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浅谈高校校医院护理管理中存在的问题及其建议-

发表时间：2020/12/21 来源：《医师在线》2020年8月16期作者：沈君

[导读] 浅谈高校校医院护理管理中存在的问题及其建议

　　　　　　　　　　沈君
　　　　　　　　　　（哈尔滨理工大学医院；黑龙江哈尔滨150080）
摘要：在高校体系组成中，高校校医院是其中重要的组成内容之一，同时也是一个较为特殊的医疗机构，对于保障师生健康有着非常重要的作用。但是现阶段我国高校校医院护理管理工作还存在着较多的问题，本文就对当前存在的问题进行分析，然后结合实际提出合理的解决措施。
关键词：高校校医院；护理管理；问题及措施
一、高校校医院护理管理存在的问题
（一）缺乏一定的思想认知
    在进行护理管理工作的过程中，部分护理工作人员的思想意识比较薄弱，在实际的工作过程中没有认识到理论知识和护理技能的重要性，因此也未提高对其的重视。但是当前护理学并不是一项简单的护理管理学科，其是在多个学科理论基础下形成的综合性学科，是保障高校师生健康的重要学科之一[1]。但是对现阶段高校校医院护理工作的实际情况进行分析可以发现，在实际的工作过程中其大多数护理工作人员并没有掌握全面的临床经验，也没有对相关专业知识学习和技能水平等进行严格的要求，在实际的工作过程中，护理工作人员无法准确的解决相关的健康问题。
（二）缺乏完善的业务培训体系
    相比较其他的医疗机构来说，高校中校医院的患者群体总的来说比较稳定，大多数为教职工和学生，且不需要处理过重的疾病，总体来说疾病的种类比较单一，并不会发生较大的变化，而正是在此种情况下，导致部分护理人员产生了一定的思想认知偏差，盲目乐观的看待整体的医疗水平，在工作岗位中也没有一个积极的学习态度和学习责任，最终导致高校校医院的整体医疗水平较低，在长时间内无法得到有效的提升。与此同时，在日常的工作过程中，也没有提高对护理工作人员职业素养提升和有关培训工作的重视，也在一定程度上阻碍着高校校医院医疗护理水平的发展和实际的工作效率。
（三）资源分配合理性不足
    对现阶段我国高校校医院护理管理工作的现状进行分析可以发现，在实际的工作过程中学校并没有投入较多的资金，也没有对相关的资源进行合理的分配，而在此种情况下，高校校医院的医疗设备也无法及时有效的进行更新，在面对一些重大紧急情况时，大多数高校校医院会将患者转移到所在地区的医院中进行治疗，学校教职工和学生的就医需求无法得到有效的满足。
（四）未准确定位功能
    在实际的工作过程中，在有关公共卫生事件和传染病的防控中，高校校医院并没有发挥自身的实际功能，也没有在特殊时期对师生的传染病防控意识进行强化，也未对其进行合理的宣传[2]。除此之外，在工作的过程中甚至还有部分校医院没有配备专业的公共卫生工作人员，没有提高对传染病防控的重视，也没有建立健全的传染病管理制度，以致于学校传染病大肆流行。
二、强化高校校医院护理管理工作的有效措施
（一）对校医院工作环境进行优化
　　　对校医院的工作环境进行适当的优化，结合实际工作需求对相关的仪器设备进行增加[3]。

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例如，在工作过程中可以适当的增加新型高压消毒器、雾化器、静推泵等设备，并安排具有专业护理知识和丰富工作经验的工作人员进行管理，使高校校医院的护理工作质量得到有效的提高
（二）对护理管理人员的服务意识进行强化
　　　在实际的工作过程中，高校医院管理人员的服务意识也有着非常重要的作用，加强对护理管理人员行为的规范力度，对管理工作人员的职业素养进行提升，推动健康教育工作的全面发展，为高校师生提供更加优质、更加全面的服务。除此之外，在实际的工作过程中，工作人员还应从被动地位变为主动地位，结合教职员工以及学生的实际需求作为工作的出发点，提供真诚的服务，减少病患自身的紧张感。在对其进行护理和管理工作的过程中，还应对相关的交流和沟通技巧进行灵活应用，使用亲切、友善的语言缩短医护人员和病患之间的距离。同时，还应对工作人员的应急能力进行强化，在面对一些突发事件时可以及时的对其进行解决和处理，避免事态严重化，为患者后续的急救提供最佳的救援时间，保障教职员工和学生的身体健康。
（三）提高对护理管理的重视
　　　对护理工作人员的综合素质和工作水平进行有效提高，强化工作人员解决应急事件的能力和协作能力，保证在面对复杂问题时可以临危不惧。除此之外，还应使用多元化的方法合理整合各类资源，提高治疗环境的舒适性，强化服务质量。
　　　与此同时，也应充分发挥护理管理工作人员自身的领导作用，在工作过程中不能盲目的重视护理工作人员的管理和技术工作，应注重调动护理工作人员工作的积极性，加强对护理人员的培训力度，及时的对患者反馈的信息进行采集和处理，更好的满足患者的实际需求，对各项规章制度进行有效的落实，强化护理服务工作的实际质量。
（四）提高资金的使用效率
为了进一步提高医疗的服务水平和发展速度，还应加大资金的投入力度，对硬件设施水平进行提升，推动护理服务内容的多元化[4]。实施医保制度，保证师生的补贴优惠待遇，完善相关的竞争环境，和其他高校校医院协同进步，不断的对护理服务的水平进行提升，加强校医院和社会之间的联系，强化自主经营，实施成本核算制度，从而有效的提高资金的使用效率。
（五）明确定位和发展方向
首先应明确定位校医院的管理方式，扩大校医院卫生工作涵盖的范围，如果在实际的工作过程中不能对校医院的地位进行明确，那么校医院自身工作的顺利开展可能会受到一定的影响。在传统的高校校医院中，公共卫生、基本医疗和卫生行政是校医院的三个主要功能，但是相比较来说校医院更重视基本医疗功能，大大忽略了基本公共卫生和卫生行政。而在面对突发公共卫生事件的过程中，高校校医院自身作用的有效发挥则有着非常重要的作用。
总结：综上所述，在当前我国高校组成中，校医院是其中重要的组成内容之一。虽然现阶段高校校医院护理管理工作还存在着比较多的问题，但是只要相关管理部门和工作人员不断对校医院的环境进行优化并对护理管理人员的服务意识进行强化、提高对护理管理的重视以及资金使用效率、对校医院发展方向进行明确等，就可以有效解决上述存在的问题，提升校医院护理水平。
参考文献：
[1]冯依玫.浅谈医院护理管理中存在的问题及对策[J].中外女性健康研究,2017(14):170+174.
[2]王丽芳.医院护理管理中存在的问题及防范对策[J].中国卫生产业,2017,14(16):162-163.
[3]韩冬梅,常晓红,张惠莹,于海娜.浅谈基层医院护理管理存在问题及管理对策[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(13):161+166.
[4]吴瑞丽.浅谈基层医院护理管理中存在的问题与解决对策[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(57):321+327.