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新闻主播变身媒体“带货官”

发表时间：2020/12/23 来源：《文化研究》2020年10月下作者：赵续

[导读] 伴随科技的发展和进步，媒体文化也逐步发展，传统媒体一般以广播、电视作为文化传播的重要路径，但随着抖音、快手等直播平台的快速出现，电商直播给广大群众带来了新的消费观念，直播带货成为了新的销售模式，带来了巨大的经济效益。

乐清市融媒体中心主持人赵续

摘要：伴随科技的发展和进步，媒体文化也逐步发展，传统媒体一般以广播、电视作为文化传播的重要路径，但随着抖音、快手等直播平台的快速出现，电商直播给广大群众带来了新的消费观念，直播带货成为了新的销售模式，带来了巨大的经济效益。为了进一步带动经济发展、不唯“吆喝”传递正能量新闻主播变身媒体“带货官”已经不足为奇，那么新闻主播变身带货官的过程中，如何进行主播语言优化是电商直播需要考虑的重要问题。
关键词：新闻主播带货官直播电商语言优化
        引言
　　    新闻主播变身电商主播是具有极大挑战性的一次转变，今年10月，笔者参与了浙江广电集团融媒体新闻中心联合乐清市融媒体中心打造的大型融媒特别策划《小康村24小时》第18站——走进乐清市下山头村《为“浙”村拼单》融媒公益直播。作为一名传统的新闻主播摇身一变成为直播带货主播，这对新闻主播来说是一次全新的尝试和探索，新媒体时代网络主播语言使用过程中存在不规范、不文明的现象，其中直播语言的优化不仅可以促进网络文化向高水平发展，也必将带来更可观的经济效益。新闻主播变身媒体带货官同样也是为了更好地展现直播特点，丰富语言表现形式，从而改变低俗化语言的现象，为新媒体时代的网络净化做出一定的努力。
　　    一、直播电商主播语言的不规范现象
　　    1.1语音不正确
　　    随着抖音、快手等一系列直播平台的出现，也出现了一系列的草根儿网红，这些没有受过专业训练的直播电商主播单纯的凭借一技之长博得大家的眼球，我们从语言优化的角度来分析，直播电商主播的语音还存在不规范现象，比如说一些网络带货主播在直播中，对出现的生僻字或者是不认识的字的时候，一般会按照自己的理解来发音，尤其是在介绍产品时，一些产品化学成分标注的比较专业主播在给大家介绍的时候出现了明显的错误，比如一些产品中所含的“烟酰胺”成分，某主播在介绍时把“xian”读成“xi”，从而被众多粉丝抨击。所以，语音不正确的情况下很容易形成不正确的语言风气，直播电商主播语音不正确是语言优化过程中面临的重要问题，这一现象不利于网络语言净化。
　　    1.2网络语言不规范
        网络语言环境净化一直是新媒体时代下网络净化的重要组成部分，目前网络主播的语言存在低俗化的现象，网络直播间在带货之前大多是一些娱乐性质的内容，很多草根儿网红为了博取大家的关注会说一些狂言妄语，随意脱口具有低俗恶趣味的话，比如“哇塞”原是流行于台湾的闽南话粗口，很多网络主播将其当做表示惊讶的语气词误用在网络直播平台，由此可见，网络语言不规范是维护良好语言环境的重要阻碍。随着网络技术的发展和经济模式的转变，网络直播带货越来越受大家的欢迎，但在直播带货过程中仍然存在语言不文明的现象，其中语言低俗化的问题最为明显。
　　    二、广电媒体直播电商主播语言优化的重要意义
　　    2.1有利于打造良好的新媒体网络环境
　　    作为一名媒体从业者，我们知道直播电商主播的语言决定着新媒体网络环境的好坏，在直播带货平台，主播不仅仅是赚“吆喝”卖产品，更要有明确的政治立场，对于语言是否规范必须要高标准、严要求，电商主播语言优化有利于良好新媒体网络环境的打造。网络直播是面向广大群众的一种文化舆论传播方式，其中社会大众是舆论的主要受体，网络主播甚至具有影响舆论导向的作用所以电商直播主播的语言不仅要具有流动性和趋向性，更要有坚定的政治立场。新闻主播变身媒体“带货官”不仅仅是为了促进经济的发展，同样也是为了净化电商主播环境，从而引领新媒体的网络语言走向。比如央视主持人朱广权走入网络直播间妙语连珠：“烟笼寒水月笼沙，不止东湖与樱花，门前风景雨来佳，还有莲藕鱼糕玉露茶……”，这样具有文艺气息而又有正能量的直播带货，明显更受广大粉丝的欢迎。

