杨小容  （四川省德阳市第二人民医院；四川德阳618000）
　　【摘要】目的：探究分析优质化护理服务对老年慢性支气管炎的临床护理效果及满意度的影响。方法：选取 2017 年 10 月到 2019 年 10 月  本院收治的共计 80 例老年慢性支气管炎患者作为观察对象，通过随机数表法将所有的老年患者分为实验组（n=40）和对照组（n=40）。对照组  给予常规临床护理，实验组在此基础上增加优质化护理服务，对比两组患者的整体恢复情况和护理满意度。结果：实验组老年慢性支气管炎患  者接受了优质化护理服务后，整体恢复情况明显好于对照组患者，且患者及其家属的预后满意度更高，组间对比，差异具有统计学意义（p＜0.  05）。结论：临床开展优质的护理服务对于老年慢性支气管炎患者的效果突出，能够显著改善患者的临床症状，促进患者的预后恢复，满足患  者的满意度要求，具有较高的临床价值。 
　　【关键词】优质护理；老年患者；服务；慢性支气管炎；效果；满意度 
　　【中图分类号】R2 【文献标号】A 【文章编号】2095-9753（2020）09-0041-02 
　　慢性支气管炎是临床中的常见内科疾病类型之一，主要病症表现  为反复咳嗽，严重甚至引发肺炎，危害到患者的生命安全，慢性支气  管炎可发病于各个年龄阶段，尤其好发于抵抗力差的儿童群体和老年  人，秋冬换季发病率也会更高。近年来随着社会工业的发展，空气质  量不断恶化[1]、人们物质生活水平的提高，饮食结构得到很大调整，  慢性支气管炎的发病率呈现逐年上升的趋势，严重危害了患者的身体  健康，很大程度上也影响了患者的家属正常生活，降低了患者及其家  属的生活质量，做好慢性支气管炎的治疗和临床护理十分重要。本次  研究通过选取本院收治的 80 例老年慢性支气管炎患者作为观察对  象，分析了该病应用优质护理服务的临床效果，具体报告如下：
　　 1 资料与方法
　　1.1一般资料  选取 2017 年 10 月到 2019 年 10 月本院收治的共计 80 例老年慢  性支气管炎患者作为观察对象，通过随机数表法将所有的老年患者分  为实验组（n=40）和对照组（n=40）。对照组患者中男性 23 例、女  性 17 例，年龄在 58-82 岁之间，平均年龄为（67.34±1.25）岁；实  验组患者中男性 22 例、女性 18 例，年龄在 59-83 岁之间，平均年  龄为（67.29±1.27）岁。纳入标准：均符合临床对于慢性支气管炎的  诊断标准：均为老年患者；患者及其家属均知晓本次研究并签署知情  同意书；本次研究经过院伦理委员会批准。排除标准：合并恶性肿瘤  患者；合并严重心脑血管疾病患者；存在严重精神疾病患者；中途退  出研究、转院患者。本次研究选取的两组老年慢性支气管炎患者的一  般性资料对比无显著性差异，可以对比研究（p＞0.05）。
　　1.2方法  对照组老年慢性支气管炎患者给予常规临床护理，包括健康指  导、注意事项、用药护理、出院指导等内容。实验组老年慢性支气管  炎患者在此基础上增加优质化护理服务，患者入院后及时观察患者的  情绪、心态，以人性化的态度加强和患者的沟通，了解患者的诉求。  拉近医患之间的距离，降低患者的因病痛产生的不良情绪。同时对患  者开展相关健康教育，向患者讲解疾病的相关知识和治愈疾病的相关  内容，告知患者疾病并不可怕，降低患者对疾病未知和对治疗工作的  抗拒，提高患者配合治疗的依从性。遵医嘱给予患者吸氧，稳定患者  的呼吸，如患者的症状没有明显的改善，及时调整吸氧量，如果患者  合并其他严重症状，则需要积极给予辅助治疗，病房内要做好环境护  理，保障患者治疗环境的干净、整洁、通风，定期消毒。为患者制定  个性化的饮食计划，保障饮食清淡、营养的同时尽量少食多餐，不抽  烟、不喝酒，禁食油腻、辛辣、生冷的食物。根据患者的体质情况还  可以开展相关的康复训练，包括上下楼梯、太极拳、广场舞等，提高  患者的肺部功能，增强患者的体质，提高机体抵抗力，促进预后恢复  [2]。
　　1.3观察指标  对比两组老年慢性支气管炎患者的整体恢复情况和护理满意度  得出结果。 
　　1.4统计学方法  本研究统计所得所有相关数据均利用 SPSS20.0 软件进行统计学  处理，计数资料以百分比表示，采用卡方检验；符合正态分布的计量  资料以均数±标准差表示，采用 t 检验。当 P<0.05 的时候，差异具  有一定统计学意义。
　　 2 结果 
　　2.1 两组老年慢性支气管炎患者的整体恢复情况对比  由表 1 可见，实验组老年慢性支气管炎患者接受了优质化护理服  务后，整体恢复情况明显好于对照组患者，差异具有统计学意义（p  ＜0.05）。

　　　2.2 两组老年慢性支气管炎患者的护理满意度对比 由表 2 可见，实验组老年慢性支气管炎患者接受了优质化护理服 务后，患者及其家属的预后满意度更高，差异具有统计学意义（p＜0.05）

　　　3 讨论
　　　慢性支气管炎的发病初期往往不伴随显著症状，容易被忽视进而 导致病情加重，危害到患者的身心健康，临床针对该病的治疗大多以 抗生素药物为主，主要目的是为了对抗感染、化痰止咳。但长期用药 可能会出现耐药性，降低治疗效果，不利于患者的恢复，优质护理是 临床新型护理手段，具有较高的针对性和人性化特点，能够贯穿患者 的病程，促进患者的恢复[3]。本次研究结果显示：实验组老年慢性支 气管炎患者接受了优质化护理服务后，整体恢复情况明显好于对照组 患者，且患者及其家属的预后满意度更高，组间对比，差异具有统计 学意义（p＜0.05）。
　　　 综上所述，临床开展优质的护理服务对于老年慢性支气管炎患者 的效果突出，能够显著改善患者的临床症状，值得基层医院推广应用。
　　　 参考文献：
　　　[1]闫玉姣.探讨人性化护理应用于慢性支气管炎患者护理中的 效果研究[J].中国医药指南，2020，18（14）：227-228.
　　　[2]周芮伊.系统性护理在慢性支气管炎护理中的应用效果[J].河 南医学研究，2020，29（12）：2273-2275.
　　　[3]孟祥云.程序化护理干预策略对慢性支气管炎合并肺气肿患 者康复及护理工作满意度的影响[J].首都食品与医药，2020，27（11）： 155.