梁 娅
海口经济学院 海南 海口 570100
摘要：海南自贸港建设重大战略下，对应用型国际人才需求及标准都在提高，但纵观海南高校小语种专业开设及课程开展情况，海南当前人才优化配置时将面临小语种人才匮乏的瓶颈。海南自贸港建设是国家的重大战略，但“语言不通则不能人心相通”，因此，海南小语种专业面临机遇的同时，也应该积极改革，加快发展，加强小语种应用型人才的培养。
关键词：专业人才；泰语；培养
以小语种教学开展较早的云南省为例，云南70多所高校近一半开设小语种专业，尤其是东南亚小语种，其中以泰语、缅甸语、越南语为主，泰语的覆盖面最广。截至目前，在云南高校开设的小语种专业已达十余个，包括泰语、缅甸语、越南语、老挝语、柬埔寨语、马来西亚语、印度尼西亚语、印地语等，每年都培养出大批小语种人才，就业形势较好。
但在传统的语言教学中，大部分小语种专业学生培养目前主要还是以语言培养、国情文化培养为主，在语言运用的基础上缺少针对具体岗位的专业技能培养。
所以，当前，与东南亚业务相关的公司招人紧张，而把部分学生就不了业，我们培养出来的泰语专业人才和企业的需求差距越来越大是一项险峻的问题。企业在各类校园招聘活动中招不到复合他们要求的泰语专业的人才，这些公司不得不把目光转向社会海选，培训上岗上来。目前，在所有的毕业生中，有70％左右的学生从事的都是与泰语专业不相关的工作。究其原因，主要是泰语专业毕业生质量下降，企业对服务人才质量的要求却在提高，具体体现在以下几个方面：
1、泰语专业生源质量下降，企业对服务人才质量的要求却在提高。
随着“热门”专业的兴起，国内泰语专业招生扩大，随之引起应用泰语专业学生生源质量下降。高质量的生源被泰语专业院校首先录走，由于学生可选择的学校增多，招生市场已经从最初的由学校挑学生转变为学生和家长挑选学校，于是非专业高职学校招生又变成了硬件设备、基础条件的比拼。
2、泰语专业毕业生专业水平不够。
目前我们对泰语专业学生的培养的重点还在基础教育方面，大部分毕业生离开学校后并不能马上投入岗位工作。如果想从事泰语翻译，酒店管理或者是泰语导游等工作，都要通过一定的培训和考试才能取得相关的证书，才能上岗。于是，泰语专业毕业生最大的优势逐渐不再被东南亚小语种相关业务的公司看重。其次，大部分毕业生在培训条件下可以进行规范及标准化的工作，但其文化水平、专业能力仅仅满足本岗位工作要求，就人才本身而言缺乏相应的灵活力、应变能力以及自我提升能力，很难行业中做出成绩持续发展。
3、专业学生个体性格缺陷。
就学生自身而言，需要提高综合素质。目前泰语专业学生性格上有几个普遍性的特点或者缺陷，表现在学习能力和思维能力差，缺乏独立能力和应变能力，基础知识薄弱，懒散缺乏进取心。就职业特点而言，毕业生的学习、思维、适应能力低下以及心理素质差是对空中乘务职业素质要求的一大挑战，因此在专业教育过程中应注重职业素质教育，提高其职业素质能力。综合来看，泰语专业的学生只要求通过训练使学生掌握基本的泰语语音基础知识和常用会话，了解泰国文化和习俗，大部分毕业生的泰语应用水平可能都还是中级水平，不能满足市场对应用型人才的需求标准。
二、海南自贸港建设各行业对泰语毕业生的需求
2015年国家发展改革委、外交部、商务部联合发布了《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，目前和中国建交的175个国家中，通用语种约95种，而国内(港澳台地区除外)仅能开设54种语言课程。“一带一路”所覆盖的中亚、南亚、西亚等地区，涉及官方语言达40余种，而目前国内教授的语种仅20种。
