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关于以人为本做好企业工会工作的探讨

发表时间：2020/12/23 来源：《基层建设》2020年第24期作者：文小冬

[导读] 摘要：在市场经济体制下做好工会工作对企业具有重要意义，不仅可以提高企业凝聚力、稳定员工队伍，还可促进企业核心竞争力提升，为企业长远发展打下良好基础。

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        摘要：在市场经济体制下做好工会工作对企业具有重要意义，不仅可以提高企业凝聚力、稳定员工队伍，还可促进企业核心竞争力提升，为企业长远发展打下良好基础。在实践中，为确保企业工会工作质量与效率必须对传统工作理念进行更新，围绕“以人为本”理念开展相关工作。然而部分企业在落实企业工会工作时却能贯彻以人为本理念，导致企业存在内部人心松散、员工对企业认同感较低等问题，难以集中力量办成大事。针对这一现状，企业工会在落实自身工作时需要紧工作要点关注员工的思想、安全与生活，并积极通过走进基层倾听员工心声、加强监督落实民主管理、设身处地为员工排忧解难等措施，在促进以人为本理念落实的同时促成企业工会工作水平提升。
        关键词：企业工会；以人为本；工作要点；措施
        在社会主义市场经济背景下，企业工会作为基层重要组织之一，承担着维护企业员工权益、引领企业员工思想、助力企业健康发展及成长的重任。围绕以人为本理念做好企业工会工作，是抓住企业工会工作核心的体现。所谓“以人为本”，其实就是以员工为企业根本，真切关注员工的思想、工作及生活，使员工与企业达成合作共赢、实现共同发展及成长。虽然长期以来在落实企业工会工作时都极力倡导以人为本理念，但联系现实情况来看，许多时候以人为本理念仍旧未在工作中得到全方位落实。基于此，下面围绕“关于以人为本做好企业工会工作”这一主题展开探讨，旨在为企业工会工作提供参考。
        一、以人为本做好企业工会工作的作用
        （一）提升企业凝聚力
        基于以人为本理念落实企业工会工作，其作用之一是可以有效提升企业的凝聚力，具体如下：企业工会工作内容，除了维护员工的合法权益外，还有对员工进行思想教育及引导、促进企业制度完善等等。在落实这些工作内容时贯彻以人为本理念，可以进一步满足员工的合理需求，增进员工对企业及企业工会的认同感、归属感，使员工意识自身的一举一动关系着企业的发展，而企业的发展又切实影响着自身利益，进而提高员工的工作积极性、认真度，使员工拧成一股绳齐心打造一流现代企业。
        （二）增强员工主体意识
        以人为本理念在企业工会工作中的贯彻，有增强员工主体意识的作用，这是因为企业工会的所有工作的开展都是以员工为核心，长此以往就会潜移默化影响员工，使员工确立自己的主体地位。比如，遵循以人为本理念，企业工会在组织并开展员工活动时往往会征求员工意见，然后基于员工意见来协调活动开展时间、选择活动开展形式等等；又比如，企业工会在进行某项工作决策时，也会调查员工的想法，通过员工投票、举手表决等方式来贯彻“民主”这一主题，营造和谐的企业氛围。
        二、以人为本做好企业工会工作的要点
        （一）关注员工思想
        贯彻以人为本理念，做好企业工会工作的要点之一是要关注员工思想，使员工端正态度投身于现代化企业建设当中。近年来，伴随互联网普及，员工获取信息的渠道愈发便捷，信息获取成本也大幅度降低，在此情形下企业员工更容易受到不良思想冲击，出现工作懈怠、信誉度低等问题，这不仅对员工的长期发展极为不利，也会给企业造成一定的不良影响。针对这一情况，企业工会有必要基于以人为本理念在工作中加强对员工思想的关注，通过评选优秀员工树立榜样、重视员工思想问题及时对员工进行思想指导等做法，来提高员工的思想道德素质，使员工端正自身态度，脚踏实地认认真真地工作与学习，进而实现员工与企业共同进步。
        （二）关注员工安全
        基于以人为本理念，企业工会在开展工作过程中必须提高自身对员工安全的关注度。任意一项工作都具有安全风险，可能威胁员工的身体健康与生命，企业工会在开展工作时，必须基于以人为本理念发挥自身力量切实维护员工利益，对企业行为进行监督与检查，以减少企业内存在的不规范情况，提高员工工作环境的安全性。

