任莎利 陈华
国家能源集团鄂尔多斯市神东检测公司 内蒙古鄂尔多斯市 017209
摘要：中国目前处于经济繁荣和科技进步的社会发展阶段。计量是经济发展，社会发展和科学技术进步的基础之一，已成为调节市场经济秩序，维护人民利益的重要手段。本文从检定与检测工作过程质量和其结果质量以及影响质量的相关因素的角度，介绍了计量检定与检测工作质量评估的基础，背景和现状，计量工作的重要性以及对工作质量进行管理的必要性进行测量技术检查工作进行系统分析，确定在当前需要解决的问题并有针对性地提高计量检查工作的质量，以期更有效，更快速地改善和改善计量技术设施的质量管理。
关键词：计量工作；检定与检测；质量评价；研究分析；
前言
量值溯源方式主要包括检定和校准，其中检定属于自上而下的量值传递，而校准属于自下而上的量值溯源，检验检测机构主要依靠以上两种方式掌握计量器具及测量设备的可靠性。但是仅靠这两种方式，即计量部门出具的检定和校准证书的结果来判断计量器具和测量设备是否合格及准用是不够的，要想保证量值溯源的完整性，必须对检定和校准证书进行确认，才能够完成在计量上量值溯源的最后环节，以保证检验检测机构出具的检验数据的可靠性、准确性及可追溯性。
一、计量检定与检测工作概述
计量学是测量及其应用的科学，主要研究内容是实现均匀性和准确可靠的检定与检测。检测的对象涉猎广泛，主要包括原理，方法，单位，属性和技术等。检定是对检测设备的验证，以其确保在安全条件下进行操作。检定包括检定设备，贴标签和签发证书报告，以确定该设备读数是否不匹配以及不匹配是否在允许范围内。根据最终的检查结果，用户可以决定是否继续使用设备，进行维护，降级或报废。简而言之，计量检定与检测工作是评估特定工作的重要方法，也是确保准确性，一致性和科学价值的重要方法和重要手段。原材料的质量检查，生产过程的控制和制成品的检查与计量检定与检测工作密不可分。国际上工业发达国家已将计量检定与检测，原材料和加工设备列为现代工业生产的三大支柱。通过分析计量检测工作结果，可以及时发现生产过程中的问题，并进行调整和改进以降低风险。但是，计量检定与检测工作本身受许多不确定因素的影响，从而容易导致其工作结果出现偏差，影响工作质量。
二、有效开展检定与校准的确认工作
1.对检定和校准机构的资质及能力进行确认。计量员应该在测量设备和计量器具送检之前对检定/校准机构的资质及能力进行确认，具体要求如下∶应在测量设备与计量器具送检之前完成对检定/校准机构的资质能力进行确认;利用多种渠道和方式获取相关检定与校准机构的信息;可以直接上网查询通过CNAS认可的检定与校准机构的相关资料。
2.送检时应与计量部门进行有效沟通。测量设备和计量器具送检时，计量员应向校准机构指明所采用的校准依据及技术要求。例如∶某计量部门给某检测机构出具了一份表面张力仪的校准证书，其中证书中标明依据的技术规范为JG14—2016《非自行指示秤》，但是经过计量员查询相关资料得知，JF1464—2014《界面张力仪校准规范》才是符合该仪器的校准规范。以上例子表明送检之前，计量员应向校准机构指明技术要求。
3.测量设备和计量器具台账中对检定与校准点予以标明。检验检测机构中测量设备和计量器具台账中信息较多，包括仪器型号、自编号、出厂编码、检定与校准日期等等，但较好的做法是将常用检定与校准点列入其中，方便送检时计量员与计量单位进行沟通。
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4.检定和校准证书确认工作的责任归属。关于检定与校准证书的确认工作，从图2流程图可以看出，标号1是由计量员完成检定与校准证书确认工作，实际上，计量员一般不参与检验检测工作，对测量设备和计量器具的使用情况及检测标准规定了解不多，因此通过改变责任归属，由标号2的实验室管理人员与检测人员完成检定和校准证书的确认工作比较合理。
