刘海英
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摘 要：大数据中包含的巨大商机和信息价值引起了人力资源管理学者的关注，并在该领域进行不断的探索。通过本文的研究发现大数据时代企业人力资源管理模式创新的必要性体现在：实现知识资源向经济资源转化、实现企业管理现代化、实现企业竞争力提升应对全球化竞争等方面。大数据应用于人力资源管理模式创新时应当考虑成本、收益和信息安全两大问题，并从转变管理观念、采取信息化的管理、建立基于大数据的企业人力资源管理体系等方面进行创新。
关键词：大数据；人力资源管理；效率；信息化
一、引言
大数据中包含的巨大商机和信息价值也容易引起关注。例如，淘宝网站上就会根据消费者的浏览轨迹为消费者自动推荐相关产品，从而实现针对性的营销服务。大数据的到来可以说是经济领域的一次变革，舍恩伯格曾经指出大数据将给我们的思维带来变革，对日常工作的模式产生深远的影响。对于企业来说如何利用大数据的优势来进行人力资源管理，从而为企业的发展服务就成为企业在新的时代环境下获取和保持竞争优势所无法回避的内容。
二、大数据在人力资源管理环节中的应用
（一）大数据与员工潜能开发
大数据时代下，大数据与员工潜能的开发有着紧密相关的联系，员工潜能的开发对企业的可持续经营来说有着至关重要的作用。在对员工潜能进行开发时，大数据是一个很好的开发工具，利用大数据对员工潜能进行开发能够精准的判断出员工各方面的素质条件，充分将员工身上的潜能开发出来。员工的潜力开发是企业开展人力资源管理活动中的一个核心内容，对于企业而言只有合理的开发员工的人力资源潜力才能让员工为公司创造更大的价值。同样的对于员工而言只有实现自己潜能的开发和进步才能增强自己对企业的归属感和忠诚度。在传统的人力资源潜力开发中主要依靠企业领导的认可和指引，这种方式往往难以正确的发现员工的发展潜力， 其引导方式也可能存在问题。而在大数据时代通过对员工的正常行为进行分析从而明确员工在那些方面具有发展的潜力并为其制定更加全面的潜力开发计划。
（二）大数据与薪酬激励
在企业传统的薪酬激励制度下，主要是依赖绩效考核和人为绩效计量的方式，这种方式一方面会增加企业的人力资源管理工作量，另一方面也存在对隐性指标考虑不全的问题。建立一个有效的激励制度就必须对员工的行为进行全面的审视，不仅包括现在还要包括过去的将来的一些预测数据。但是，在传统的模式下企业的薪资激励制度各方面还存在很多的不足和缺陷，还需要进一步的改进和完善。而将大数据应用到企业的薪资激励制度的制定过程中去，能够进一步完善企业的薪资激励制度。大数据的出现通过计算机的技术管理措施可以让计算机将这些数据进行分析处理和记录，并形成一定的绩效级别。企业利用大数据分析出来的绩效级别给员工制定薪酬激励制度将更具有代表性。
三、大数据时代下企业人力资源管理存在的问题
（一）信息反馈机制不完善
有学者就指出如果对员工进行考核而不让他知道自己的工作与预定的要求之间的距离，那么他们是不会进行工作上的改进的。在数据量大的情况下，中国许多企业的员工绩效考核部门将员工绩效考核视为一项可选任务。评估结束后，评估结果将存档为一个文件，而不是根据评估结果与员工交流，评估结果被被评估人被动接受。因此，被评估人不知道自己贫穷的原因，也没有人提出改善贫穷的建议。一些员工无法向评估者反映他们的一些想法，这导致一些人抱怨评估者的评估不完整。这种人力资源管理业绩评估的价值将大大降低。考绩是一个交流和相互沟通的过程，旨在帮助被评估人了解问题的原因并加以解决。在整个业绩评估过程中，双方之间需要不断沟通。
（二）大数据背景下人力资源培训机制不完善
培训机制的完善与否对企业人力资源管理成效有着重要影响，培训机制的不完善会使得企业人力资源的管理成效大大下降。从目前很多企业的人力资源培训机制建设情况来看，依然还是存在很多不足和缺陷，比如培训内容陈旧、培训方式传统、培训次数较少等等。现代社会是一个不断变化的时代，不断变化的营销环境要求员工不断接受培训，以便更好地适应市场需求，优化人力资源的价值，从而为企业创造更好的绩效。为此， 企业必须及时向其雇员提供高质量的培训服务，以提高他们的活动水平。然而，许多企业尚未建立大数据背景下的系统人力资源培训系统，原因是工作人员培训费用高昂，以及与工作人员流失有关的不稳定。由此可见， 大数据背景下人力资源培训机制不完善是企业管理发展存在主要问题之一。
（三）大数据背景下企业员工激励机制不完善
人的利益决定了人的经济性质，作为经济活动的主体，人的生产活动旨在获得相应的利益和最大限度地获得利益，这也是社会发展的动力。在海量数据背景下的人力资源管理中，对员工的适当激励不仅可以激发员工的工作热情，而且可以为企业发展战略的实施做出更大贡献。在没有奖励和制裁的情况下，评价并不十分重要， 结果的质量也不重要。评价者也会觉得自己的评价没有多大意义，这将放松评价的严谨性表 1 是中国工商联合会对企业奖励措施的满意程度调查，表 1 汇总了对企业奖励措施问题的答复。下表中的数据表明，公司雇员对公司目前的激励措施总体满意，并认为公司的激励制度能够满足的人数不到总人数的一半。
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注：数据分别代表人数和百分比
四、大数据时代企业人力资源管理模式的创新途径
要实现对员工全过程信息化管理的任务就必须在大数据背景下采用信息管理技术来进行人员的管理。这种管理可以具体表现为以下几个方面：
（一）人才协议签订的信息化
在企业人员招聘中采用信息化管理方式，对求职者的信息进行大范围、深层次的收集从而为企业挑选最合适的人才。为了提高对人才档案信息的管理，在与应聘者进行合作协议签订时可以采用信息化的管理方式签订电子合约。
（二）人才岗位分配的信息技术辅助
对于大型企业而言招聘的人数较多并且公司的岗位需要量也较大。在此背景下可以利用信息技术手段通过对应聘者的大数据和企业岗位需求的大数据进行对比分析，从而为企业不同岗位挑选出合适的应聘者。
（三）对绩效激励管理的信息化
企业在对员工的绩效状况进行管理时可以将相关的管理数据有纸质数据转化为电子档数据，对于员工的激励信息也同样的可以实行信息化的转化。这样利用这些数据信息就可以更好地了解员工个体的工作状况和受到的激励状况，从而为企业的下一步管理活动提供依据。同时，利用记录的员工工作的绩效信息来制定和调整企业的绩效计划，实现更好地绩效激励。
五、结论
总而言之，大数据是信息时代最为显著的特点之一，也是企业人力资源管理发生变革的时代。本文以此为研究背景分析了大数据融入企业人力资源管理方面的问题研究，通过本文的研究得出了以下结论：一方面， 大数据时代企业人力资源管理模式创新的必要性体现在实现知识资源向经济资源转化、实现企业管理现代化、实现企业竞争力提升应对全球化竞争等方面。另一方面， 大数据应用于人力资源管理模式创新时应当考虑成本与收益和信息安全两大问题，并从转变管理观念、采取信息化的管理。
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