朱帆 陈崧 沈德贤
国网安徽省电力有限公司石台县供电公司 安徽省 池州市 石台县 245100
摘要：近年来，我国的电力营销工程建设的发展迅速，当前电力体制改革工作正在深化发展，电力企业参与市场化竞争后，面临着更加激烈的竞争环境，因此企业的营销工作变得更加重要，受到了社会各界的广泛关注。但是当前的电力企业在开展营销活动过程中，在用电检查技术的应用方面存在较多的问题。不仅无法保证最终检查效果的准确性，还会对营销活动的开展产生不利的影响。电力企业要引进更加先进的远程用电检查技术，促进各项工作的有序进行。本文就电力营销中远程用电检查技术的运用进行相关的分析和探讨。
关键词：电力营销；远程用电检查技术；应用
引言
用电检查是用电的管理环节中较为关键的工作环节，其中包含：对国民的用电行为进行检查、对用电设备具有的安全运行状况进行检查、对国民用电管理是否规范进行检查等。其中，对国民的用电行为进行检查的过程中，窃电和违约用电是用电检查环节中的难点与重点。但是，就目前用电环节中的窃电和违约用电的检查环节来讲，因为受影响的因素相对较多。所以，在对用电进行检查与管理的时候，还是会出现较多的问题，相关的技术人员必须要对存在的主要问题进行分析，从而较好的将主要的问题进行规避，提升用电的服务质量与企业单位的经济效益。
1远程用电检查技术的运用现状
1.1通信方面存在问题
在进行电力营销活动开展的过程中，必须应用通信和网络技术以及数据统计技术，对区域内所有用户的用电情况进行全面的检查。并且采集相应的数据信息，通过对这些数据信息进行分析和处理，促进营销活动顺利的开展。但是在进行远程用电检查技术应用的过程中却存在一定的问题，主要是技术和设备等方面存在问题，无法为用电检查的开展提供更好的服务。尤其是在进行电力系统建设的过程中，因为通信的方式比较多，每一种通信方式的应用优势存在较大的差别。各项技术在应用的过程中也存在一定的不足之处。在这种形势之下应用不同通讯方式进行数据信息的传输，会受到外界环境的影响，导致信息数据的传输效果不够理想。而且在传输时效率比较低下，无法满足营销活动的开展。
1.2实践操作存在问题
当前在进行远程用电检查技术应用的过程中，会受到一些不可控因素的干扰，对这项技术的应用质量产生了不利的影响。但是在对这些问题进行解决的过程中，电力企业管理人员专业能力有待提高，而且企业缺乏专业的人员和工具，在对问题进行处理时，无法对导致问题发生的原因进行快速的查找，也无法对发生的问题进行全面的解决，导致远程用电检查系统无法正常的运行。工作人员在对故障问题进行排查的过程中，质量和效率比较低。在进行系统操作的过程中熟练度不足，对系统的运行产生了影响。
1.3技术和设备等方面存在问题
对不同区域和不同位置进行远程用电检查系统建设的过程中，应用的设备有所差别。如果这些设备在运行的过程中出现了故障问题，在对故障问题进行维修的过程中存在一定的难度。这种设备的差别不但影响了营销系统和检查系统之间的连接，甚至会对营销系统的其他功能产生较大的影响。因为当前在进行检查系统建设的过程中，应用的技术不够先进，也没有选用配套的设备。在进行设备安装的过程中存在较多的问题，设备的运行环境比较恶劣，设备在运行的过程中经常会出现故障问题。在对故障问题进行维修时，维修技术比较落后，无法在第一时间对故障问题进行排查和解决。这些情况的发生都会降低检查系统的运行效率。
2用电检查
