刘艳芳
山东省菏泽市牡丹区都司镇中心卫生院 山东菏泽 274000
摘要：护理工作是医院重要的组成部分，护理安全管理对病人的生理健康和心理健康有着重要意义，也和医疗的护理质量有着密切关系，部分医院护理质量较低，不仅不利于病人身体康复，反而导致病情加重。为保证病人生命安全，提高护理质量，帮助病人早日康复，需要加强护理管理工作。本文对护理过程中存在的风险因素进行分析，并对加强护理安全管理的方法进行探讨，希望为我国护理安全工作的进步和发展提供有利价值。
关键词：护理；安全管理；影响因素；加强
随着人们的生活质量不断上升，人们越来越关注自身的健康，对医疗卫生的服务要求也越来越高。医疗行业的竞争激烈，护理安全管理对病人的身心健康以及医院的护理治疗有着重要的影响，不仅成为评估护理质量的重要标准，也成为了病人就诊选择的重要标准之一。加强?护理管理工作有助于减少医疗事故发生，提高疾病的治疗效果，改善预后，促进病人健康恢复，同时也有利于为病人营造一个良好的住院环境。本文对影响护理安全的因素进行探讨分析，并寻找解决措施，以期在往后的护理工作中避免风险因素，提高治疗效果，促进病人恢复。
1、护理过程中影响护理安全的主要因素
1.1缺乏完善的管理制度
医院的护理安全工作存在各种各样的问题，这些问题对疾病治疗效果造成严重影响，不仅不利于病人健康恢复，严重者甚至会导致病人死亡，因此常常发生医疗纠纷。不完善的管理规章制度便是影响护理安全的主要因素之一。医院领导监督力度严重不足，医护工作者责任心较弱、道德意识不强，护理工作流程不完整，没有妥善管理医疗设施等都是影响护理安全的因素，给病人身体健康带来极大的安全隐患。这要求医院制定完善的管理知识，并要求医务人员严格遵守。
2.2护理人员综合素质较低
医院护理工作者的综合素质较低，不能满足病人的需求，导致护理效果达不到理想的目标，为护理安全问题造成了极大的隐患。这是因为护理工作者要通过考试才可以正式进入编制，难度较大，导致许多人不愿学护理，导致医院招进来的职工理论知识虽然强，但实践操作技术不足。护理人员法律意识不足，导致其责任心较低，在护理过程中没有将病人放在首位，缺乏主动为病人服务的意识，对病人关心不足。此外，医院病人流动量较大，护理人员工作压力较大，常常超负荷工作，导致护理人员身心疲惫，从而出现误差。基于以上原因常常发生护患纠纷，导致医院名誉受损，影响医院经济收益。
2.3环境问题
因医院人流量较大、病人比较集中、疾病种类较多，预检分诊不到位，病人等候时间较长，部分科室空间较小，导致空气洁净度下降，极易发生院内交叉感染。
2.4.病人依从性不足
随着互联网技术的不断发展，人们获取信息的途径更加方便，在网上常常看到医院存在的卫生问题或者药品安全问题等各项报道，导致人们不相信医院的诊断结果，不信任医生开的药方等，治疗依从性较差。时常出现病人自行停药、换药等现象，极易对病人的健康安全造成不利。
2.5给药和医疗设备应用不当
药品和医疗设备是治疗疾病的重要产品，如果在护理过程中出现药品配伍错误、用药方法错误、医疗设备使用不当等，特别是在大量一次性应用药品和设备时，给病人生命安全造成巨大威胁，护理安全存在极大的隐患。
3加强护理安全管理工作的措施
3.1加强安全教育，树立安全意识
护理人员良好的安全意识是保证护理安全的基础，医院领导要重视提高护理人员的安全意识，加强护理安全教育，提高护理人员安全意识，使护理人员自觉维护安全。医院管理者根据本院护理工作者的实际情况，定期进行安全教育专题培训，但安全管理工作不仅是医院管理者的责任，护理工作者也要积极主动的投入到教育工作中，提高自身安全理念，从而提高护理质量。成立护理管理小组，定期对护理人员工作效率和护理质量进行检查，及时发现安全隐患，严格要求护理工作者，决不宽容,毫不宽恕。提高护理工作者的责任心，树立其安全意识。做好院内消毒清洁工作，降低院内交叉感染几率。
3.2提高护理人员综合素质水平
对于刚进入医院的护理工作者来说，他们面对临床护理还有陌生感，在实际操作中很容易手忙脚乱，提高了医疗事故发生率，医院可对他们进行定期培训，提高护理人员的实践操作能力，让护理人员将理论和实践结合，提高其护理水平。医院可定期开展交流会，让临床经验丰富的护理人员分享经验，让新入院的护理人员吸收经验，促进其不断进步。医院对护理人员进行绩效考核，为各科室培养出优秀的护理人才。
3.3合理利用人力资源
医院要重视护理工作者的心理健康，保证其拥有健康向上的精神，这样才能为病人提供优质的服务。结合各科室对护理人员的需求以及病人的实际需求合理的分配人力资源，为各科室输送更多的专业人才，减轻护理人员工作压力，提高工作效率和工作质量。
3.5树立病人风险意识
互联网自由度较高，造谣层出不穷，政府相关部门要严厉打击网络谣言，同时也要加强病人抗风险意识。由于病人缺乏对自身疾病的认识，容易产生焦虑、害怕的负面情绪，当发现病情没有明显改善时，部分病人受到网络虚假信息影响，容易不信任医务人员，对诊断结果、治疗方法以及护理等产生怀疑，导致治疗依从性较差。基于此，护理人员要告知病人疾病发生原因、临床表现、治疗方法、治疗过程中的注意事项等，消除病人疑虑，提高病人对医务人员的信任感，建立良好的护患关系，提高病人抗风险的意识和能力。
小结：加强护理安全管理具有重要意义，不仅有助于提高治疗效果，促进病人健康恢复，能保障病人生命安全，提高护理质量，提高病人的满意度，减少医患纠纷事件。并且加强护理安全管理能提高医院名誉，增加医院经济效益，促进医疗卫生行业不断进步。
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