，不可急于指出学生的对错。在此之后找到事件的相关人了解具体的情况，听取学生描述整个事情的过程.此外，发挥班干部的带头作用，让班干部成为教师与学生沟通的桥梁。在实际的沟通设计中，班主任要适当将沟通过程中的问题指向模糊，将相关的问题掺杂在无关的信息中，避免班级内产生错误的舆论信息，从而给当事人造成较大的心理压力。
2.4加强和家长间的沟通、配合
在学生学习和成长的过程中，对其影响最大的两个因素就是学校和家庭，学生既要在学校中认真学习文化知识，也要在家庭中跟父母学会做人的原则以及一些道德评判的标准，可见两者的影响缺一不可。教师在班级管理的过程中要注重与家长的沟通和配合，过去的传统式班级管理模式中常常出现家长对学生的学习状态一无所知的情况，这样也直接影响了家长对孩子的家庭管理方式，并且教师如果与家长长期缺少沟通，很容易造成学生由于缺乏关注和关心而出现一些问题行为的现象。班主任尽管受过专业的训练，但是在实际开展管理活动的过程中，有部分班主任还是会存在一些问题，这就需要他人的帮助。家长作为平时和学生接触最多的角色，有着很大的影响和带动作用。班主任可以和家长沟通的方式有很多，如最常见的召开家长会，就可以很好地展开交流工作，教师在家长会上将学生的表现描述给家长，并且积极听取家长的意见，遇到一些棘手问题时一同进行商讨和协商，班主任可以在班会召开后和家长进行具体的交流，进一步讨论学生的情况以及解决的措施。因为平时家长会忙于工作，有的家长可能会疏于对学生的管理，而定期家长会的召开可以很好地帮家长掌握孩子的情况，并且知晓一些重要的管理决策，配合班主任工作的开展。
结束语
综上所述，小学班主任一定要注重管理沟通的艺术性，还要注重管理沟通艺术的创新，在方向上有一个清晰的目标，再寻求创新的途径，这样才能保证管理沟通艺术的合理性以及创新性，才能保证班主任管理工作的顺利开展。只有这样，才能让学生与班主任之间建立起一种和谐、完美的关系。
参考文献
[1]高雅娟.浅析小学班主任班级管理中的沟通技巧[J].神州，2017（28）：213.
[2]李建昌.小学班主任班级管理中的沟通技巧分析及阐述[J].考试周刊，2019（6）：186.
[3]董进敬.小学班主任班级管理中巧妙应用沟通技巧的实践分析[J].考试周刊，2019（3）：179.