1刘志良 2辛龙
1安丘市新安街道关王小学
2安丘市新安街道关王小学
摘要：随着教育的改革和创新，学校更加注重小学班主任的管理工作。但是，一些班主任受到传统管理理念的影响，不注重和学生之间的交流，这样并不利于良好师生关系的形成。所以，班主任应该积极转变管理理念，注重沟通的艺术性以及创新性，让学生在自己的带领下，有一个创新和突破。
关键词：小学教学；班主任管理；沟通艺术；创新途径；
引言
小学阶段的学生处于接受教育的关键时期，对于小学阶段的学生来说，他们的身心发育还不够成熟，进行良好的教育有利于培养其正确的人生观和价值观。基于此，小学班主任在班级管理的过程中，要营造出良好的班级氛围，这也为师生之间的交流提供有力的条件。小学班主任要不断去探索与学生沟通的方法，为学生日后的发展打下良好的基础。
一、小学班主任管理中沟通技巧的必要性分析
（一）与素质教育的发展需求相符合
小学教育的发展与校园环境有着密切的关联。若班主任想从根本上营建良好的校园环境，与小学教育之间形成良好关系，很有必要在教育过程中逐步提高自身沟通协调能力。班主任在班级管理中应重点培养自身沟通艺术，科学改善教师与家长的关系，从而改善班级管理机制，构建良好的校园环境。当前正处于新课程改革背景下，教师积极开发学生综合素质，可有效保障学生取得进步。班主任的沟通技巧也能为小学教育提供良好的保障，有利于增强学生对教师的信任，如此教师便能在班级管理中结合学生需要调整教学手段，这对提高学生的学习能力具有深远的现实意义。
（二）有利于缓和班级矛盾
小学班主任在管理班级的过程中，要营造出愉悦的沟通环境，并建立良好的师生关系。当前，小学班级里的学生非常多，每个学生之间的个性是不一样的，却不知道如何与同学良好的相处，由此以来，学生之间有时候会发生矛盾。当矛盾发生以后，小学班主任要主动与学生沟通，从矛盾的源头入手，寻找合适的解决办法，维持好班级环境，营造出良好的学习氛围。
（三）有利于提升团队凝聚力
小学班主任是班级管理的主要组织者与引导者，在班级管理中应给学生传达集体观念，增强学生的团队荣誉感。同时，班主任应主动了解学生，逐步提高其集体意识，这对增强团队凝聚力而言也是相当重要的。与此同时，在有效规范学生的言行举止、维护班级秩序方面具有重要的意义，有利于推动学生健康发展。
二、小学班主任管理沟通工作的现状分析
（一）沟通方法过于单一
在传统教育模式影响下，很多班主任对学生沟通时都会采用单一的方法，习惯大篇幅给学生灌输许多道理。但是由于小学生理解能力不够高以及认知能力比较薄弱，老师通过单一的灌输交流容易使学生产生厌烦的心理，逐渐消磨对学习的兴趣。教育的初衷就是让学生得到更多的知识，为将来就业与工作做好准备。然而有些学生由于年龄较小，对于这方面的认知还没有完全理解，所以课堂上经常出现不听讲、开小差、走神等状况。班主任作为一班之主，面对这些问题时务必要对问题学生进行批评教育。特别是对于班级中比较淘气的孩子，老师如果采用严厉呵斥的方法会打击孩子脆弱的自尊心。
（二）与学生沟通时没有一视同仁
很多时候班主任可能只关注班级中两类学生，其中一个是成绩突出的学生，这部分学生对班级的贡献较大。另一个是调皮捣蛋的学生，虽然这部分学生学习成绩平平，但是十分聪明，若班主任能正确引导，则很容易提高学生学习成绩。
三、小学班主任管理沟通艺术的创新途径
（一）注重倾听
有效沟通的前提是要学会倾听，这也是创新管理沟通艺术的重要途径。班主任要有很强的耐心，学会认真地倾听学生所要表达的内容，了解事情发生的始末，这样才能有针对性地解决并处理问题。所以班主任一定要平等地对待班上每一个学生，尊重他们发表意见的权利，不要随意打断，要认真倾听，不放过每一个细节，还要在眼神上和学生进行交流，这样也可以让学生养成一种学会倾听的良好习惯。只有这样，才能让学生感受到被尊重，班主任也能做出正确的判断，对学生进行适时引导，培养他们形成正确的人生价值观，成为对社会有用的人。
（二）多赞美，少批评
科学家曾经做过这样一个实验，有一棵植物经常让人否定、批评，结果没多久这棵植物便枯萎了。从这个实验我们可知外界的态度与评价对学生的个体产生诸多影响，植物同样不例外，人亦是如此。小学生年龄很小，并没有形成很强的自我判断能力，也没有自己的标准与信念，且主要依赖于外界，尤其需要长辈与师长的评价。因此，若学生经常接受班主任的否定与批评，就会遭受毁灭性的打击。反之，若班主任以赞美的心态与学生相处，挖掘学生身上的优点，不吝啬自身的赞美语，最终学生也会更加自信地学习，从而更加欢迎班主任，甚至愿意听班主任的教导。如有位学生喜欢迟到，班主任多次批评教育仍然无好转。这就需要班主任把握时机，在班会课上表扬这位学生准时到校的行为，让其受到班主任的肯定与赞扬，从而在内心深处产生鼓舞，以正面的言行影响班集体。
（三）积极探索创新因素在沟通中的艺术
小学班主任在班级管理的过程中，要结合沟通的艺术，不断地去探索和创新，促使自身的沟通艺术能够提高班级管理效果，这就需要小学班主任对沟通的适用性、灵活性、创新性要给予高度重视，结合班级实际情况，采取有效的沟通方式。比如，小学班主任在进行班级管理时，要将自身的沟通作用充分发挥出来，与此同时，也要将学生的沟通作用发挥出来。对于班级的管理，班主任可以召开主题班会，促使学生之间进行互动，使学生能够表达出自己的真实想法，班主任对学生进行下一步的引导时，也丰富和完善了班级管理制度。班主任还要将语言沟通和教育惩戒相结合，在对教育进行惩戒时，班主任要高度重视语言艺术，不仅要用激励的语言，还要对学生进行人文的关怀，使教育惩戒发挥出良好的作用。
（四）强化与家长交流
班主任对学生而言就是学生在校家长，家长则是孩子在家的班主任。为了更好地达到管理学生的目标，需要家长强化与子女交流。因此，班主任应主动与家长沟通，通过家长了解学生的表现，为班主任更好掌握学生实际情况提供良好的基础。可见，班主任与家长沟通交流时应形成一定的共识，这样不仅能帮助班主任更好地实施管理，而且对学生学习也具有重要的作用。家长与学校对学生提出最为基本的要求就是身心健康，但是仍然有一部分学生并没有将其放在心上，甚至还有学生沉迷虚拟的网络世界，这就需要班主任与家长高度配合，一旦发现这样的问题都应及时沟通，通过言传身教、播放相关视频的方法给学生宣传沉迷网络的害处，让学生科学上网，如此便能促进学生身心健康，调动学生学习主动性。
结束语
总而言之，班主任要学会发展完善自身的沟通艺术，激发学生对学习生活的兴趣，培养良好的师生关系，不断完善教学过程中的一些问题，为小学生的成长构建一个健康良好的环境。良好的管理与沟通，能够培养学生的心理素质和学习能力，班主任的沟通意义就是在于提高学生的学习积极性和面对困难勇于克服的良好心理品质。如何达到育人与管理之间的平衡是教育部门困扰的问题，这也是一个长期且漫长的过程。
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