5.提高检测实验室人员的校准和检定证书确认能力。作为实验室检测人员要保证检测结果的可靠性，一方面需要检测技术熟练，另一方面需要对测量设备和计量器具使用需要的相关知识熟练掌握，才能从容应对检测及计量方面遇到的各种问题，主要从工作原理、计量性能、技术标准、检定规程入手进行学习，以便科学、正确、及时完成检定/校准证书中结果的确认工作。
三、计量检定与检测工作质量评估
1.计量工作质量
（1）计量检定与检测工作是确保社会活动稳定正常运行的基础工作，承担着重要的社会责任。计量工作的质量是计量检查活动的固有特征满足客户要求的程度。计量工作的质量是计量检定与检测工作的核心。也可以说，计量检定与检测工作的目标就是计量工作的质量。计量检定与检测工作的质量包括结果的质量和过程的质量。计量工作具有两个突出的特征∶技术性和服务性，因此，一方面，计量技术机构必须牢固地巩固其技术基础，以使各单位的技术能力尽快达到苛刻的水平，另一方面，还需要增强工作人员的服务意识，完善计量工作服务体系，使服务质量达标。
（2）计量工作的质量取决于结果的质量和过程的质量的共同影响。良好的过程质量是计量检查工作质量的基础和保证，而过程质量最终反映在计量工作的结果质量中。过程的质量要求计量工作技术机机构的质量管理要结合计量检定与检测工作的特点，识别和控制最重要的测试过程，并依据过程控制的原则建立坚实的实验室质量体系，以实现全体员工全面控制过程并不断提高计量检测和检定工作质量以及服务水平。
2.质量评价的原则和方法
（1）对于各类工作，工作质量评估都是工作质量管理过程的一部分，计量工作也不例外。通过实现这种管理可以有效保证工作质量，因此，有必要理解和遵循以信息和管理为基础的最佳利用社会效益和经济效益的原则，即动态管理的总体优化原则和有效控制过程原则。只有建立有效，完善的综合质量评估和质量管理体系，才能使工作质量最终达到高满意度。在评估特定计量工作的质量之前，必须从各种不同的质量评估指标中选择合适的类别，再对该计量工作进行质量评估。对计量检测和检定工作的质量评价，是一个连续的过程，由四个阶段组成，分别是计划决策、实践执行、审核检查和分析总结。
（2）计量工作的质量评价过程主要包括四个环节，第一，选定质量评价目标，该目标的选定已经逐渐从上级管理者单方面提出转变为实际参与工作者也可以参与提出意见和建议;第二，质量评价过程中信息的收集和分析，这一环节十分关键，不仅为后续阶段性总结工作提供素材和思路，同时其自身也是对前一小段质量评价工作的小总结，虽然其中的评价性内容占比不多，但对提高计量工作质量的作用不容忽视;第三，阶段性质量评价总结，是对事先划分的工作周期的日常工作内容进行具有总结性质的分析与评价;第四，针对质量评价结果的改进工作，质量评价的根本目的是在于提高计量检定与检测工作的质量，为此，要持续性地对质量评价过程中发现的问题提出有效解决措施并予以消除。该环节是进行质量评价工作的重中之重。
结束语
综上，全球经济的持续发展不断提高了市场的竞争力，不同行业之间的竞争压力也在增加。为了控制市场并防止市场混乱，计量检定与检测技术正在不断发展和创新。计量检测和检定工作可以有效控制市场秩序，促进经济交流与发展，为中国的社会主义经济社会发展提供可靠的保证和基础。同时，随着科学技术的逐步发展，医疗，环境等领域相关设备也越来越智能化，设备的精度也在不断提高。计量检定与检测工作已成为检验这些高精度设备的重要指标。因此，对于计量检定与检测工作进行质量评价是十分重要和有必要的。
参考文献：
[1]杨建军.徐州市计量测试技术研究所计量检测工作质量评价研究[D].南京理工大学,2010.
[2]于艳.提高计量检定工作质量的途径及意义分析[J].科技经济导刊,2019,27(11):57+56.