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电力营销自动化抄核收管理

发表时间：2020/12/21 来源：《基层建设》2020年第24期作者：刘晓瑜

[导读] 摘要：抄核收在电力营销工作中占有重要作用，一定程度上关系着电力单位的长远发展，因此，电力单位应结合当前营销工作实际，运用专门的自动化技术，构建抄核收自动化系统，不断提高抄核收自动化水平及服务质量。

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        摘要：抄核收在电力营销工作中占有重要作用，一定程度上关系着电力单位的长远发展，因此，电力单位应结合当前营销工作实际，运用专门的自动化技术，构建抄核收自动化系统，不断提高抄核收自动化水平及服务质量。在科学技术的发展中，对计算机网络有效创新，采用科学合理的技术手段实现对抄核收自动化系统的创新，以此促进供电企业有效的实现发展。
        关键词：电力营销；自动化；抄核收管理
        1 电力抄核收在电力系统中的作用
        电力系统与人们的日常生产生活有着十分密切的关系。更为重要的是，电力行业在我国的经济发展中发挥着举足轻重的作用。我国国民经济科学的发展状况如何，很大程度上取决于电力系统的质量。而当代社会越来越重视节约资源，保护环境，导致电力行业所面临的工作任务与难度也越来越大。只有电力企业对电力抄核收工作不断加以改善和优化，才能更好地服务于人们的日常生活，进而促使电力企业不断发展。电力企业运营系统的支柱与核心就是电力营销，而电力营销的核心则主要是电力抄核算。所以，在整个电力系统中电力系统抄核收工作发挥着不容忽视的作用。除此之外，我国各个地区的用电分配情况是否合理，直接由电力系统抄核收工作的工作效率所决定。如果一个地区的实际用电情况远远超出了额定用电限度，势必会导致当地各个行业的用电量额不足，不仅会严重影响人们的日常生活，也会对我国社会经济以及国家资源的有效利用造成不良影响，导致资源分配的合理性最终受到破坏。
        2电力营销中抄核收工作现状
        2.1抄表体系过时
        目前，我国大致上已经实现了电网的全国覆盖，但是对于部分山区、经济落后地带，缺乏一定的能力來构建科学合理的电网平台，因此抄核收工作也相对落后。但是对于经济繁荣的城市，因为电网规模大，即使具有高科技的智能技术，能够实现与网络进行连接，但是相关工作人员在自动化电网系统的认识薄弱，缺乏相应的知识体系，仍然使用过时的抄表体系，因而导致智能化抄表作业无法发挥其本身的作用，始终使用人工方式开展抄表工作，造成电力营销效率低下。
        2.2核收技术有限
        电费核算作为电力企业营销过程中的关键环节，会直接影响企业整体的经济效益。但是部分管理人员不具备相应的核算知识，对该项工作缺乏重视，因此，电费数据的准确性以及真实性有待考究，并且因为受到核收技术的约束，造成电力企业的管理效率低下。
        2.3管理模式落后
        目前部分企业的管理模式落后，而抄核收的各项环节都紧密相关，前项工作的错误就将造成整个工作出现误差。因为管理模式落后，各项环节抄表、核算以及收费等没有统一的标准，并且不能对存在的数据进行核对，导致电力营销工作效率下降。管理人员应该有所针对，着重对薄弱环节进行加强，例如，优化用户耗电数据的总结环节，依据实际情况，辅之合理的梯度抄核收标准，规范各项工作的管理流程，改变落后管理模式的现状。

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        3 电力营销抄核收自动化的管理措施
        3.1改进管理模式
        改进管理模式也是提高电力营销效益的一部分。当今社会科学技术快速发展，老套的管理模式与管理思想已经跟不上时代的步伐，思想管理模式也已经渐渐落伍，已经不能适应当前的电力企业。因此，为提升电力营销抄核收的经济效益，为更好地为人民服务，电力企业必须进行改革，吸取旧模式的优点，抛弃旧模式的缺点，结合新模式的特长，对固有的认知进行更新换代，推出全新的、合理的管理模式。同时，从前的固有认知已经过时，电力企业应该引进现代化的技术系统，来提升工作效率和经济效益。此外，电力企业还要根据用电使用情况对用电客户进行分类，对使用电量波动大的客户进行信息化审计和管理。
        3.2 提升电费缴费效率
        近几年来，随着高等教育的不断普及，人们的素质有了明显提高，但还是存在不按时缴纳电费的客户。部分客户会用各种借口拖延缴纳电费，给电力企业职员的日常工作增加了很多麻烦，降低了电力企业的工作效率。要想提高缴纳效率，电力企业应采取以下措施。第一，采用警告惩罚等手段告诫拖延缴纳电费的用户。第二，采用多方位缴纳电费的方式。电力企业可以开启网络支付方式，不仅快捷方便，还能提高支付率。第三，发展办卡式电费缴费方式，客户可以通过办理电费充值卡来缴纳电费。电力企业应尽快普及一卡通缴纳电费的方式，不仅方便民众，还可以大大提高工作效率。
        3.3 提高电费复核人员素质，建立巡查制度
        电力公司需要定期的进行电费复核人员进行培训，从而更好地提高工作人员的工作效率。通常情况下电力企业需要三个月进行一次培训工作，培训的过程中可以采取每堂小考的方式进行，然后培训课程结束后进行一次大型考试，对于考试不合格的电费户和人员进行惩罚或者停职学习。另外还需要进一步加强复合人员的素质提高，并建立相关的巡查制度，不定期的进行工作抽查，从而能够更好的保障工作质量。
        3.4 制定抄核收自动化应用管理标准
        第一，对当前标准不足的情况做好分析。现阶段很多区域已经实现了自动化抄核收系统的应用，在管理中往往产生很多问题，因此，电力企业就需要加强对相关标准的分析，对标准中所存在的问题合理的分析，从而制定科学合理的依据。第二，加强相关标准的完善。对于管理标准当中所存在的问题，电力企业需要组织人员做好相应的论证，对其及时有效的补充，保证抄核收自动化系统以及技术的合理性，第三，对相关标准细则合理的补充，在用电量比较大以及用电类型比较复杂时，在一定意义上会将电力抄核收的工作难度增加，因此电力企业就需要针对用电类型的不同以及用电规律，制定相应的标准细则，从而将抄核收自动化的应用针对性提升，有效的促进抄核收自动化应用目标的实现。
        参考文献：
        [1]杨光.电力营销抄核收自动化应用及管理[J].民营科技.2018（06）.
        [2]谢炜.电力营销抄核收自动化应用及管理[J].城市建设理论研究（电子版）.2018（02）.
        [3]谢锦.电力营销抄核收自动化应用与管理[J].科技创新导报.2018（29）.