朱国辉
广东电网有限责任公司惠州惠东供电局 广东省惠州市516000
摘 要：随着科技的发展，电子产业发展迅速，人们对电力的需求越来越大，电基本上成为人们生活中必不可少的一部分。在电力供给的方面也存在一个管理系统，保证用户供电需求，所以供电所的营销系统决定了用户用电量，但是供电所营销精准化管理方面也存在一些问题，可能存在用电计算错误的现象，这就需要相关管理人员进行改进，所以保护用户的利益。本文就对供电所营销精细化的管理进行相应的分析，希望能够促进其营销利润。
关键词：精细化管理；供电所；应用
引言：
在如今的时代，用户对电能的需求越来越大，而且供电所对电量的统计也是非常巨大的，那么就可能出现一些问题，所以相关人员必须要做到电量统计的精准化。工作人员在进行工作的过程中必须要知道自己的工作重心，然后要保证用户的需求，防止出现记电错误的情况，这就需要工作人员不断的提高自己的工作能力，从而提高供电所营销方式，保证了其营销的精准化管理，促进了我国电力行业的发展。
1、精细化管理的内容和现状.
供电所的宗旨就是服务人民，保证人民的用电，但是供电所在精准化管理的过程中还存在一些问题，主要是一些技术人员对电量的统计不够精确，从而导致了用户的用电多的情况，这也是其精准化管理不得当的现象，这样就可能使用户对用电失去信心，这样电量营销也难以得到提高。政府一般对供电所的要求比较严格，要求他们精准计算用户所用电量，但是有一些技术人员投机取巧，按照实际的要求进行操作，这样就会导致实际值与测量值有偏差。所以说，必须要对技术人员进行相应的考核，然后选取有素质，有技能的技术人员进行任用，这样才能更好地保证供电所精准化管理。一般技术人员首先要对用户使用的电量进行估算，然后再向电力公司进行回馈数据，然后再进行下个月的发电，这样才能够保证电力的最大化使用，从而起到节约资源的作用，这也是精细化管理的内容之一。只有技术人员足够的认真仔细，然后对每一个用户都进行仔细的统计，才能够更好的保证后期供电所的统计精准化，更有利于我国电力行业的可持续发展。
2、供电所营销精细化管理的作用.
2.1提高供电所执行力。
供电所的工作效率决定了用户使用电的程度，这就需要供电所提前进行营销精细化管理，然后统计用户所需的电量，提前进行相应 的供电措施，而且供电量必须要比预测电量要多，这样才能够保证用户有充足的电量，才能够更好地促进供电所的执行能力，从而提高了供电所的工作效率。而且供电所的执行能力决定了用户的满意程度，只有将用户满意程度达到最高，才能够更好地做好营销策略。
2.2促进供电所发展。
近些年，供电所虽然也得到了一定的发展，但是在营销管理方面还存在很多的问题，其中就包含电量营销观念落后，精准化管理没有落实到位等等，这些都是影响供电所发展的因素，所以说管理人员必须要加强对供电所的管理，然后规范其管理机制，而且政府还要加大对供电所资金投入，然后促进我国电力行业的发展，才能够更好地保证用户的用电体验。只有供电所得到了好的发展，才能够更有利于保证我国电力行业的稳定性，而且间接地促进了我国电子产业的发展，有利于我国跟上其他发达国家，缩短了我国与其他国家的技术差距。
2.3稳固供电所市场地位。
发电所在我国市场中起到很大的作用，因为电是每个人都要去消费，所以说，供电所的经济收益也是非常大的，这也促进了我国经济的发展，但是供电所的市场地位也存在动摇现象，可能是有些技术人员对电量的记录存在差异，从而导致用户产生抵触现象，所以说，为了更好地稳固供电所在市场营销的地位，首先就要保证用户用电充足，让每一个用户都能体验到电，而且还要保证是用户用电量的准确性，这样才能够让用户更好的信任供电所，从而促进了我国电力行业的经济发展。
3、供电所精细化管理的具体措施
3.1加强用电检查和抄表管理。
供电所在生产电力之后，还需要对用户用电情况进行相应的检查，目的是保证用户能够安全地使用，从而提高用户的满意度。而且抄表是供电所费用结算中非常重要的，只有抄表准确才能够让用户利益达到最大化，从而让用户更加相信供电所得办事效率与质量，但是这往往是最容易出现问题的方面。在对用户进行用电检查方面还存在很大的问题，因为电力遍布地比较广泛，涉及的人数比较多，那么供电所中的技术人员很难对每一个用户进行电量检测，所以必须要增加技术人员的数量，才能加强对用电的检查。而且记录电表用的度数也是非常重要的，如果对抄表管理不得当，这样就会导致用户使用电的度数与所抄度数不匹配，让就会导致很严重的后果，有可能会失去用户，从而造成很大的损失，所以说供电所必须要加强对抄表的管理，对抄表数据不得当的情况进行严肃处理，然后才能够更好地保证数据的准确性。
3.2更新管理理念.
