摘要：目的：分析急诊科室接诊病人治疗过程中的健康教育护理效果。方法：选取2018年7月至2019年7月至我院急诊科室治疗的78例患者为研究对象，将78例患者按照随机的方法分为对照组和实验组，每组患者39例。对对照组患者实施基础护理，对实验组患者从接诊入院后采取科学的健康教育护理，对比两组患者治疗护理依从性，对比两组患者护理满意度。结果：经过健康教育和综合护理，实验组患者比照对照组患者治疗护理依从性较高，实验组患者护理满意度较高，P＜0.05表示差异具有统计学意义。结论：在急诊科室护理中采取健康教育措施有助于提高护理的依从性，临床推广价值较高。
关键词：健康教育；急诊护理；护理措施
医院各科室中，急诊科室十分重要的科室，急诊科室一般收治发病较为危机的患者，与其他常规科室不同，治疗和护理工作强度较大，经常接收一些病情严重需要急救的患者，在患者急救和护理中实施健康教育是十分必要的，有助于缩短患者的抢救时间，提高患者及家属的治疗护理依从性，进而提高患者抢救成功的概率，有助于稳定患者病情，促进患者逐渐恢复健康。医院急救科室开展科学的健康教育可以消除患者的不良情绪，提高其健康意识，本次研究中具体护理措施如下。
1研究资料与方法
1.1研究对象
本文选取的患者是2018年7月至2019年7月入我院急诊科室治疗的患者共计78例，采取随机方式将其分为对照组和实验组，每组患者各39例。对照组中男性患者23人，女性患者16人，实验组中男性患者21人，女性患者18人；年龄16-78岁，平均年龄49.6岁。部分患者发病较急较为危重，出现症状时间不等，一般在30min到4h，接诊患者平均发病时间为2.5h。对照组和实验组患者在一般资料上无显著差异，具有可比性，P＞0.05。
1.2方法
1.2.1对照组护理
针对对照组患者实施基础护理措施，包括生命体征监测，建立静脉通道、药物测试、向患者和家属了解过往病史和用药史，记录用药禁忌，护理人员要配合医生做好基础操作。
1.2.2实验组护理
对实验组患者在实施常规护理基础上实施科学健康教育护理：（1）接诊时健康教育：患者刚入院时病情不够稳定，护理人员要让家属陪同，向家属了解患者发病时症状，了解其过往病史和用药史，并做好详细记录，护理人员要为患者介绍医院科室治疗方式及环境情况，向家属交代患者病情，入院一天后，患者病情基本稳定，护理人员要向患者介绍发病机制， 发病原因，对患者做好康复治疗，介绍合理的饮食方式，交代患者用药不良反应等，保证治疗和护理的顺利进行。（2）治疗过程的健康教育：患者入院后要先进行各种检查，包括心电、血压、脉搏、呼吸灯情况，护理人员要向患者及家属交代检查的必要性，结合检查对患者进行科学诊断，向患者和家属说明治疗的具体方法，讲解治疗方案，讲解治疗中会出现的并发症，交代患者和家属的护理措施，用药方法和剂量，关注患者病情变化。（3）与患者家属做好沟通和交流，针对家属做好健康教育。护理人员要及时为患者家属解释具体的治疗护理工作，消除患者家属紧张和恐惧的心理，针对患者给予科学的健康教育护理措施，提高家属的治疗依从性，使其配合治疗，提高患者的治疗效果。
1.3观察指标
观察和对比两组患者的治疗依从性，对比两组患者并发症发生的概率，对比患者和家属的护理满意度，满意度分为非常满意、一般满意、不满意等三个等级。
1.4统计分析
采用SPSS22.0软件对数据进行统计和分析，计量资料采用（X±S）表示，采取t检验方式，计数资料采用百分比表示，检验采取χ2检验，Ｐ＜0.05表示差异具有统计学意义。
２结果
2.1两组患者的治疗依从性对比
对比两组患者的治疗护理依从性，实验组患者依从性较高，Ｐ＜0.05，具体见表１。
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2.2两组患者的护理满意度、健康认知水平对比
对比两组患者护理满意度，实验组患者护理满意度评分较高，Ｐ＜0.05，见表2。
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3讨论
健康教育是人性化护理模式的一种，主要表现在对患者治疗和护理过程中的健康知识教育和疾病知识宣教，使患者了解自己疾病的发病机制和原因，告知家属在生活和护理中要注意的事项，进而有效的预防疾病的复发。在急诊科室中，一般接待的都是发病比较突然的患者，有个别患者病情较急和危重，因此，进行科学的健康教育尤为必要。健康教育过程中护理人员要根据患者的生理和心理需求，提高临床护理效果，为患者进行治疗和护理指导，做好咨询工作，对患者及家属存在的疑问进行耐心细致的解答，提高患者及家属的治疗护理依从性。在急诊科室中实施的有效健康教育包括（1）必要的心理辅导。急诊科室患者发病较急，没有给予患者和家属缓冲的时间，患者和家属容易产生焦虑何况恐惧的情绪，因此，护理人员要结合患者具体病症给予心理疏导，缓解患者的紧张情绪，讲解病理知识、发病特点和治疗方法，消除患者不安心理，交代具体的治疗方案等等。（2）用药指导和讲解。护理人员要科学的指导患者进行用药， 一些需要长期服用的药物，要指导家属做好日常监督，交代患者和家属药物的用量和使用方法，交代药物使用后可能会出现的不良反应，提高患者治疗依从性。（3）生活指导。经过急诊科室的治疗和护理，患者恢复后出院后，护理人员也要做好生活指导，帮助患者建立科学的生活习惯啊和饮食习惯，鼓励患者加强体育锻炼，结合病症选择适合的饮食和运动形式，巩固治疗效果。
综上所述，在急诊科室患者护理中实施健康教育十分必要，有助于提高临床护理效果，有助于提高患者的治疗护理依从性，使患者了解自己的病情，有助于缩短住院时间，降低治疗成本，临床推广价值较高。
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