陈金龙
国网重庆市电力公司永川供电分公司 重庆 402160
摘要：随着经济的快速发展，人们对电能的需求逐渐增加，因此，在电力营销工作中为供电企业提供安全高效的发展环境是现代企业发展的关键，要提高装表接电工作的质量，做好电费计量、故障检测、窃电维权等工作。
关键词：装表接电；电力营销；重要性；策略
1装表接电的重要性
现阶段，人们对装表接电的认识存在误区，简单理解为装电表，实际上装表接电工作是极为复杂的，在安装计量装置初期要对客户进行全程跟踪和监督，保证客户可以顺利用电。装表接电是电力营销中最关键的环节，由于在客户用电时，会先与装表接电人员密切接触，而装表接电人员的工作态度与服务质量会对电力公司的名誉产生影响。若装表接电人员的工作态度较差，则会影响客户对公司的满意度，不利于公司的发展，因此，电力工作人员要提高装表接电在电力营销中的重要性。
2装表接电在电力营销工作中的应用策略
2.1降低故障概率
现阶段，供电企业的服务目标和质量水平面临巨大的挑战，如果电网构建技术和设备过于落后，则会对城市供电系统运行的稳定性和安全性产生影响。随着科学技术的快速发展和管理业务的增多，增加了企业的服务成本，导致供电企业处于无能为力的状态，出现偷电窃电的问题，对供电企业的经济权益和工程故障率产生影响。而装表接电工作不只是安装设备装置，在日常工作中还要对地区的系统运行状态进行实时监督，防止出现故障问题。若数据传输出现问题，工作人员可以通过系统中数据特征找到故障发生的原因，缩短了地方操作班组待命的时间，节约人力成本，降低故障发生的概率。
在冬夏两季节是用电的高峰，用户会利用电力使用空调取暖或降温，而电力长期处于高负荷的状态下，会存在一定的危险，因此，电表在安装中会设置开关，当负载量超过电力所带动的耗电量时，电闸会自动跳闸进行用电保护，避免导致电力隐患。除此之外，当电器连接开关时间过长会出现电容损坏，甚至爆炸、火灾等情况，因此，用户若长时间不用电，则要在家里进行手动关闭电闸，避免发生危险，减少电力公司的工作量，节约成本，提高用电服务和质量，保证用户的用电安全。
2.2不断地积累接电安装的经验
在进行装表接电过程中，首先需要确保工作人员的自身安全，所以，务必要求相关的工作人员做好安装前的准备工作，不参与与工作无关的事情，在安装的过程中不可被外界干扰，或者离开工作岗位，避免分心造成电表安装出错，引起安全事故。其次，在进行装表接电时要确保所有电源已经断开，如果必须要进行带电操作，工作人员一定要和带电设备保持安全距离，并安排一个人在旁协助。此外，工作人员不管是需要打开电表箱门，还是需要对电表进行更换，甚至在进行任何操作之前，如对操作存在安全疑惑，都应该提前用电笔检测设备是否带电，谨慎操作，最大限度保证自己的人生安全。
2.3规范接线操作，避免错接漏接
(1）做好作业划分。首先，全面整理装表接电的工作内容，根据设计方案、装表要点、接电要点等梳理关键项，形成完整的作业清单；其次，根据作业量和作业难度，配置业务人员，包括操作人员、技术人员、安全员等，划分作业量，形成不同的作业任务和作业目标，使其能够严格按照要求开展装表接电工作；最后，实现权责一致，按照划分的作业情况、业务人员工作性质等形成目标责任书，保证业务人员能够严格按照要求落实各项工作内容，避免出现滥接乱接问题。
(2）把握重点、难点。
装表接电过程中要根据不同类型的电表适当调整作业内容，明确技术要点，尤其是操作过程中的重点和难点。以单相电表接线为例，单相电表接线图如图1所示，1、2、3、4分别代表进火、出火、进零与出零，这与三相电表存在较大的差异，操作时应做好区分。
2.4防止偷电
偷电是一种极为危险的行为，是在自身利益的基础上损害公众利益。对地区电网进行私自改造减少电费，既违反了地区电力合同管理条例，侵犯电力企业的经济权益，又增加了安全隐患，影响用户的财产及生命安全。电力公司根据电表数据进行合理分配电量，若出现许多未被记录的用电数据，则会增强该区域的传输电流，增加电线电缆的传输负荷，易出现火灾等情况，导致一些区域的电网不能正常工作，进行停电检修排查故障，影响电力企业的经济效益和工作效率。
因此，电力公司要设计科学合理的供电方案，对高用电用户加装电能计量装置，提高偷电的难度，科学设计装表接电装置，使用智能防偷电装置，加大检验力度，定期或不定期进行普查，培养工作人员的防偷电意识，提高其自身的业务水平，防止出现偷电行为。由于电能计量装置在用户端安装，使电力部门对电表不能及时控制，并且用户无意识偷电行为在装表接电管理工作中是极为常见的，若不及时制止偷电行为则会导致国家和电力企业产生严重的经济损失[3]。
安装电表可以对用户的用电情况进行长期记录，若出现偷电情况，电表则会进行不正常记录，发生报警行为，电力公司若发现这种行为要对其及时进行制止，及时核查用户的用电情况，更换损坏电表，并且对其追究刑事责任，加大维修力度，防止对周边用户产生不良影响。在装表接电工作中要提高工作人员的综合素质和专业水平，保证电网运行的质量。
除此之外，装表接电工作在电力营销中是至关重要的，由于工作人员操作不熟练，专业知识匮乏，导致在装表接电工作中出现接线错误，影响电力营销工作的顺利进行。因此，电力公司要对工作人员加强培训，提高其自身的专业水平和业务能力，对工作人员加强综合能力、装表接电行为等方面的管理力度，提高工作人员的综合素质和实践经验，确保装表接电的质量，防止出现工作错误，促进电力系统可以安全运行。
2.5电表故障问题的对策分析
在解决电表故障时，应从用户、安装工作人员、企业三方面着手：（1）让企业重视电表的故障问题，加强安全意识，只有绝对注重才能从根本上避免电表故障。同时，要求企业加强装表接电的管理，要求工作人员第一时间解决电表的故障问题，并定时为装表接电的工作人员进行相关业务、技能培训；（2）电表维修人员在实际工作过程中，不仅要提升自身能力，还需要不断加强安全责任意识。在企业发展过程中，用户是非常关键的，一旦接受到用户的反馈信息，维修人员应该快速到达现场检查故障，尽快将实际问题找出来，采取有效的措施解决问题；（3）督促用户积极学习安全用电的基本常识，能正确了解线路老化、电流用量、电路跳闸、保险丝烧坏等基本知识，防止因用户自身的原因造成的电表故障。
结论
随着我国用电需求的不断提升，要求装表接电工作必须严格按照技术标准和规范开展，并不断优化业务内容，提升装表接电工作质量；要做好业务人员的培训和管理工作，提升其业务水平，减少因操作失误引起的装表接电事故；应加大智能化监测平台的构建力度，借助智能电表的功能模块实时采集和分析数据，针对异常装表接电行为可实现报警，保证我国电网的安全、稳定运行。
参考文献：
[1]秦莉.浅析装表接电现场控制技术的关键点[J].中国新技术新产品，2019(24):45.
[2]王涛，毛文文，曹丽伟.分析装表接电过程中错误接线的成因及其危害[J].通讯世界，2018,25(12):82-83.
[3]赵佳，沙思旭，徐晨.基于智能电网的装表接电技术研究[J].电子测试，2018(11):103.