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此外，企业工会还要重视并加强安全教育及宣传，帮助企业及员工建立起安全工作的意识；加强工作行为规范、安全保障制度等等的制定与完善，督促企业安全生产。
        （三）关注员工生活
        以人为本理念下，企业工会的工作要点之一是提高自身对员工生活的关注，通过关注员工生活、帮助员工解决后顾之忧来增加员工对企业的归属感、认同感，使员工可以更加专注投身到工作当中发掘自身潜力并为企业、社会创造出更多价值。比如，一些企业为方便员工上下班推出了员工宿舍，企业工会在关注员工生活时需要基于以人为本理念强化服务意识，关注宿舍管理情况、员工在宿舍中的居住情况，积极协调企业对员工居住环境进行持续优化并做好宿舍安全保障。除了从物质角度入手对员工生活进行关注外，企业工会还要从精神角度入手对与员工生活进行关注，比如通过与员工谈心等做法来帮助员工消除生活中的迷茫情绪等等。
        三、以人为本做好企业工会工作的措施
        （一）走进基层倾听员工心声
        在遵循以人为本落实具体工作时，企业工会必须走进基层，深入到员工群体当中去了解员工的真实工作、生活及学习情况，关注员工的心理及精神状态。一方面，企业工会必须谨记自己作为一名宣传工作者的责任，随时向员工普及党和国家的政策方针、法律知识、职业规范等等，在增长员工见识的同时使员工的思想素质得到有效提升。另一方面，企业工会还要承担起调研责任，即对市场、行业、企业、员工等等的现状进行调研，关注企业问题、员工问题，并坚持不懈对问题进行探索找出解决之道。最后，企业工会要积极承担协调责任，即协调企业与员工之间的关系，针对可能出现的矛盾提前采取防范措施，针对已出现的矛盾积极开展化解工作，有效维护员工的合法利益、满足员工正当诉求。
        （二）加强监督落实民主管理
        在以人为本理念下，企业工会要对企业行为进行有效监督，确保民主管理在企业内部的落实，同时引导员工合理行使自身权利，参与到企业管理建设及发展当中。例如，员工对企业的许多事务都有知情权，企业工会在开展工作的过程中，必须督促企业及时进行信息披露，以保护员工的知情权，使员工掌握企业新动态；与此同时，企业工会还必须对员工进行知情权教育，使员工意识到自己有掌握企业某些信息的权利，进而自发参与到企业行为监督当中。
        （三）设身处地为员工排忧解难
        设身处地为员工排忧解难是企业工会依据以人为本理念落实工作的客观写照。要做到“设身处地”四个字，首先，企业工会必须关注员工工作情绪，并通过谈心、思想教育等措施来减少员工的负面工作情绪。例如，当发现员工消极怠工时，企业工会成员需要与该员工进行一对一谈心，了解该员工消极怠工的原因，并对该员工进行疏导教育。其次，企业工会必须关注员工的困难，并尽一份自己的力量，帮助员工减少困难。例如，当某员工不幸遭遇工伤，企业工会可协助该员工申请工伤理赔，帮助该员工解决其切实存在的困难。最后，企业工会还必须关注员工违规行为，对违规员工进行有效教育。
        四、结语
        综上所述，以“以人为本”理念为指导开展企业工会工作可以促进工作质量与效率提升，增进企业内部凝聚力同时使员工具备企业主人翁意识，使员工与企业实现共同发展与进步。在实践工作中企业工会要贯彻以人为本理念，首先需要抓住工作要点，其次需要积极采取相应的工作措施，秉持为员工服务的思想站在员工角度分析员工的切实需要，然后以促进员工长期发展为目的，推进并落实工会工作，给予员工人文关怀，营造出和谐、团结的企业氛围，使企业获得群众支持实现竞争力提升并达成可持续发展目标。
        参考文献：
        [1]袁丽敏.以人为本理念下和谐企业构建路径——以中铁装备工会打造员工健康关爱工程为例[J].人才资源开发，2020（19）：88-89.
        [2]北京联通工会召开三届一次会员代表大会构建和谐企业坚持以人为本[J].工会博览，2020（01）：55.
        [3]马树广.以人为本，服务经营，努力构建和谐企业——中通客车创新思路强化工会建设[J].人民公交，2019（01）：65-67.