唐勇
国网安徽省电力有限公司枞阳县供电公司，安徽 铜陵 246700
摘要：在社会经济不断发展的过程中，城市的发展对于电力的需求也逐渐的增加，因此，电力企业采取了一些措施来满足用户需求，远程用电就是其中的一种，它在电力营销中具有重要的地位，同时，用电检查技术的应用能够有效的促进电力营销的发展，保证了我国电力企业的发展。
关键词：电力营销；远程；用电检查技术；应用
1 供电企业用电检查概述
1.1 用电检查的涵义与作用
用电检查是指供电企业检查与管理供电运行情况，以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和电力行业的标准为准则，对电力用户进行安全、隐患、计量、质量、营销等方面的管理、检测、评估，为客户的用电安全保驾护航。供电企业的用电检查管理分为用电前检查、用电期检查和用电后检查三个部分，能确保供电、用电过程的安全性与时效性，同时还能提高供电企业的经营效益。用电检查管理需要从用电设备施工质量入手，分析用电事故的具体情况，对电网运行资格进行核查，确保供电、用电秩序，营造和谐安全的用电环境。用电检查在供电企业生存发展中具有重要影响，能够有效避免或减少窃电、漏电、违约用电等行为，为供电企业的经济效益提供了有力保障。
1.2 用电检查的注意事项
用电检查工作容易受外界因素的影响，为了保证检查管理的质量与效率，检查人员需要注意以下几个方面。（1）用电检查的工作人员需要提高自身道德意识与法律意识，积极丰富自身的知识储备，避免在工作中出现违法乱纪或不道德行为。（2）检查人员需全面了解供电的实际情况，明确产权和责任划分，及时处理用电不合规定的用户，以免为用电安全埋下隐患。（3）工作人员展开用电检查时需注意收集证据，依据“实事求是、真实唯一”的原则做好现场笔录与资料收集，确保证据的有效性与合法性。（4）用电检查人员需注意工作态度，用微笑服务提高检查效率，提高用户满意度，进而提升供电企业的社会效益。（5）现场检查人员的数量应保证2人或以上。
1.3 用电检查的流程
（1）供电企业的用电检查人员应按照相关规定填写《用电检查工作单》，获得批准回复后才能展开后续工作，待检查工作完成后，工作人员需要将该工作单检查封存，为工作审核提供依据。（2）工作人员进行现场用电检查时应出示工作证件，有权要求用户配合检查工作。当检查工作正式开始时，工作人员应明确检查任务(主要包括事故性检查、营业性普查、违规用电检查、特殊性检查、季节性检查等)，确认用户的设备状况。（3）当检查人员发现违规用电行为时应及时予以制止，如果用户拒绝接受规定处理可根据《电力法》相关规定停止供电，如造成严重经济损失或恶劣后果的可追究其法律责任。
2 应用现状
2.1 设备可靠性不高
现阶段，电力企业面临的市场竞争相对缓和，用电营销工作整体表现比较好，远程用电检查技术的落实情况也比较好，宏观分析数据相对稳定，但是工作细节仍然存在着一些问题，集中在设备可靠性、通信环境、终端采集等方面。例如在远程用电检查技术应用中存在着设备运行状态较差的问题，数据采集准确性不高，并且不同的品牌和设备型号之间在数据互通、操作模式方面也有很大不同，影响设备运行可靠性和远程用电检查作业效果。
2.2 通信环境较差
网络技术是电力营销远程用电检查的核心技术，网络环境稳定性直接影响其应用效果。供电系统正常运行过程中，受到通信环境的影响，容易出现检查失效和数据失真问题，用电检查通信环境恶劣，受到环境气候影响，设备运行过程中可能出现数据传输不良、数据链中断等问题，不利于远程用电检查工作的开展。
2.3 终端采集
终端采集是电力营销远程用电检查技术采集线路和设备运行关键参数的工程，终端采集设备运行过程中，不同供电区域之间用电情况差异很大，数据采集工作的区域化差异也比较明显，导致数据分析出现了误差过大的问题，数据处理难度增加，不利于电力企业运行决策的制定和供电策略的优化。
3 对当前电力营销远程用电检查技术应用过程中的问题进行分析
3.1 在技术设备方面存在问题
