巴璐玮
滨州市滨城区烟草专卖局（营销部） 山东滨州 256600
摘要：市场经济发展的背景下，市场状态的变化对烟草企业发展起到了决定性的作用。随着国家的控烟力度的不断加强，烟草行业被管控得更加严格，如何在这种局面下继续保障烟草行业高质量发展成为重要问题，需要以市场为导向不断优化企业管理模式。本文基于市场经济对烟草企业的影响，意在通过优化营销管理模式，推动烟草企业适应新时代发展，获得有效创新。
关键词：市场经济；烟草企业；营销管理
引言：烟草专卖制度是国家经济体制中的特殊一环，烟草企业将营销管理创新作为发展的首要任务，将重点放在市场管控与营销终端上，在卷烟销量保持稳定的局面下，有力推动了营销管理质量的提升，获得了显著的成效。但是随着控烟力度的不断增强，烟草企业面临着卷烟总量受控，持续提升利税空间变窄等难题。基于此，烟草企业不得不采取有效的措施，提升营销管理水平，保障企业的高质量发展。
一、市场化中烟草企业的营销环境
（一）烟草企业面临的挑战
国内的人口基数大，烟草生产销售在世界上稳居前列，但是随着社会不断发展，烟草行业受到控烟政策的约束越发明显。特别是为了保障行业长远发展目标，有效维护烟草市场秩序，县域专卖管理各项措施越来越细化，管控越来越严格、管理越来越规范，企业想要实现良性的可持续发展，对营销管理策略的依赖越发明显。但是，策略通常会受到环境的影响，如何在市场经济大背景下，实现专卖制度下的营销策略水平提升，成为烟草企业发展的最大挑战。
（二）烟草企业存在的问题
烟草作为快消品，有着该行业的基本特点，同时与其他快消品有一定的差异。烟草行业在发展过程中，缺乏以消费者为导向的生存意识；产品缺乏新意，无法满足消费者不断增长的需求；在品牌定位方面不够精准，市场动态掌握的不够明确。同时，因国家的限制，使得烟草宣传渠道受到限制，烟草企业在这些问题的堆积下，高质量发展手段受到局限。尽管一些企业采用先进技术，加强了管理，但是从现阶段的市场角度来看，做的还远远不够，在产品开发、客户合作等方面还有待开发。
二、烟草企业的发展导向
烟草企业在发展过程中，需要明确的意识到现阶段的烟草市场发展方向，针对营销管理有的放矢。当前市场格局发展日渐完善，并开始形成与国际市场融合的新局面，在经济全球化的浪潮推动下，加强对外合作显得尤为重要。同时，健康成为当前市场中消费者更加关注的要素，企业应该明确当前流行产品，积极开发绿色烟草，打造低焦油的新型烟草产品，绿色烟草会成为未来烟草市场的产品发展趋势。
图1 烟草企业营销情况
三、市场经济条件下烟草企业营销优化策略
市场经济背景下，最终的目的都是以提升产品销量作为发展目标，帮助企业带来更多的经济效益，针对烟草企业实行营销优化策略显得非常重要。
（一）以消费者为导向
烟草市场经济发展背景下，企业想要提升企业竞争实力，实现市场的有效占有率。需要以消费者为导向，与其进行需求交换，赋予卷烟更多的价值。
在市场经济中，烟草企业的生存发展需要依赖消费者，这是企业发展的基础保障。烟草市场长期专卖制度，导致消费者是被动选择产品，企业与客户之间缺少粘性。并且，企业大批量生产，却从来没有站在消费者的角度去思考，缺乏针对消费者的营销策略，想要实现营销优化，需要转变这一现象，使得消费者在产品选择更多。同时，消费者的消费不再处于被动，这就需要烟草企业重视消费者，通过提高服务质量、产品功能等增加企业服务的主动性，通过服务提升渠道掌控能力，有效增加企业与客户之间的粘性。
（二）树立市场化意识
对于当前的市场发展局面，企业想要实现良性发展需要及时转变发展理念，拥有竞争心态[1]。专卖时代恰逢市场化需求，烟草企业要寻求更好的发展方向，树立市场化意识，根据市场发展导向，紧跟市场变动局势，推动企业发展不断完善。中国加入世贸组织后，企业更要建立与国际接轨的发展战略，积极谋求发展新方向，实现企业营销管理优化。
（三）树立品牌意识
在烟草市场化发展局势下，随着竞争越来越激烈，需要树立品牌意识，这对于企业未来发展有着重要的意义。烟草企业想要提升营销优化策略，需要打造品牌优势，凸显自家品牌。利用品牌优势，打造市场影响力，建立完善的烟草产品，加强品牌宣传，突出宣传重点。在品牌研发推出初期阶段，企业需要加强宣传与受众体验，注重新产品与在销产品之间的对比，加强对产品独特性能的推广，凸显产品特色；不断完善推广和宣传的方式。可以在产品的发布会上，邀请客户与消费者前来参加，帮助品牌实行有效的传播。同时，现阶段提倡绿色环保发展，企业可以针对于这一点，生产“绿色香烟”，更加适应于未来的企业发展趋势。
做好产品研发工作的同时，企业还需要优化服务质量，以高效的服务提升客户满意度。客户经理需要加强与客户之间的交流，注重对市场香烟品牌信息的收集与整合，实时关注市场的发展动态。根据市场动态趋势对自身的企业营销策略进行调整。对于存库量较大的零售客户，积极的提供销售服务指导，帮助客户解决问题，实现良性动销；对于管理意识较差的客户，加强对其管理的引导，避免产品出现脱销情况。当某一产品上新后，客户经理要密切关注市场上相关品牌产品的价格、库存等动向，定期收集数据进行分析，提升零售客户的盈利水平[2]。
图2 烟草零售客户
（四）优化销售渠道
当前，线上企业的商品和渠道管控优势明显，渠道成本和商品盈利竞争力不断增强，对比下，导致客户对烟草企业商品和服务的满意度下降。从这个角度看，烟草在渠道粘性上与线上渠道进行竞争的趋势愈发明显，对烟草行业专卖制度稳定的影响初现端倪。对此，烟草企业要为终端销售者提供更加优质的服务，加强消费者的购物体验，这对于烟草营销有着深远的意义。信息技术时代，企业应该积极应用互联网和AI技术，不断完善行业专属的信息交流、沟通、分析平台，实现企业的营销管理优化升级。
结论：综上所述，市场经济下烟草企业想要实现营销管理优化，需要建立市场需求为导向的发展模式，提高企业的竞争力，同时以消费者、客户等作为消费载体，进一步整合合作链条，加强品牌在烟草行业中的作用，实现企业营销的精准管理，完成烟草产品的终端销售，实现产业结构优化的目的，帮助企业提升经济效益。
参考文献：
[1]付帆.试论信息时代茶叶企业营销管理的创新与变革[J].福建茶叶,2020,42(08):64-65.
[2]黄小燕.饲料企业营销管理实践研究——评《饲料企业营销管理与质量控制》[J].中国饲料,2020(15):150.