在“一带一路”蓝图中具有独特区位优势的海南，被定位为面向南亚东南亚的辐射中心，习近平总书记考察云南重要讲话精神进一步明确了“努力建设面向南亚东南亚辐射中心，加快建设高水平的教育、卫生、科技、文化等对外服务平台，打造区域性国际人才培训基地、医疗服务基地、科技研发基地和文化交流中心”的改革发展思路。“一带一路”战略的实施，尤其是现在海南自贸港建设政策颁布以来，作为面向南亚东南亚的辐射中心的海南，东南亚小语种迎来了更多发展机遇。
自贸港建设背景下小语种相关的各行业对从业人员的素质要求有所提高。无论是外在条件还是内在素养，要求都在不断的提高，现阶段的自贸港建设对应用泰语专业人才的需求特点是：
1、高素质的应用型泰语专业人才。
所谓的“高素质”，既包括专业素质如专业基础知识、专业知识，也包括基本素质如道德素质、心理素质、交际能力、表达能力。用人单位更看中员工的综合素质，他们认为专业素质通过对员工的培训比较容易提高，但综合素质的提高不是一朝一夕的。根据往年就业调查，部分用人单位反映，对基本素质低而专业素质高的员工用起来更不放心，因为他们随时可能变换工作岗位甚至为了个人利益泄露公司或者顾客秘密。因此，较高的综合素质是占很大优势的。
2、“复合型”泰语专业人才。
“复合型”泰语专业人才就是指他们既要有较强的泰语专业知识，掌握了较强的泰语语音知识和泰语会话，以及对泰国文化，旅游等方面的了解，又要具备较强的泰语交流和沟通能力以及灵活运用商务礼仪的能力，有较强的应变能力，能够为公司取得一定的效益。同时，他们还应该具有计算机操作系统和常用软件的使用能力，能够处理中等难度的专业资料。尤其是在今年新兴行业，对小语种人才的多元化要求也在不断增加。比如，近年泰国房地产行业的发展，吸引很多中国人到泰国进行投资，就需要既有较高泰语知识和基本房地产行业知识的泰语人才。
3、专业性较强的应用泰语专业人才。
泰语专业人才要求熟练掌握本专业知识，比如：泰汉互译、酒店管理、国际商务谈判、泰语导游等。了解跨文化交际，熟悉商务礼仪，并能将职业要求与本专业结合并运用。能够满足相对高标准高要求行业的人才需要，如海关、边检、辅助生殖行业等。
三、正确定位人才培养方向，明确培养目标和规格
1、培养方向
泰语专业适应国家“一带一路”建设和海南自贸港建设的需要，以培养学生服务意识和实践能力为重点，培养直接从事泰语服务、技术和管理第一线工作中的、具有较高的思想政治素质的中、高等应用型专门人才和劳动者。
2、培养目标
泰语专业旨在培养从事国际贸易、商务谈判、酒店管理、泰语导游、高校泰语教师、泰语翻译等行业的泰语专业应用型人才；掌握基本的泰语语音知识和具备较强的泰语交际和沟通能力。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事泰语翻译和管理的基本能力和技能，具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识。从而培养高素质、专业能力强的复合型应用泰语专业人才。
3、培养规格
泰语专业应促进学生的全面发展，培养拥护党的基本路线，适应市场人才需求，具有良好的职业道德和敬业精神，具备泰语专业服务能力，全面发展的高素质技能型的泰语专业复合型人才。还应获得相应的技能等级证书或职业资格，如一级B级计算机等级证书、全国高等学校英语四级考试证书，普通话等级证书、导游证、中国对外贸易经济合作企业协会颁发的商务秘书中级证书、中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的中级茶艺师证书等。
此外，海南省在积极开展泰语专业建设的同时，也应该积极组织开展省级等级考试、省级专业竞赛等，加强各高校间交流学习，形成完整的专业体系，更好的为自贸港建设培养优秀的复合型泰语人才。