杨秀清
岳池县人民医院 四川广安 638300
【摘要】目的：观察人性化护理应用于骨科护理管理中的效果。方法：根据随机分组原则将我院收治的96例骨科患者，平均纳入对照组（n=46）与干预组（n=46），对照组实施常规护理措施，干预组在对照组基础上实施人性化护理措施，比较护理前后两组患者心理情绪，以及护理后两组患者依从率。结果：护理前两组患者心理情绪评分不存在明显差异（P＞0.05），护理后干预组各项指标评分均低于对照组在（P＜0.05）；干预组患者依从率（95.65%）高于对照组（80.43%），统计学分析显示组间存在明显差异（P＜0.05）。结论：通过对骨科患者实施人性化护理，利于改善其心理状态，促使患者更加配合进行各项护理。
【关键词】人性化护理；骨科；护理管理
骨科受疾病引发的疼痛以及住院时间等因素影响，导致护理管理易产生抗拒行为以及风险事件，为此，要保证护理管理质量及效果，应配合使用相应护理措施[1]。此次研究将我院收治的92例骨折患者作为护理观察对象，随机分组后比较不同方式实施效果，重点探讨人性化护理措施在骨科护理管理中实施方式及效果，最终探讨如下。
1资料及方法
1.1基础资料
统计分析我院收治的92例骨科护理患者基础资料，研究对象入院时间为2019年2月－2020年6月，将全部按照随机分组原则进行分组，并建立对照组与干预组，每组均为46例，对照组：男29例，女17，年龄23-82岁，平均年龄为（57.23±3.23）岁，住院时间：15-36d，平均住院时间（21.6±2.3）d。干预组：男28例，女18例，年龄24-81岁，年龄均值为（56.14±2.57）岁，住院时间：14-37d，平均住院时间（22.1±2.1）d。对比分析两组患者的一般资料，P＞0.05，两组研究结果具有可比性。
1.2方法
对照组：给予患者常规护理方式，主要包含帮助患者完善各项骨科检查，密切观察患者病情变化和恢复情况，制造其正确使用止痛和抗炎等类型药物，对患者进行疾病知识健康宣教，适时指导患者进行康复锻炼，指导患者科学饮食等。
干预组：在对照组基础上实施人性化护理方式，具体措施：①心理干预：主动与患者沟通交流，评估其心理状态和需求，结合患者各种负面情绪，分析导致负面情绪出现原因，并采取心理疏导、讲解疾病成功案例、鼓励支持或转移注意力等方式，缓解其负面情绪，从而提升其依从性。②认知护理：对患者实施健康宣教，详细讲解疾病相关知识，并结合患者喜欢方式和接受能力，配合使用宣传手册、微信和视频等工具，帮助加深对疾病知识、治疗方式、并发症以及护理方式等正确认知，并告知患者护理期间可能存在的不良反应以及处理方式，叮嘱患者出现不适及时通知医护人员进行处理，并对其疑惑及时解答，以此消除患者紧张、恐惧等负面情绪。③环境护理：为患者提供舒适住院环境，定期对病房进行卫生清洁、消毒、通风处理，根据患者需求调控病房温度、湿度及光纤强度。④风险护理：于患者床旁增设护栏，降低坠床率，提升患者安全感；病房中准备相关书籍等，为患者提供娱乐或分散注意力工具；辅助其做好个人清洁工作，定时翻身以及按摩护理，提升患者身体舒适度。另外，护理期间医护人员应保持良好态度，使用适合语气与患者沟通。
1.3观察指标
（1）观察两组焦虑和抑郁评分，评分标准：参考HAMA（汉密尔顿焦虑量表）、HAMD（汉密顿抑郁量表）评估患者焦虑、抑郁心理，评分越高负面情绪越严重[2]。
（2）观察并比较两组患者依从率，参考Frankl治疗依从性量表，总依从率=（完全依从例数+基本依从例数）/总例数×100%。
1.4统计学方法
本研究数据均采用SPSS18.0软件进行统计学分析，P＜0.05，有统计学意义。
2结果
2.1比较两组HAMA、HAMD评分
护理前组间对应指标评分不存在明显差异（P＞0.05），护理后干预组明显低于对照组（P＜0.05），详见表1。
表1 两组护理前后HAMA、HAMD评分对比（±s，分）
2.2比较两组患者依从率
干预组总依从率为95.65%明显高于对照组的80.43%（P＜0.05），详见表2。
表2 两组患者依从率比较（n，%）
3讨论
骨科患者护理管理期间，采用常规护理方式，对影响患者恢复相关因素可起到一定改善作用，并且可在一定程度上减轻焦虑等情绪，但该护理方式对患者作用有限。有关研究表明，以常规护理方式为基础，实施人性化护理，在护理管理期间从患者角度强化护理，能够满足患者心理和生理等方面需求，提升其接受与配和各项措施意愿，利于发挥护理在风险控制等方面作用，同时减轻患者个人因素对护理效果影响，对缩短患者恢复时间和提升其生活质量具有重要作用[3]。
此次对接受骨科护理管理患者护理研究结果显示，护理前干预组与对照组患者HAMA与HAMD评分无明显统计学差异（P＞0.05），护理后干预组评分均明显低于对照组（P＜0.05），说明在对患者实施常规护理方式后，通过实施人性化护理干预，利于提升对患者负面情绪改善效果，促使其更加认可护理方式并自愿配合进行相应护理，对提升护理效果具有促进作用。
综上所述，在对患者实施常规护理措施后，能够在一定程度上减轻负面情绪对其影响，而实施人性化护理措施后，加强对患者心理和需求考虑，利于增强患者对护理方式认可以及对医护人员配合程度，可使护理措施更好地发挥其作用。
【参考文献】
[1]王丽敏.人性化管理模式在骨科护理管理中的应用体会[J].中国卫生产业，2019,16(29):79-80.
[2]杜芳芳，魏娜，雷芳，等.人性化护理理念在骨科护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2019,16(28):59-60.
[3]谭群，宦小芳，朱琼，等.人性化管理模式在骨科护理管理中的实践研究[J].中国社区医师，2019,35(08):165-166.