张小燕
惠东供电局白花供电所 516369
摘要：近些年我国经济发展迅速，电力企业迎来了新的发展机遇，在电力营销方面也存在着较大风险，营销稽查工作的顺利开展，就能够有效降低电力企业的损失，能够为后续各项工作顺利开展打下坚实基础。分析了营销稽查对降低电力营销风险的作用。
关键词：营销稽查；电力营销；经营风险
近些年我国经济发展进入了全新阶段，人们生活水平不断提升，对电力资源的需求量也越来越大，这也为电力营销工作带来了新的挑战，在当前激烈的市场竞争环境下，电力营销面临着比以前更大的风险。为了尽可能避免风险，就需要开展营销稽查工作，对风险进行准确判断和处理，推动电力企业稳定发展。
1.营销稽查的概念
为了实现经济和社会效益的最大化，减少经济方面出现的各项损失，降低风险，营销稽查是当前电力企业在电力营销过程中普遍采取的手段，能够在内部起到良好的约束作用，使各项工作得到有效落实，也更为规范合理。就目前情况来看，营销稽查主要包括以下几个方面的内容：（1）计量管理稽查；（2）业扩报稽查；（3）服务质量稽查；（4）抄核收稽查；（5）电检查管理稽查。在该项工作开展的过程中，需要根据实际情况选择合适的方式，广义上的稽查指的就是对电力营销进行定期检查，抓住其中存在的重点问题，并制定有针对性的解决方案，减少电力企业在运营过程中的各项风险，为企业稳定发展提供必要保障。
2.电力营销稽查的主要项目
2.1电力计量管理稽查
电力计量的准确性是营销工作完成质量高低的重要体现，就目前电力计量工作开展的情况来看，稽查内容主要包括电力设备是否严格按照标准安装和运行，这样才能够进一步提升设备的功能性，也减少后续工作中反复出现维修的情况，对人民群众日常生活和工作造成影响。
2.2用电行为稽查
在实际用电过程中，少部分用户存在着恶意用电行为，因此需要加大稽查力度，来为电力企业减少不必要的支出和浪费，为其稳定运行打下坚实基础。电力企业需要和用户共同签署协议，在保证用户合法权益的基础上，用户要遵循相关规定，这不仅是用电安全的必要保障，同时也能够保护电力企业的合法权益。
2.3电力费用管理稽查
我国国土面积辽阔，乡村地区、山区难以实现智能电力设备的推广，因此当前依然会采用电力费用人力稽查模式，一方面能够提升电力企业服务质量，另一方面也能让稽查工作落到实处，稽查内容包括电力费用波动较大或存在异常的用户。
2.4营销架构稽查
在营销项目管理方面，电力企业需要形成系统的结构，从管理层到基层员工都需要具备较强的工作意识，形成有机整体。在营销架构稽查方面，需要深入分析营销决策，同时还要对工作人员进行考核，进一步完善电力企业内部组织结构。
3.电力企业中主要的营销风险
主要体现在这几个方面：（1）风险管理体系不完善。完善的体系是各项工作得到有效落实的重要保证，但当前很多电力企业并未充分意识到该工作的重要性，或者风险管理体系和实际情况产生偏离，使企业稳定运行得不到保障；（2）电能产品销售能力低下。电费管理、电价监管都属于电能产品的管理环节，对电力企业经济效益也会有较大伊宁县；（3）服务机制不健全。
由于近些年我国第三产业发展迅速，电力企业想要减少风险，就需要将重心放在提升服务质量上来，高质量的服务不仅能够拓宽企业业务范围，也有助于塑造良好的社会形象和口碑；（4）风险意识薄弱。当前电力资源和人们生活有着非常密切的联系，作为垄断行业，大部分企业认为只要有电能产品就能一直获得稳定发展，这是非常错误的思想。风险意识薄弱就会导致各项工作不能有效落实，对电力企业经济效益产生严重影响。
4.营销稽查对降低电力营销风险的作用分析
4.1能充分发挥风险识别能力
不管是在营销方案制定之前还是方案落实过程中，风险识别都是营销稽查能够产生的积极作用。电力企业管理者需要以当前实际发展情况做为主要依据，判断项目在实施过程中市场可能会出现的各项变动情况，要综合考虑多方面因素，包括企业资金运转情况、市场变化情况、居民用电行为、国家最新政策等，在结合各方面条件的情况下，能正确预测企业在发展过程中遇到的各项风险。营销稽查小组要确保企业电力数据的真实和准确，保持反馈渠道畅通。
4.2能够准确评估风险
在对风险进行识别之后，电力企业管理者就能够充分掌握风险的类型和性质，再结合自身发展情况，将风险控制在合理的范围之内，除了识别能力之外，营销稽查还能对风险进行准确评估，主要表现在精确判定风险能够带来的经济损失和影响，为营销工作的顺利开展提供必要基础。不仅如此，在电力营销方案执行的过程中，可以以风险评估作为主要依据，建立风险预警和防范体系，为企业减轻损失。
4.3能有效处理风险
营销稽查能有效处理营销过程中出现的各种风险，在完成对风险的识别和评估后，电力企业管理者已经充分意识到了风险所能够带来的危害，接下来就是需要采取一系列的操作处理风险，避免给企业带来过多损失。不管是管理层还是基层员工都需要树立正确的风险意识，提升危机感，在风险到来之前，要做好预防工作。电力企业要定期开展教育培训工作，进一步提升员工处理营销风险的能力和水平，具备解决突发情况的基本技巧，为电力营销活动顺利开展奠定必要的基础，也能够实现电力企业经济和社会效益的最大化。电力企业管理层需要学习其他企业的先进经验，加大内部改革和优化力度，以自身实际发展情况为主，制定符合实际的整改措施。在对风险进行处理的前提下，能有有效应对各种潜在风险。例如在日常营销活动开展的过程中，如果稽查力度不够，没有深入到各个细节，就很难发现其中存在的各项问题，而一旦问题没有及时得到控制，就会逐渐发展到超过企业控制范围以外的巨大风险，对电力企业盈利造成严重影响，对其稳定、可持续发展也会造成阻碍。因此需要严格按照规章制度，开展营销稽查工作，全面分析各项风险出现的可能性，并提前制定好应对策略，实现对风险的有效控制，确保电力营销工作顺利开展。
4.4有利于建立完善的风险管理体系
想要有效抵御电力营销风险，就需要根据实际情况建立风险管理体系，为电力营销工作创造良好环境，电力企业管理者需要加大宣传和管理力度，在营销工作开展的不同阶段，出台不同的管理措施。不仅如此，科学合理的风险管理体系还能够提升服务质量，提升客户的用电感受，这对电力企业的可持续发展有重要促进作用。
结语：
总而言之，在电力营销过程中，营销稽查在降低风险方面起着关键作用，能够为电力企业可持续发展创造良好环境。在人们生活水平不断提升、对电力资源需求量逐渐增加的时代背景下，电力企业需要尽可能减少电力营销中的各项风险，积极开展营销稽查工作，准确识别和评估风险的性质和危害，与此同时建立完善的风险管控体系，为电力企业带来更多经济和社会效益，推动我国电力事业稳定发展。
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