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　　    2.2有利于带动电商经济的发展
　　    电商经济成为了现代经济的新模式，高速发展的互联网为直播带货提供了坚实的技术支持，而直播电商主播语言的优化对于电商经济的发展会更具有吸引力，直播带货掀起了一股热风，在这种的情况下，直播电商主播的语言优化也势在必行并有利于电商经济的发展。11月6日晚上，央视康辉老师做客李佳琦直播间，直播观看人数超过2000万，销售额高达3000多万。11月7日晚上，央视段子手朱广权联手淘宝主播薇娅，引导销售额超过1.05亿元。
　　    三、广电媒体直播电商主播语言优化的措施
　　    3.1加强直播电商语言环境的规范管理
　    　随着直播电商的发展，相关的语言规范管理与直播电商发展速度并不匹配，其中很多直播电商为了卖出产品，在直播间所使用的语言不仅不规范，而且具有极强的煽动性，针对广电媒体直播电商主播语言优化问题我们需要针对电商语言环境进行规范管理。语言环境规范管理一方面要求相关平台针对电商语言做出一定的规范、设定准入门槛，对于煽动性语言、语音不规范语言和一些低俗化的语言进行管理。另一方面可针对电商主播进行有效引导，新闻主播变身带货官，能够很好地起到引导性作用，比如在《为“浙”村拼单》活动中，新闻主播变身带货主播，用规范的语言、有趣的段子来吸引广大群众，从而优化直播语言，促进网络文化的高水平发展，在达到经济效益的目标背景下，突出广电媒体直播电商主播的语言特色。
　　    3.2突出广电电商主播语言特点
　　    新闻主播变身带货官属于一次转变和挑战，直播电商主播和新闻主播有着很大的不同。直播带货的语言特点主要有以下几点，第一，亲切互动的开播语言，直播带货主要是面向广大粉丝介绍产品，而粉丝的热情和粉丝的关注度直接影响了直播带货的成功与否，所以亲切互动的开播语言是网络直播电商的一大语言特色。第二，具有丰富的推销语言，直播电商的目的就是为了让消费者购买产品，所以在直播的过程中不仅仅需要对产品进行介绍，更要让产品贴近粉丝的生活，直播中主播会说一些具有推销性的语言，比如“买它买它买它”，“奇变藕不变，吃藕不变心”，“这款产品真的不会脱妆”等。第三，进行一些轻松幽默的桥段设计，新闻主播介入直播带货为什么会更具有吸引力，不仅由于新闻主播的可信度、知名度较高，更多的是新闻主播直播带货时还会进行一些有效的沟通，更细致地对产品做一些“功课”，尤其是一些新闻主播具有幽默的语言风格，随口就是脱口秀、真情流露，这样的直播带货更具有感染力。突出广电电商主播语言特点需要不断地结合网络语言特点来丰富电商主播的带货语言。
　　    3.3掌握推销语言的技巧
　　    推销语言技巧是电商主播必须掌握的一项内容，推销语言能力是商品能否成交的重要影响因素。推销语言能够很好地传递商品信息，激发顾客的购买欲望通过掌握推销语言的技巧来实现广电电商直播主播的语言优化。第一，需求诱导，商品推销是需要策略方法的，抓住顾客的需求点才能够进行商品销售。在直播带货的过程中虽然有那么多的粉丝在看，但有一些观众是对商品感兴趣，而有一部分仅仅是为了看热闹，所以在直播带货的过程中我们要进行需求分析，在《为“浙”村拼单》的活动现场，我们不仅设置了一元秒杀活动，而且“带货官”也充分利用了需求诱导的商品推销语言，在铁皮石斛系列产品介绍中，我们不仅对产品的来源、产地进行了分析，还对铁皮石斛系列产品的特点进行了探究和介绍，比如：铁皮石斛富含多糖物质以及微量元素对人体的好处，从人体健康角度引导消费者理性购买，但这里值得注意的是，不宜过多介绍石斛的疗效。第二，亮点介绍，每一个产品都具有自身的产品特点，在直播过程中我们不仅要分析产品的价格，更要分析产品的特点，让这一特点迎合购买者需求，比如朱广权老师在直播过程中用网络段子来突出产品特色，“OMG，不是我一惊一乍，这款面又香又辣，舌头都要被融化，赶紧拢一拢蓬松的头发”，这风趣幽默的语言突出了面的香辣特色，新闻主播变身带货官的确是全程高能。
　　    小结：
　　    语言是约定俗成的，网红直播带货语言与传统新闻主播语言有着很大的不同，相对来说限制较少，但不是说话随意，广电媒体直播电商主播语言优化是网络语言净化的重大举措，新形势下，新闻主播变身带货官同样要传承喉舌使命，自觉坚守阵地，在新媒体领域创新语言样式，净化网络语言环境。
参考文献：
[1]直播网红的带货江湖.杨文滢.记者观察.2019.
[2]网络直播平台的语言规范调查及优化策略研究——以斗鱼TV为例.王毅.现代语文.2019.　　