因不同地区的经济发展水平不同，用电检查设备的配置也各有差异，不同电力企业所采用的计算机技术也存在一定差异性，各种差异的普遍存在使得电力系统的维护工作难度极大，也给不同地区之间远程用电检查系统连接到电力营销系统带来了极大的困难，导致对数据信息的处理发生副作用，大大地降低了远程用电检查系统以及电力营销系统效能的充分发挥。
3.2 在采集终端方面存在问题
在远程用电检查技术应用过程中，采集终端是非常重要的组成部分之一，采集终端主要负责的是信息采集工作，但就实际情况进行分析后可以发现，采集终端因为其环境适应能力比较差，所以在工作过程中和实际的工作环境出现了不相适应性，这样就导致终端采集信息的可靠性受到了不利的影响，终端采集到的信息真实性比较低。
3.3 在通信方面存在问题
在实际的电力信息传递的过程中，会有大量不同的方法可以选择，例如无线通信方法，光纤方法等。在电力远程用电检查系统中，通信方法的选择至关重要。信息的传递是整个用电检查系统的基础，每一个通信方法都有其各自的优缺点，也会受到不同的外界因素的干扰，信息传递的效率和安全性也存在着一些不可避免的差异。所以，在实际传递信息时，电力企业应根据实际的情况，来选择合适的传输信息的方法，而不是一味使用同一种通信方法，影响了传输信息的效率。
3.4 在实际应用中存在问题
远程用电检查技术在实际应用过程中还存在问题，比如说工作人员的综合素质比较差，无法达到用电检查岗位提出的要求，与此同时，在实际应用过程中还存在着相关管理人员比较少等情况，这些问题的存在就使得远程用电检查技术的应用效果并不是很理想，鉴于这样的情况，采取有效的措施解决远程用电检查技术中存在的问题，将此工作更好地落实到实处是非常有必要的。
4 电力营销中远程用电检查技术的应用
4.1 对统一的用电检查设备进行使用
从现阶段远程用电检查技术在企业电力营销中的应用现状可以看出，所述电力企业现在应经形成了属于自己的远程用电检查系统，但是该系统在实际应用过程中在技术上始终存在一定的差异性，使得用电数据信息的采集受到了严重的影响，为了对用电信息检查的准确性进行保证，需要对统一的远程用电检查设备进行使用，将电力系统和用电检查系统紧密的联合在一起，并对目前的电力营销方式进行适当的调整，对良好的远程用电检查系统进行构建，这样就能创建一个良好的用电环境，对远程用电检查技术功能的发挥进行保证。
4.2 使用电子电表
电表是对用户用电量进行计量的一种设备，目前在对电表进行使用过程中，电表的工作状态会受到各种因素的影响，为了对这一问题进行解决，可以使用电子电表，这种电子电表在使用过程中计算电量的准确度更高，可以减少维修工作量，同时对其进行远程用电监控也比较便利。
4.3 对通信方式进行合理选择
在应用远程用电检查技术的过程中会受到通信方式的严重影响，在电量传输过程中不同通信方式会受到不同因素的影响，每种通信方式的优势与不足都不同，为了使远程用电检查技术的各项功能得到更好的发挥，电力企业应该与自身的工作、供电环境相结合，对最佳的通信方式进行选择，进而使电量在传输过程中受到的干扰得到降低，最终促进电量传输质量得到提高。
4.4 对电力营销管理体系进行完善
在电力企业中有一个良好的管理体系能够保障营销工作得到正常进行，同时，保证远程用电检查技术得到高效的运用，因此，在电力工作中应该对电力营销管理相关制度进行完善，保证远程用电检查工作得到顺利的开展。在电力营销工作中，应该不断对各项制度进行完善，以便于各项电力工作的顺利开展，同时加强供电服务制度建设，更好的为电力工作提供良好的制度环境。
结语
综上所述，随着我国社会经济不断的发展，对于电力方面的需求越来越大，进而供电紧张问题则是逐渐的凸显出来。在电力营销中合理的应用远程用电检查技术则是能够很好的解决这一问题，其不仅仅能够很好的控制应用过程中的各种干扰因素，同时还可以为电力营销工作的顺利开展提供有力的保障，最终实现促使我国电力企业稳定发展的目标。
参考文献：
[1]张默霓，饶坤轶.关于提升大客户用电检查和客户服务工作水平的探索[J].中国新技术新产品，2016，31（27）：166-167.
[2]黄嘉欣.远程用电检查技术在电力营销工作中的应用研究[J].现代工业经济和信息化，2017，19（22）：168-169.