杨丽霞 罗静
乐山市人民医院 眼科 四川乐山 614000
【摘要】目的 浅析在护理带教中运用sop制定眼科护理流程的效果。方法 研究时间为2019年1月-2020年6月，将同期在本院眼科实习的58名护生作为研究对象，以平行对照法为基准进行分组，29名常规组护生运用常规带教方法，29名观察组护生运用眼科sop流程带教，比较带教效果。结果 观察组护士比常规组有着更高的操作考核、知识考核成绩，以及带教老师满意度（分别为93.1%和72.41%），统计学意义成立（P<0.05）。结论 在眼科护理带教中运用SOP制定眼科护理流程能提高带教质量，以及护生对带教满意度，值得普及应用。
【关键词】sop；眼科；护理流程；护理带教
在老龄化以及空气污染、工业污染逐渐恶化的当今社会，眼部疾病患者越来越多，这就给医院眼科护理工作带来更多的挑战，也提升了护理难度，所以要求眼科护理人员具备更强的护理能力。护理带教是为眼科输送高素质护理人才的主要途径，而带教方法直接影响这带教质量。以标准作业法（sop）为基础进行带教流程制定，能让带教流程更加标准化、规范化，让护生更好的参与到科室护理中，逐渐提升综合护理能力，保证带教质量[1]。本院已经将该方法应用到眼科带教中，成效显著，研究内容报道如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料
本次研究对象为58名在本院眼科实习的护生，实习时间2019年1月-2020年6月，通过平行对照法分成各29例的两组。常规组年龄19-24（20.71±1.36）岁，包括27名女性、2名男性。观察组年龄18-23（20.34±1.25）岁，包括28名女性、1名男性。所有护生文化水平均为大专。两组护生的基本信息经过统计学软件处理，差异极小（P<0.05），无统计学意义。
1.2 方法
给予29名常规组护生常规带教，为护生分配带教老师，并在带教老师带领下认识病区环境、护理规范等，根据教学大纲完成带教内容学习。
给予29名观察组护生sop护理带教流程，由带教经验丰富的护理人员进行sop眼科护理带教流程表制定，再进行1对1带教。带教流程分为以下5个阶段：
1.2.1 第1周：①了解眼科规章制度、熟悉科室环境、掌握护理工作流程及职责。②学习血压、心率等生命体征的检测方法，妥善安置新病患，并做好入院指导；同时还要学习病历书写要求及方法。
1.2.3 第2周：①学习眼科各种仪器的使用及性能；在带教老师的带领下进行案例模拟训练，熟悉危重患抢救护理流程。②学习手术准备、静脉输液、吸氧、皮试等基础性护理操作，以及眼科专科操作；带教老师以PPT演示方式，为护生讲解护理查房[2]。
1.2.3 第3周：①学习药疗职责，以及药物、治疗室的管理，并逐渐进行用药注意事项、领药、配药、给药等流程的学习。②学习如何处理电子医嘱，以及病人出院时的账目核对；此外，带教老师进行视网膜脱离、白内障等常见眼病的护理、康复指导等知识讲授。
1.2.3 第4周：①护生和带教老师一同值夜班，学习夜间护理工作职责。②对分管病人进行健康教育、检测病情。③学习青光眼、眼外伤等常见眼科手术前后护理工作，并学习相关并发症的征兆、表现及处理策略等。
1.2.5 第5周：进行护理操作和理论知识考核，调查对带教老师的评价，同时展开出科座谈会，指导接下来的带教工作。
1.3 观察指标
①眼科实习结束时对所有护生进行能力考核，包括操作考核、理论考核，每项最高100分，成绩高表示能力强。②以问卷调查方式对两组护生进行带教老师满意度调查，总计100分，超过90分为满意，60-89分之间为比较满意，不足60分为不满意。
1.4 统计学分析
数据处理用SPSS18.0软件，t检验计量资料，用（±s）表示，x2检验计数资料，用率表示，P＜0.05时有统计学意义。
2 结果
2.1 比较58例护生考核成绩
常规组护生操作考核、理论考核成绩均显著低于观察组（P<0.05），统计学意义成立。见表1
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3 讨论
眼科带教是护理人员的工作职责之一，常规的带教方法过于被动，不能满足护生及科室护理需求，存在实习时间短、动手机会少等不足。另外，很多带教老师本身工作繁忙、工作压力大，疏忽对护生的管理，也就降低了带教质量。Sop是标准作业法，能为护生和带教老师提供标准化的护理带教流程，弥补常规带教的不足，对提高带教质量有着积极作用[3]。在实际应用中，由带教经验、临床经验丰富的护理人员，根据科室特点、护理特点进行护理带教流程表绘制，提前制定好每一个阶段的学习内容，护生进入科室后带教老师为其讲解流程表，以及学习目标、学习内容等，带教过程严格照表进行，期间做到“放手不放眼”，积极纠正错误，并活跃心态，激发护生学习的积极性、主动性，增强实践能力[4]。此次研究中，运用SOP眼科护理流程的观察组，和运用传统带教模式的常规组相比较，护生操作和理论知识考核成绩更高，统计学意义成立（P<0.05）。 同时，观察组护生对带教老师满意率为93.1%，比常规组的72.41%高，统计学意义成立（P<0.05）。提示，SOP眼科护理带教流程能改善带教效果，提升护生综合能力，并让护生对带教老师更加满意。
综上所述，在眼科护理带教中运用SOP制定眼科护理流程能提高带教质量、带教满意度，值得普及应用。
【参考文献】
[1]苗文晶, 钱霞辉, 邵兰春. 运用Sop制定眼科护理流程在护理带教中的应用观察[J]. 影像研究与医学应用, 2018, v.2(18):244-245.
[2]黎曼华, 陈梅花, 黎国基,等. SBAR沟通模式在眼科床边交接班中的应用[J]. 国际护理学杂志, 2020, 39(12):2117-2120.
[3]贺佳佳. 持续质量改进在眼科护理技术管理中的应用[J]. 饮食保健, 2018, 5(1):226-227.
[4]田成英, 唐丽. 通过品管圈活动提高眼科护生带教质量及满意度[J]. 当代护士旬刊, 2019, 26(1):178-180.