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PDCA循环护理管理对消毒供应室灭菌物品合格率的影响

发表时间：2020/12/21 来源：《医师在线》2020年8月16期作者：叶娜

[导读] 本研究讨论消毒供应室PDCA循环管理对护理水平的影响

叶娜
（兴化市戴南人民医院；江苏泰州225721）

　　　【摘要】目的：本研究讨论消毒供应室PDCA循环管理对护理水平的影响。方法：选择8名我院消毒供应室工作人员，2020年1月至2020年6月作为本研究的时间范围，采用随机数字表法将其分为实验组与参照组，各为4名，另选取消毒供应室物品100件，每组50件。其中参照组管理措施是常规管理，实验组管理方法是PDCA循环管理，对比2组消毒供应室物品质量、消毒供应室工作人员消毒供应室工作满意度。结果：上述研究结果显示：实验组消毒供应室物品除锈、灭菌、清洗、消毒、包装合格率高于参照组，实验组消毒供应室工作人员管理满意度（100.00%）高于参照组（64.29%），组间具有明显差异，P＜0.05。结论：其结果充分表明，消毒供应室应用PDCA循环管理，能够提升其临床护理水平，其管理效果显著。
　　　【关键词】PDCA循环；消毒供应室；清洗灭菌；满意度
　　　
　　　消毒供应室是现代医院器械回收、清洗、消毒、灭菌、包装、配送的机构，对临床治疗效果产生了严重影响，消毒供应室承担整个医院器械消毒物品供应，因此其管理工作研究十分重要[1]。对此，本研究对我院消毒供应室实施PDCA循环管理形式，探讨其管理应用效果。
　　　1资料和方法
　　　1.1资料
　　　选择2020年1月至2020年6月我院消毒供应室工作人员8名，分组方式为随机数字表法，组间分布为实验组（n=4）与参照组（n=4）。年龄分布范围为23-46（34.69±5.88）周岁。消毒供应室工作时间分布范围为1-18（9.64±2.87）年。另选取消毒供应室物品100件，每组50件。消毒供应室工作人员年龄、工作时间分布范围、消毒供应室物品统计结果无明显差异（P＞0.05），可比性校准结果合格。
　　　1.2方法
　　　参照组管理措施是常规管理，实验组管理方法是PDCA循环管理，计划阶段（P），由消毒供应供应中心对目前整体工作情况进行评估，设计日常消毒供应室工作相关流程，包括器械清洗、消毒、回收、包装、灭菌、配送等各个流程[2]。执行阶段（D），按照所制定的计划进行落实建立健全PDCA循环管理形式下的消毒供应室工作管理制度，并明确各岗位责任，将责任落实在每一名工作人员之上[3]。开展培训与学习，通过集中业务、学习培训等形式，加强对杜消毒供应室工作人员工作能力与技能。检查阶段（C），依据所制定的计划对日常消毒供应室工作人员工作情况进行检查，尤其针对重点岗位予以抽检及考核，成绩与工作人员业绩挂钩，并征集临床科室工作人员对消毒供应室工作的满意度情况[4]。处理阶段（A），针对检察阶段所发生的发现的各项问题进行总结，通过循证方式找出上述问题解决方法，形成新的消毒供应室制度，并再次落实在实际工作之中，形成再一轮的PDCA循环管理。评估消毒供应中心物品除锈、灭菌、清洗、消毒、包装质量；通过访谈形式对消毒供应中心工作人员管理满意度进行观察。
　　　1.3统计学方法
　　　本研究8例消毒供应室工作人员相关数据录入SPSS 19.0软件之中，实验组与参照组消毒供应室物品除锈、灭菌、清洗、消毒、包装合格率及消毒供应室工作人员管理消毒供应室工作满意度情况通过X2检验形式校准，检验表述方式为（n/%）表示。P＜0.05是本研究统计学意义基线。
2结果
2.1消毒供应室物品除锈、灭菌、清洗、消毒、包装合格率情况比较
　　　对比消毒供应室物品质量情况（见表1），实验组消毒供应室物品除锈、灭菌、清洗、消毒、包装合格率高于参照组，组间具有明显差异，P＜0.05。

3讨论
　　　现阶段，医疗机构中工作量较大、患者数量较多，因此消毒供应室工作人员工作强度较高，导致其负担日趋繁重，极易造成日常工作纰漏、消毒供应物品不合格等问题，严重危害了医院的正常救治流程。鉴于此，本研究对医院消毒供应室管理行PDCA循环管理模式，结果表明，实验组消毒供应室物品除锈、灭菌、清洗、消毒、配送质量高于参照组，实验组消毒供应室工作人员管理满意度高于参照组。PDCA管理形式最初应用于企业管理之中，通过四个关键步骤实施有效管理，能够提升企业管理质量。近年来，随着PDCA管理形式日趋发展，该种管理形式逐渐应用于医疗机构管理之中，在消毒供应室实施PDCA循环管理形式，可有效提升消毒供应室管理效率，科学分析目前消毒供应室所存在的问题，并根据实际问题与中心工作人员情况开展整改，对整改落实结果予以检查，再次制定相应的工作计划，这一过程能够确保消毒供应室日常工作顺利开展，有效提升了消毒供应室优质护理管理效果。
　　　综合以上结果，PDCA循环管理在消毒供应室管理中具备推广应用的价值。
参考文献：
[1]黄俏弦,钟绵媚.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2019,19(64):37-38.
[2]尤萍婷,郑柳玉,康春尔.PDCA循环护理模式在消毒供应室中的应用价值研究[J].吉林医学,2019,40(12):2966-2968.
[3]黄恒慧.PDCA循环管理在消毒供应室优质护理中应用的效果研究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2019,19(58):254-255.
[4]莫承喜,何三妹.PDCA循环在供应室内镜器械清洗消毒管理中的应用效果[J].中国医药科学,2019,9(23):237-239.