刘畅
国网山东省电力公司枣庄供电公司 山东枣庄 277100
摘要：随着社会建设的迅速发展，我国对于电力能源的需求日益提升，导致电力能源的消耗日渐庞大。在这种情况下，为保证电力企业的经济效益得到有效提升，对电力企业电费管理中的电费核算提出了更高要求，不仅要保证电费核算数据的准确性、真实性和完整性，也要根据电费核算数据和相关规定做好电费回收工作，使电力企业的经济效益得到有效提升。但是就目前来看，我国许多电力企业在进行电费管理中存在着诸多问题，尤其是电费核算数据的准确性和真实性得不到保障，无法保证电费管理工作的合理性及科学性，严重影响着电力企业的稳定发展。因此，有必要对电费核算在电费管理中的重要意义进行深入研究，从而为电费管理提供有利依据。
关键词：电力市场；电费核算；策略
引言
在电力市场化背景不断发展的前提下，企业越来越追求提高客户服务的质量。供电企业如果想要提高自己的核心竞争力，就必须在提高服务质量上下大功夫，努力提高企业自身的核心实力，在注重创新的同时，也要不断夯实营销服务的基础水平。
1电力企业电费核算管理中存在的问题
1.1电费核算控制手段不完善
现阶段，为了进一步加快我国经济发展，我国对于电力资源的需求呈现出逐步上升的态势，并且随着供电量的增加，供电企业所面临的资金压力也会快速的显现出来，而由于大部分供电企业缺乏对电费控制的有效手段，导致其经济效益与发展受到不同程度的影响。其中，在对供电企业电费控制手段不完善的原因进行研究后发现，具体因素主要为:一是受制于通货膨胀的影响以及我国经济发展速度的加快，导致传统的电费控制手段无法适应时代发展的要求，同时由于电费核算工作存在较为复杂的环节，致使核算系统的运行出现极大的不确定性，在一定程度上引发供电企业运营成本持续增加，造成电费核算管理缺乏足够的科学化;二是对于供电企业而言，与其存在经济关联的单位众多，导致在一定程度上增加了核算难度;三是供电企业为建立起一套科学合理的电费核算与控制手段，并且缺乏科学、严谨的管理控制机制，致使电费控制力度薄弱，控制手段不多，对供电企业的长远发展存在严重影响。
1.2银行存款类核算问题
供电企业内部营销、财务两方对银行存款的确认方式不同，营销方面采用的是“见票进账”的原则，且需要银行存款科目展开二次核算，本月末才能够形成沉淀资金。但财务管理方面流程较为简单，可以及时了解银行方面存款上划情况。如此一来，在内部造成电费核算信息不对称的情况。
2提升供电企业电费核算质量的策略与措施
2.1加强电费差错闭环管理，持续优化核算规则
一是持续开展电费差错溯源分析，查找现有核算规则的漏洞，提出核算规则优化建议。例如，在设置用电量异常的警告规则时，不能单纯通过往月电量、同期电量进行对比，应一并考虑用户的用电容量、变压器容量等因素，将环比或同比的用电量数据，与用户的用电容量等建立勾稽关系进行综合参考，才会使核算规则更具有合理性与全面性。另外，需要根据“季节性、周期性”及时调整核算规则，利用大数据平台分析不同用户的使用习惯，考虑用电量突增或突减的特殊时期，如专变用户的春节前停产、春节后复产以及夏季7-9月份的用电高峰期、寒暑假等情况设定不同的电量波动阈值，在提高复核有效靶心率的同时，也能够减少复核人员的工作量，避免因为大量“无效复核”导致复核疲劳，从而影响工作质量。二是每月将经过分散复核仍造成电费差错的情况进行“月分析、月通报”，形成案例风险库。
同时，联动稽查部门加强电费差错方面的专项稽查，定期对存量用户行业分类、教学用电、公司名执行居民电价等情况进行专项稽查，及时修正客户档案信息错误。
2.2明确落实相关职责与制度
通过对工作的总结与归纳发现，岗位职责、考核要求、工作流程与内容、规章制度、执行的文件规定等需进一步融合；在编写操作说明书时需将实际情况结合起来，通过不断完善更好的指导具体实务操作，制定标准的各类规章制度将岗位职责明确下来，从而不断提高电费核算工作的精益化水平。同时，当切实有效的制度逐渐完善后，应根据财务信息化深化应用要求，将其实施到位，在制度层面上为这方面的科学应用提供专业支持，避免公司财务工作效率、落实效果等造成不利影响。当制度执行到位后，通过对人员职责范围明确方面的思考，可使财务信息化深化应用方面得到专业支持，促使其在未来实践中的应用水平能够保持在更高的层面上，为公司的更好开展打下基础，加深其生产经营活动高效开展中的财务信息化程度。除此之外，也需要对工作流程、标准进行不断统一，经系统硬授权和程序，对全部行为进行不断规范，做好内部控制工作，避免人为因素干扰制度执行。
2.3加强电力企业的内部交流
为充分发挥电费核算在电费管理中的作用，使电费管理的整体水平得到有效提高，电力企业应积极加强内部交流，通过信息化技术建立信息交流平台为电力企业的内部交流提供有利基础，积极加强关注电费核算管理中的风险问题，使电力企业的工作人员能够针对电费核算管理中的问题进行探讨和研究，并制定出具有针对性的防范措施，从而有效提高电费核算管理工作的整体水平。同时，电力企业应采取多种措施营造和谐的企业氛围，充分调动各个工作人员的积极性和主动性，有效促进电费核算管理工作的有序进行，比如在企业内部构建实时跟踪机制，以此准确掌握电力企业的经营状况和生产状况，为电力核算管理工作提供有利依据。此外，为确保工作人员的技能水平和综合素质符合电费核算管理工作的发展需求，电力企业应积极开展技术交流活动，使企业员工的工作能力得到有效提高，从而为电力核算管理工作奠定良好基础。
2.4制定统一的电费核算规则
供电企业内部应促成营销核算、财务核算两方面的规则统一。财务按照营销业务实际情况展开应收账款、预收账款的核算，这样可以更真实地反映出电费回收余额。同时在银行存款核算方面保持步调一致，即财务方面也采用“见票进账”原则。此外，对于一些用电大户，供电企业应该按照实际业务情况向代收机构收取电费，业务一旦发生就应该立即在账面上反映出来。
2.5加强业务培训，提高核算人员队伍素质
一是核算人员发生岗位变动时，首先由县区局根据岗位适应性要求及时组织开展相关培训，因机构改革、大规模换岗等原因造成集体调岗的情况，由地市局组织开展集中或专项培训，并做好培训资料的留底；二是对于经过分散复核仍然造成差错的事件，同一基层单位连续超过三次发生同类型错误，由地市局组织对基层单位相关核算人员进行培训，培训结束后，由培训对象填写培训辅导情况表，由双方进行签字确认；三是对于电费复核、电费差错等热点情况，例如，因增减容工单现场勘查配图有误导致漏计基本电费等集中性事件，由地市局根据影响范围，不定期地开展培训，以提高电费核算人员队伍建设，进一步增强核算人员的业务素质。
结语
电费核算作为电费管理的重中之重，而这项管理工作又是跨部门的财务管理工作，具有综合性，因此，要注重明确工作人员的职责，健全相关制度，深化财务和业务系统集成应用方案，不断提高网络信息安全稳定运行水平。
参考文献
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