精神科新入职护士岗前培训科学管理研究
陈文兰 崔永新，李小梅，王伟妮
广西玉林市退役军人医院 广西玉林市537000
摘 要： 目的 分析研究精神科新入职护士上岗前培训的科学方法。方法 调查我院精神科2020年52名新入职护士对培训的需求程度。结合新新入职护士的需求制定有针对性的培训计划，保证培训管理的科学性。结果 精神科新入职护士对培训方法满意度达到了100％。理论知识与技能水平均得以提升，数据差异具有统计学意义，P<0．05。结论 针对精神科新入职护士的岗前培训要有科学的管理方法，结合需求，明确方向，以帮助新入职护士尽快完成角色转变，可以胜任精神科的工作。
关键词：精神科；新入职；护士；岗前培训；科学管理
精神科护理具有一定的特殊性。精神科护士不仅要掌握基础护理的知识与技能，还要结合伦理学，行为学等知识掌握一些特殊的护理方法[1] 。新入职护士在学校期间对精神科护理知识的学习和实践有限，因此缺乏临床实践经验。新入职护士难以尽快适应临床护理[2] 。我院为了使新入职护士尽快熟悉和胜任临床护理工作适应新的工作环境，针对新入职护士岗前培训注重了科学管理，取得了良好的效果，报道如下。
1.资料与方法
1．1研究
研究对象选择了我院精神科2020年新入职的52名护士，其中男11名，女41名。年龄范围19--40岁；学历：中专8名，大专39名，本科5名。
1．2方法
1.2．1培训调查
采用调查问卷的方式，了解新入职护理的培训需求，以保证培训管理更具有针对性。调查问题的编制结合了精神科临床护理特点，考虑到了新入职护士的特点。调查问卷的内容如表1所示。问卷调查当场发放，当场收回，累计发放问卷52份，有效问卷52份，有效率100％。
1.2．2培训方法
采用集中学习、自学等方式。注重职业道德，强新入职护士的同情心。新入职护士由于受多种因素的影响，思想不牢固。走上岗位后，加强思想教育，可以帮助新入职护士树立正确人生观、价值观，深入到认识精神科护理对社会与患者的价值，从治疗角度理解患者的痛苦，正确正解患者存在的异常行为，在工作中尊重患者，主动维护患者的尊严，消除对精神病患者的原有偏见。
第一阶段：由护理部组织培训理论，熟悉医院环境，了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。第二阶段：在所在的科室内进行，主要为专科知识培训。各科护士长或护理骨干要详细列出所在科须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应记录。[3]
加强安全警示教育。为了提高新入职护士对安全护理的认识，护理部对新入职护士强化了精神科安全教育，借助真实事例，从中吸取经验教训，提高主动安全意识[4] 。
加强临床带教，提升专业技能。新入职护士进入到科室后，由于护士长讲解科室环境、工作特点、班次安排、管理制度、护理要点等。选择责任心强、经验丰富的主管护师作为带教老师，帮助新入职护士尽快熟悉工作环境。带教期间，带教老师与新护士注重思想交流工作，加强护理指导，帮助新入职护士尽快掌握专科知识，发现问题及时纠正，培养扎实的专业技能。
培养沟通技巧。精神科护量内容不仅包括打针、发药等，心理护理是关键。。日常培养注重帮助新入职护士掌握与患者的沟通方法，掌握如何建立良好的护患关系，这些是精神科护理的核心。带教老师指导新入职护士要多关心患者，以提升其安全感，对于患者合理要尽可以满足，使患者可以配合治疗。
定期考核。定期对新入职护士进行考核。除了常规考核外，还利用查房、交接班时对新护士进行提问，考核其岗位职责、工作任务的完成效果。调查患者对新入职护士的满意度，促使其尽快掌握专科技能，更好完成精神科护理工作。
重视继续教育。新入职护士在精神科工作一段时间后，虽然初步掌握了一些护理方法，但专科理论知识还较为缺乏的情况，特别是精神科的疾病错综复杂，。因此继续教育特别重要，护理部定期组织新入职护士参加继续教育，结合临床实践讲解精神疾病知识，提高其业务水平。
1．3统计学处理数据
数据处理借助spssl0．0统计学专业软件，对新入职护士培训前后的成绩变化采用方差分析。
2.结果
2.1新入职护士对培训内容需求调查
表1新入职护士对培训内容需求情况调查
2.2对新入职护士培训方法的满意度调查，见表2。
表 2 新入职护士对培训方法的满意度 n (％)
对比精神科新入职护士培训前后理论成绩与实践成绩，结果表明理论和技能均得到提升，P<0．05，差异有统计学意义。说明培训有助于提升新入职护士的能力，如表3。
表3 新入职护士培训前后考核成绩对比
3.讨论
护理工作具有很强的实践性。新入职护士经过在校的学习后，虽然掌握了一些专科知识和技能，但是其综合运用专业知识解决问题的能力还存在差距。特别是对于精神科患者的护理，需要结合病情处理突发事件，还需要具有较强的应变能力。因此新入职护士还需要结合精神科护理的特点加强培训。而保证培养效果的关键是要有科学的方法。我院的实践表明，对新入职护士岗前培训采用科学的管理方式，开展有针对性的培养，可以保证培训效果。我院的培训结果表明，护士对培训方法满意度达到了100％，并且理论知识与技能水平均得以提升，P<0．05。
结论 针对精神科新入职护士的岗前培训要有科学的管理方法，结合需求，明确方向，以帮助新入职护士尽快完成角色转变，可以胜任精神科的工作。
参考文献
[1] 朱 萍,赵惠英,季彩芳,等.不同年限精神科护士核心能力现状分析及应对策略[J].中西医结合护理(中英文),2018,4(09):98-102.
[2] 郭欣颖.ROY适应模式应用于精神科临床带教的效果观察[J].继续医学教育,2018,32(02):130-131.
[3] 黄春蓉.精神科新护士的带教及体会[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(45):178+188.
[4] 李玉华,曾小清,李彩玲.实行反思日记法对精神科低年资护士能力培养的影响[J].数理医药学杂志,2017,30(02):299-300.