姚春 李光华 谭惠宁
（江门市新会区人民医院；广东江门529100）
摘要：目的：分析心理干预对减轻老年体检者不良情绪的效果。方法：选取2019年3月到2019年10月于我院接受体检的100名老年体检者，随机将其分为观察组和对照组，每组各50人，对对照组采取常规护理手段，对观察组额外采取心理干预手段，采用SCL-90测量两组老年体检者的情绪情况。结果：观察组老年体检者SCL-90得分低于对照组，且差异有统计学意义（P<0.05）。结论：心理干预能够减轻老年体检者的不良情绪。
关键词：老年体检者；不良情绪；心理干预
老年人多存在各种慢性疾病，并且其在日常生活中经常会因 为身体机能的衰退而感觉身体状态逐渐下降，这样就会导致其在体检的时候出现各种不良情绪，对其身心健康产生不良的影响。本研究试图以心理干预手段减轻老年体检者不良情绪，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取2019年3月到2019年10月于我院接受体检的100名老年体检者（除去认知功能障碍、器官衰竭等情况），随机将其分为观察组和对照组，每组各50人。两组患者年龄均在65~87岁之间，观察组平均年龄72岁，对照组平均年龄71岁，两组患者在男女比例、经济条件、文化程度等方面无显著差异，即具有可比性（P>0.05）。
1.2评价指标
采用症状自评量表SCL-90进行评价，主要研究其躯体化、偏 执、恐惧、抑郁及敌对等方面，各项皆为2分，分高则负面情绪越严重。
1.3方法
老年体检者的不良情绪通常表现为恐惧、焦虑、敏感等，根据以往的观察，老年体检者产生不良情绪的原因多与缺乏医学常识有关。因此本次研究过程中，对观察组患者进行心理干预的主要手段是舒缓他们的情绪，并进行医学知识宣教。
1.3.1 体检前心理干预
体检前，相关负责的护士要提前准备好体检资料，体检区域的布局图和体检流程图，在各个检查室和功能区做好相应的标注，对整个体检参与的医护人员配置进行简单的介绍，重点告知体检者进行体检的顺序、体检项目内容和应该重点注意的内容。在体检前还需设置预检流程，对老年体检者的健康信息进行收集，并跟据收集的信息和经济承受能力为老年体检者制定出具有针对性的的体检套餐，让体检内容真正符合老年体检者的真实需求。
1.3.2 体检过程中心理干预
在体检过程中，因为体检者多，体检项目多，等候时间长，老年体检者心理会变的比较焦躁不安和脆弱，他们会对医护人员的行为和语言比较敏感。因此相关的医护人员要注意自己的言行举止，尽可能地不要刺激到老年体检者，要使用尊重、平和的语言与老年体检者进行交流，并且对老年体检者提出的问题要耐心倾听，沟通过程中要保证其能够理解，避免产生不必要的误会，多使用通俗易懂和鼓励性、赞美性的语言，遇到任何情况都不要出言顶撞，激化矛盾。对于老年体检者提出不满的意见或建议要耐心倾听，如果是医护人员的问题要尽快解决并做好安抚工作，如果是体检者自身的问题要耐心解释，保持平和的态度，不发生正面的冲突，用感情打动人心,用道理使其明白不是医护人员的问题，用最简单的方式化解。体检过程中遇到身体不便的体检者，要单独安排专门的人员对其进行指引和帮助，让整个体检流程变得非常有序，流程紧凑，缩短体检时间，通过热情细致的优质服务让老年体检者产生信任感，能更好的配合医护人员进行完整的体检项目。
1.3.3 体检后心理干预
在体检后对体检数据进行归纳分析和审核，最终形成一套完整的健康风险评估报告，并对老年体检者身体健康出现的问题提供相应的解决方案，以便于老年体检者在今后的日常生活中对自身健康进行有效的管理。同时，要对体检者进行正确的心理引导，不要因为体检结果而产生不必要的心理负担。对于体检结果有异常的患者要与医院建立有效快速的联动机制，对结果异常的体检者进行进一步专业的医学检查，减少过程中不必要的程序步骤，简化流程，消除体检者的后顾之忧。对于一些检查出特殊或严重疾病的患者要保证信息的保密性，缓解患者和家属的心理压力，并对其进行详细地健康科普，提升患者和家属的医从性，方便后续的治疗。
1.4 统计学方法
采用SPSS22.0软件进行数据统计和分析，并进行t检验。
2 结果
两组SCL-90平均分对比：
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3 结论
对于老年人来说，身体状况一般来说比较差，即使在身体正常状态下也可能会受一些慢性疾病的影响，伴随一些不良的症状，这些不良症状的反复出现会影响到老年人的正常生活。由于老年人的这些身体特性，在进行体检的过程中会受到这些身体不良状况的影响，情绪出现波动或者影响，容易对体检过程有抵触情绪，最终影响到体检的正常进行和检查结果。因此，在老年人进行体检的过程中要充分的考虑到进行心理疏导的必要性，使老年人能够在体检过程中保持良好的心态，配合完成体检项目。除此之外，在外界因素上也要下足功夫，为老年人营造一个舒适放松的体检环境，医护人员在对老年人进行服务时要注意仪容仪表，面带微笑，语言要尊重温和，让老年人能够保持放松和心情愉悦。同时，医护人员要提前详细掌握每个老年人的体检前状态，根据每个人不同的状态评估出体检过程中可能出现的不良反应，并提前制定好应急预案和预防措施，尽可能的避免发生不良反应影响的体检的正常进行。最后在老年体检者完成体检后，医护人员要指导其进行用餐，防止老年人出现低血糖的症状，告知其体检报告何时领取、如何领取，并在领取结果后根据结果对老年人的今后生活方式进行科学的指导，帮助其获得一个良好的身体状态。
参考文献
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