窃电与违约用电各种行为的出现，导致国家的电力资源出现较为严重的损失，严重的危害社会与企业单位的经济效益，作为用电检查工作环节中的关键内容。（1）用电检查环节的工作作为用户与供电的企业单位之间有效沟通的关键途径之一，供电的企业单位经过对供电的机械设备以及传输的机械设备进行检查，能够有效保障国民用电的安全性与畅通性，有效地提升供电的质量与服务。（2）用电检查环节的工作作为保障电力机械设备的维护与检查的关键工作，用电的检查工作主要包含：检查电力机械设备，对供电的起点最后到终点的一系列的机械设备，进行细致的检查，对整个电力系统的设备进行定期的检查，能够在机械设备出现问题的第一时间，就发现问题，并采取针对性的解决措施，有效地将漏电与机械设备损坏的状况规避，从而较好的保障国民用电的安全性。
3应对策略
3.1观念转变
要进行电力检查以及管理的不断创新，首先需要从管理思想上进行转变，不仅要逐渐的改变企业员工的具体观念，还需要改变用电客户的观念，使得员工以及用户对电力检查的重视程度逐渐增加。企业用电检查工作不能正常的实施，很大一部分是由于受到用电客户的影响。如果客户经常的拖欠电费，就会造成资金不能顺利收回。如果不按照正常的规定进行使用电力，将会造成比较严重的用电安全，给用电检查工作也带来了一定的障碍。关于这样的用户，实施简单的宣传不可以使得他们的意识得到较大的提高，一定要采取必要的措施才可以使得他们以及电力检查之间更好的合作，才会使得他们对安全用电的认识得到提高。如在早期阶段，可以签署一些相关协议或者相应的承诺书，如果出现一些违反法律的事情，那么可以立即停止相应的输电，并处于一定的惩罚。除此之外，改变企业员工的思想观念也是非常必要的，这样就会增强员工的积极性，也可以利用责任制以及奖惩制度的实施，把员工薪金，奖金以及晋升等更好地与电力检查工作之间联系起来，这样就会使得员工的责任心得到提高。
3.2强化监管力度
偷电不仅仅属于一种比较低劣的表现，而且同样属于一种违法行为。但是，这种窃电的行为仍然不能令人望而却步。究其原因，发现缺乏有关部门以及群众的监督是一个比较主要的原因。想要禁止窃电行为的出现，有关部门不仅需要加大处罚力度，而且还需要促使广大群众实施监督，甚至可以建立一些报告以及奖励制度，这样就会使得人们提高监视非法用电的热情，从而实现全民更好参与。电力公司一定要重视对安全用电知识的宣传，让更多的用户了解用电过程中存在的风险因素，并使得大多数用户对安全用电的认识得到增强。促进电力的安全使用属于一项相对来讲比较长期的任务，由于每个人对电力安全都具备不同的理解以及认识，因此，电力公司一定要重视这一知识的宣传，可以建立以及完善电力安全知识的相关宣传机制，电力公司不仅仅需要宣传相关的安全用电知识，而且还应该宣传默认用电以及合理用电的具体知识。
3.3突出产品的营销地位
想要始终在市场竞争中占据领先位置，用电企业必须要落实核心产品的开发。需要重点完成以下几项工作:①重视核心产品开发过程中的投入和产出的比值，充分发挥现有配电通路、供电电路资源，进一步降低资源消耗。通过这样的方式，能够减少核心产品开发中的投入成本，促进产品市场竞争力的提升。②关注核心产品与其他产品的关联性及差异性。要增强产品的规模效益与组合效益，尽可能满足不同用户的需求。③落实配套服务。要针对核心产品建立起配套服务模式，促使产品的附加价值增加。
结语
面对新形势和新要求，供电企业必须走出用电检查困境，深刻反思自身存在的问题，结合实际优化和加强用电检查工作，维护供电企业和用电客户双方合法权益，维护电网安全稳定运行，引导广大客户安全用电，尽全力减少触电人身伤亡和财产损失，树立供电企业良好形象。
参考文献
[1]胡世佳,周惠怡.强化供电企业用电检查工作的思考[J].科技展望,2016,26(31):81.
[2]李红.供电企业面向大客户用电检查工作的研究与思考[J].信息化建设,2016(03):310.