浅析电力企业电费账务管理--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

浅析电力企业电费账务管理

发表时间：2020/12/23 来源：《基层建设》2020年第24期作者：章田敏朱远东

[导读] 摘要：在整个电力企业的管理过程当中，账务管理作为整个管理工作的重要部分，特别是一些营销部门的账务管理工作，这一部门的账务管理工作则直接影响着整个电力企业的经济效益以及资金的使用情况。

        国网铜陵供电公司安徽铜陵 244000
        摘要：在整个电力企业的管理过程当中，账务管理作为整个管理工作的重要部分，特别是一些营销部门的账务管理工作，这一部门的账务管理工作则直接影响着整个电力企业的经济效益以及资金的使用情况。该文章主要针对我们国家供电企业。在账务营销等方面上存在的一些问题，并提出了一定的解决方法。嗯，希望该文章可以帮助一些财务管理人员更加透彻地进行掏管理，以及在管理模式上进行一定的创新，从而提高我国供电企业的账务管理水平。
        关键词：供电企业；预收电费；管理
        1实施电费预收的必要性
        1.1顺应经济发展的需要
        我国传统的电费缴纳方法在整个电力发展的过程中人家带来了较大的损失，这种传统的缴纳方式，使得拖欠的电费已经产生了一个巨大的数字。然而，对于目前这种严峻的场面，电力企业如果想要更好的对电费进行征收。就需要采取一种更有效的方法来解决这种电费拖欠问题的发生。电力公司要想在发展中的资金能够及时补充，就需要想办法将拖欠的电费及时供应上去。随着目前社会经济不断发展，电力企业也需要制定一个完整的电费缴纳计划，从而能够更有效地有利于资金的回收。
        1.2电费预收性要遵循商品交换的交易原则
        在市场经济中，电力资源隶属于商品类型。所以在进行电力交易的时候也需要遵守商品交易的规则。不过，在市场交易的过程中，商品交易讲究一手交钱一手交货的原则，也就是物质的对等互换。在我国目前阶段市场运作的环境下，大部分居民都认为“人民是国家的主人”。因此，电力也就属于国家居民共同的财产，在平时虽然要进行电费的脚收，不过电力公司进行缴纳电费的规则，如果不能够让居民得到满意，居民就会认为这种电费缴纳方式是一种集资的方法。通过这种方法居民进行集资，在用于其他地方，因此不能够充分的理解电力公司。
        在目前的社会中，如果居民存在有拖欠电费等情况，这就会对供电企业的工作人员带来一定的困扰。电力公司的工作人员就需要耗费大量的时间以及精力去进行电费的催缴工作，这也就从侧面增加了工作人员的工作难度，从而在很大程度上降低了工作效率。
        2电费预收工作的管理工作中应注意到的问题
        2.1电费预收工作管理有以下几项措施
        在进行电费预收工作的管理中还需要注意。国家政策他改变是否会对电费预收产生一定的影响，同时还要时刻注意国家对于电力政策是否有进行改革，以及进行改革对电费预收问题带来的一些问题。供电公司还需要对用电场地的经济问题进行一定的调查研究，以避免用电区域的资金出现一定的波动而不能够及时上缴电费。如果能够及时的做好用电区域的资金波动情况，就能够有效的避免电费收缴困难这一问题。
        2.2实施电费预收工作中应该注意的一些问题
        （1）对整个电力企业工作中员工的思想观念进行一定的转变，然后再针对传统的电费缴纳业务流程进行改造，对用电客户的缴纳情况进行合理的控制，从而使得用电客户能够对电费进行预先的缴纳，同时还要将这种预先缴纳的思想观念灌输到每个工作员工身上，从而将电费预收工作结合到整个工作环节当中。
        （2）在进行电费预收工作当中也可以运用营业窗口的模式进行预收宣导。工作人员在进行宣导的过程中同时也要注意宣导的方式和方法，工作人员在进行宣导工作的过程中，要优先站在客户的角度进行思考，不能够采取强制性的措施让客户进行电费预缴。如果客户遇到一些不理解的问题，一定要及时的进行讲解，以免客户不能够理解明白。
        （3）工作人员在电费预缴的过程中一定要对差异化服务的管理制度讲解透彻，以避免客户在进行供电业务以及电费的通知，账单管理等方面存在的差异不能够理解清楚。工作人员还可以与客户建立一定的沟通渠道。如果出现电路故障或者余额不足等情况，一定要通过联系方式及时的与客户进行交流沟通。
        （4）工作人员也可以采取合作单位代收电费方法来使客户进行电费预交的工作，跟我说一些客户中存在有好高的合作意愿，供电单位应该及时的与其进行沟通，从而增加客户预交电费的积极性。
        （5）工作人员在进行接电费缴纳服务的制定过程中，工作人员还需要考虑到客户电费缴纳时的便捷性、客户资金的安全以及费用缴纳的积极性等问题来制定缴费渠道，鼓励客户能够积极的进行电费预缴活动。
        （6）供电公司的工作人员在进行合同制定的过程中还需要加强合同的合理化以及规范化，客户与电力企业在进行合同签订时必须要达成一致在进行合同的签订，工作人员还需要在不占用资金的前提下进行电费预收，分成一说工作之后还需要进行电费抄表，然后结清当月的电费。如果电力公司与客户之间没有进行约定，有或者没有写上一致。电力公司就无法要求客户履行“先付款，再用电”的规定，工作人员也不能够采取断电以及强迫的方式逼迫用户预先交电费，一旦有上述不合理的交易，供电单位就违反了相关规定。因此工作人员在与客户进行互动签订的时候，供电公司还需要根据客户当地的资金收入情况，在进行审定工作之后满足客户的需求，确切标注好电力公司与客户之间的权利以及义务。在能够保证电力公司自身发展以及不违法法律的情况下，保障客户的切身利益。抄表模式如下图：

        参考文献：
        [1]杨娜.电力企业预收电费管理略论[J].电子世界，2013（4）：49.
        作者简介：
        章田敏，1982年，女，安徽铜陵，大学本科，助理会计师，电费核算账务。
        朱远东，1994年女，安徽黄山，硕士研究生，助理会计师，电费核算账务。