近些年，我国电力行业发展迅速，那么也出现很多问题，供电所在进行管理时，也可能会存在一些难点，如果只使用传统的管理方式进行电路的计算，那么很有可能会存在相应的差异，所以说必须要做到管理理念的变化，然后使用先进的管理方法进行相应的管理，这样才能够起到很好的作用。而且更新管理理念可以很好的突出供电所精细化管理的要求，这就需要相关技术人员拥有非常好的技术知识，然后再对供电工作进行精准的计算，这样才能够更好的顺应时代的发展，更有利于用户的用电体验感，从而做到供电所营销的方案。
3.3降低外界因素影响.
供电所在进行营销的过程中，其中受到很多外界因素的影响，例如用户的用电体验，技术人员对电量的计算，供电厂对电量的供应的多少以及技术人员抄表过程中存在的问题等等，这些都会影响到供电所的营销量，其中都是因为对用户的用电情况进行限制导致的，所以说，处理好用户使用电量的体验感，然后才能降低影响因素。其中工作人员对表的记录这情况是非常重要的，必须要准确的记录用户用的电量，如果存在记录错误的情况，必须要对工作人员进行严格处理，才能够更好地降低外界因素对用户体验的影响，从而保证了我国电力产业的发展。
3.4抓好供电所安全生产工作.
供电所是对电量进行供应的部门，难免会存在一定的安全隐患问题，其中可能会出现比较严重的安全事故，那么做好安全生产工作就是重中之重。其中对供电所说进行管理是安全生产中非常重要的条件之一，这就需要相关管理人员进行相应地监管，然后对输电场地进行监管，保证施工人员的生命安全问题。而且管理人员还要落实监管制度，必须要将监管做到实处，不要让技术人员投机取巧，要难以达到预期的效果。所以说，必须要做好安全生产的管理，要让每一个工序都落到实处，从而保证了电力产业的发展。
3.5建立长效的激励机制，调动员工的积极性.
供电所在进行管理的过程中，对工作人员的积极性进行调动是非常重要的，只有工作人员在工作中有了兴趣，才能够更好的进行供电方面的工作。而且供电所还要加强对员工素质的培养，到员工进行有道德的工作，要以用户的利益为最大，然后积极的解决用户在用电中存在的问题，这样才能够形成完美的工作体系。所以说，供电所必须要建立鼓励的方案，对员工进行鼓励与奖励，让他们能够开开心心的工作，从而提高工作效率，这样才能够促进供电厂的发展。
4.结束语.
总而言之，供电厂在营销时使用精细化的管理是非常重要的，他更有利于促进供电厂的经济效益，从而让其在供电过程中能够顺利的进行，更满足用户的日常需求，也为我国电力产业赢得了良好的口碑。
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