于莹 宋晓利 付静静
聊城市东昌府人民医院 山东 聊城 252000
摘要：目的：为提高我院普外科患者的治疗体验，本文针对人性化护理在普外科治疗过程的影响效果展开研究讨论。方法：对我院普外科近期收治的患者进行筛选，将所有筛选出的患者按照手术类型和年龄进行分组，两组护理方式分别为人性化护理模式和常规护理模式。治疗结束后对比患者的心理状况。结果：结果发现经过人性化护理后患者的心理测评得分有较为明显的改善。结论：对普外科患者进行人性化护理有利于缓解患者心情提高患者生活质量，可以推广使用。
关键词：人性化护理；普外科；生活质量
随着时代的发展，人们对于医护人员的要求不仅仅局限于治疗水平，而是更希望得到人性化的关怀，尤其是对于普外科的患者而言由于需要承受手术压力更希望得到关怀[1]。普外科患者往往治疗时会进行到外科手术，手术结束后对其的护理工作就显得尤为重要了，我国提倡以人为本，在这种环境下人性化护理应运而生。本文就人性化护理对普外科患者的护理效果展开研究讨论，现将结果报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究对象为我院普外科2019年到2020年期间收治的患者，为保证对比实验结果有效，两组患者的分配均严格按照患者的基本资料进行，所有患者接受的手术类型包括腹外疝、胰腺炎、阑尾炎以及乳腺腺瘤、下肢静脉曲张，按照患者基本资料和手术类型将112名患者平均分为两组。
1.2方法
患者在我院普外科进行确诊后收院进行手术治疗，患者在手术治疗前中后期分别接受常规护理和人性化护理，人性化护理的具体内容如下。
①术前人性化护理
首先护理人员要设计专门的人性化护理小组，并制定相关规定，所有护理人员需要严格按照护理制度进行工作。每名护士对应每名患者，患者在护理期间出现了护理问题必须有迹可循，进行责任制护理，明确所有护士的工作范围，以提高护士的责任心[2]。手术开始前护理人员应取得患者的信任，了解患者的需求尽量满足患者，关怀患者帮助患者建立起对手术的信心。其次护理人员需要充分了解患者的治疗方案，并将患者的治疗方案详细对患者进行讲解，多讲治疗成功的案例分享给患者，帮助患者缓解手术前的压力和焦虑情绪[3]。为患者接受医院的基本情况，在患者病房内张贴健康宣教图片，向患者普及普外科相关知识，与患者建立和谐沟通的桥梁。
②术中人性化护理
手术开始前与患者进行沟通，帮助患者选取舒适度较高的体位进行侧卧或平卧，与主治医师进行交流，了解手术中需要注意的事项，并将其细心讲于患者让患者做好准备。手术过程中应严格按照无菌要求对手术室进行灭菌，主要对患者身体进行保温措施防止患者在手术过程中出现感冒情况，帮助医师清点好手术的用品和设备。医师做完手术后要注意检查患者切口内是否有器械或物品遗漏，防止出现医疗事故。另外需要注意的是，患者手术前需要进行麻醉再对局部进行开刀，患者难免会出现恐惧的心理，护理人员需要陪伴患者并耐心安抚患者待其情绪有所缓解后再进行手术[4]。
③术后人性化护理
患者手术结束后由于麻醉原因会昏迷一段时间，护理人员要在此期间密切关注患者情况。另外普外科手术后患者身体局部若长期进行卧躺容易并发压疮等不良反应，因此护理人员不仅需要定期对患者进行翻身活动，还需要帮助患者对切口部位进行清洁，尽量让患者切口处保持干燥清洁，也需要注意患者切口处是否出现不良反应。若发现患者出现渗血现象因及时作出相关护理，以免患者出现恐慌[5]。当患者在术后产生疼痛时护理人员需要及时对患者进行疼痛护理，按摩和推拿患者疼痛部位能够帮助患者减轻疼痛，除此之外还可以转移患者注意力以此减轻其疼痛感，比如引导患者看电视、看书等，若患者疼痛依然没有得以缓解可以给予患者镇痛药进行治疗。
1.3统计学方法
所有调查结果均输入SPSS23.0系统进行处理，以P＜0.05代表差异具有统计学意义。
2.结果
护理开展前和开展后分别对所有患者进行心理测评，结果发现试验组患者进行人性化护理后前后心理测评得分有了明显改善，而对照组患者前后心理测评得分并没有显著变化，详细结果见表2。
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结语
综上所述，对普外科患者手术前、中、后期实施人性化护理，可以调节患者的心理状态帮助其进行术后恢复治疗。
参考文献
[1]张晓寒.人性化管理在普外科护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2020,17(14):16-18.
[2]刘旭辉.人性化护理管理在普外科护理中的应用[J].心理月刊,2020,15(07):66.
[3]那仁高娃.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].内蒙古医学杂志,2020,52(01):122-123.
[4]徐秀丽.人性化护理在普外科护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(31):109-110.
[5]赵俊华,穆睿华.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(70):60+89.