钱周 王瑞琦
红云红河烟草（集团）有限责任公司曲靖卷烟厂 655000
摘要：烟草企业推行信息化管理，既是“互联网+”时代发展趋势下做出的客观选择，同时也是提升管理效率、整合各类资源的有效举措。本文从烟草企业的资产管理和人力资源管理两个方面，首先指出了信息化管理中遇到了一些常见问题，包括管理制度不完善，资源配置不合理等。随后基于信息化管理的实践经验，分别从健全信息化管理制度、创新资产管理办法、科学配置人力资源等方面，就烟草企业信息化管理的发展策略进行了简要总结。
关键词：烟草企业；信息化管理；资产利用率；人力资源管理
信息化管理的本质是利用互联网、大数据等信息技术，收集相关的数据信息，然后从管理角度作出分析、判断，以事实为依据，以管理为手段，科学制定战略决策的综合过程。对于烟草企业来说，相比于传统的管理模式，信息化管理不仅提升了管理决策的时效性，有助于管理者根据内外部的环境变化及时应对，而且还能够减少决策失误，彰显管理的价值。近年来，烟草企业主动适应行业发展趋势，投入资金积极构建信息管理平台，信息化管理成效显著。
1.烟草企业信息化管理的价值分析
将信息技术与企业管理相结合，通过构建信息管理平台，代替人工完成一些基础性的管理事项，进而提高管理效率、整合各类资源，让烟草企业实现高效运营。近年来，烟草企业通过引进信息技术，为各方面管理工作开展提供了支持。例如，在营销管理方面，利用信息技术动态收集客户信息，精准研判市场趋势，实现了精准营销；在财务管理方面，利用云计算提高了财会数据、业务数据的处理效率和核算精度，帮助烟草企业规避了财务风险，减少了资金浪费；在人力资源管理方面，利用大数据技术优化职工的岗位分配，制定个性化培训方案，实现人力资源利用价值的最大化。
2.烟草企业信息化管理面临的问题
2.1资产信息化管理面临的问题
在烟草企业的资产管理方面，通过引进信息技术可以将所有资产全部纳入管理体系，实现了资产的合理配置。随着烟草企业的改革与创新，现有的资产信息化管理系统也暴露出一些问题。例如，现有资产管理制度不完善，尤其是在资产采购环节和资产的报废处理环节，信息管理系统的价值没有很好的体现出来。资产的采购部门和使用部门之间缺乏信息交流，经常会导致资产闲置率高的问题。还有就是资产管理方式方法落后，以人工手动清点资产为主，不仅费时费力，而且很容易导致资产的错算、漏算，也不利于各类资产的合理配置、高效利用，增加了烟草企业的经济负担。因此，在现有的资产信息化管理模式下，如何更好的发挥信息技术对资产管理的促进作用，成为烟草企业管理者必须要考虑的问题。
2.2人力资源信息化管理面临的问题
（1）人力资源管理系统不完善
相比于传统的管理模式，信息技术的运用不仅创新了人力资源管理模式，而且也帮助烟草企业的职工获得了更好的发展。近年来烟草企业顺应市场形势进行了重大调整，而人力资源管理系统却没有同步的创新，其实用性也受到了一定的影响。例如，现有的信息管理系统中，只收集了员工的一些基本信息，包括职务、薪酬、工龄、职称等，但是缺乏职业生涯规划，不利于职工的成长。
（2）人力资源配置不合理
基于信息技术的人力资源管理，在简化招聘流程、合理分配岗位等方面发挥了显著的应用优势。但是调查发现，人力资源部门的信息化管理系统仍然存在诸多的不足。例如，对人力资源的开发利用水平不高，无形中造成了人力资源的浪费。以员工培训为例，近年来烟草企业在诸多方面做出了调整和创新，岗位要求也发生了较大的变化。
但是人力资源部门在制定培训计划时，没有提前开展调研，对员工的岗位胜任力缺少了解。缺乏个性化的培训方案，难以帮助员工实现职业生涯发展，人力资源的价值没有得到应有的体现。
3.烟草企业信息化管理的发展策略
3.1资产信息化管理的优化
（1）建立健全资产信息化管理制度
资产信息化管理虽然在资产的采购、利用、维护等方面发挥了指导作用，但是配套的管理制度完善，导致了资产的信息化管理中仍然有较大概率出现资产未被列入管理系统、资产配置不够合理等情况。因此，烟草企业一方面要通过增加资金投入，从资产信息化管理的硬件方面着手，扩展管理功能，提高管理效率；另一方面还要重视配套制度的建设。例如，依托资产信息管理平台，完善烟草企业内部各个部门的信息交流制度，采购部门、仓储部门以及资产的使用部门等，通过实现资产信息共享，避免资产闲置或浪费。
（2）创新资产管理方法，提高卷烟加工质量
在烟草企业推进信息化管理的过程中，二维码技术得到了广泛应用。在烟草生产的各个流程中，二维码相比于传统的条形码，包含的信息更加丰富，而且识别精度更高，方便了卷烟生产管理。利用二维码可以关联烟草生产全过程的相关信息，工作人员只需要利用便携式移动设备扫描二维码，就可以掌握烟草加工的相关信息。例如，卷烟生产过程中，烟叶是决定卷产成品质量的关键因素。对于同一批次的烟叶，只需要扫描烟叶包装袋上的二维码，工作人员就可以对烟叶的外观质量（如叶片成熟度等），物理指标（如平均单叶重等），化学成分（如总糖含量等）有一个全面的了解。
3.2人力资源信息化管理的改进
（1）完善人力资源管理系统
在烟草企业转型升级背景下，人力资源部门的信息化管理系统，也要与时俱进的进行优化，才能更好的适应当下烟草企业的用人需求。结合人力资源管理系统在实际应用中表现出来的一些不足，下一步应重点从以下几个方面予以改进：其一是尽快建立员工信息数据库，以部门为单位，确保各个部门的职工信息全部录入，包括所在岗位、学历技能、工资绩效等等，并且每个月进行一次信息更新，保证职工信息的准确性。其二，引进基于信息管理系统的人力资源培训机制。以员工信息数据库中存储的信息为依据，通过大数据技术，将员工信息与岗位要求进行配对，找出员工的短板。然后根据这些短板和不足制定针对性的培训方案，提高培训的实效性。既可以帮助员工成长，又提高了烟草企业的经营效益。
（2）实现人力资源科学配置
在烟草企业的人力资源管理中，如何实现“人岗匹配”是决定人力资源管理水平的重要因素。在人力资源部门内搭建信息管理平台，为每一名职工建立一份电子档案，并且将职工的日常表现同步到该档案中。利用大数据分析，综合职工的业务水平、兴趣爱好等因素，匹配最佳的岗位，既可以实现人力资源的科学配置，又能够让职工在合适的岗位上保持工作热情和创新动力。此外，信息化管理还能够支持人力资源考核工作的科学开展。利用信息管理平台，实现对人力资源考核的全程公开，让考核结果具有更高的可信度，为员工选拔、职务调动、发放福利等提供必要的依据。
结语：信息技术已经广泛运用到现代企业的各项管理中，财务管理、资产管理以及人力资源管理等，通过实现管理信息化，无论是在提升本部门管理效率，还是对于烟草企业的整体发展和效益提升，都起到了明显的推动作用。烟草企业的高层领导，要加强思想认识、做好顶层设计，为信息化管理提供制度保障和资金支持；各部门的工作人员，也要熟练掌握信息化管理的技巧，熟练利用各类管理工具、应用软件、信息技术，发挥信息化管理的优势，才能实现烟草企业高效运转，增强市场竞争力。
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