苏丽丽
天津市第五中心医院（北京大学滨海医院），300450
【摘要】目的：研究影响医务人员职业紧张及倦怠的相关因素。方法：对三家医院536名医务人员进行问卷调研，采用问卷调查方式，使用相关测评量表对医务人员的职业紧张、职业倦怠、身心健康状态进行评估，分析影响医务人员职业紧张、倦怠的相关因素。结果：在医务人员职业紧张、职业倦怠的相关因素分析中，发现在性别差异上无相关性，P＞0.05；学历、职称、职业类型、是否有夜班以及是否未婚与职业紧张、职业倦怠呈相关性，P＜0.05；医务人员的身心健康与职业紧张、职业倦怠亦呈现相关性，P＜0.05。结论：在影响医务人员职业紧张、倦怠的因素中，医务人员的健康状况、职称、学历等个体化因素均有相关性。
关键词：医务人员；职业紧张；职业倦怠；相关因素
天津市滨海新区卫生和计划生育委员会科技项目《医务人员职业紧张现状评价及影响因素分析》，项目标号2017BWKY024
各行业工作人员均有不同程度的工作压力，在高压状态下的医务工作人员职业紧张是常见现象，有不少研究表明职业紧张对工作人员的职业满意度有一定影响，且在长期的高压工作状态下，容易产生职业倦怠的情况[1]。本文就影响医务人员职业紧张、倦怠的因素进行分析，内容如下。
1资料与方法
1.1调查对象
对我院536名医务人员发放匿名调查问卷，其中男性253名（47.20%），女性283名（52.80%），年龄在22至54岁，平均（38.54±6.87）岁；学历：大专58名（10.82%），本科324名（60.45%）；研究生及以上154名（28.73%）；职称：初级196名（36.57%），中级134名（25.00%），副高级106名（19.78%），高级100名（18.66%）；职务：医生187名（34.89%）；护士236名（44.03%），医疗技术人员67名（12.50%），行政人员46名（8.58%）；有夜班人员387名（72.20%）；已婚364名（67.91%）。共发放536份问卷，全部收回。
1.2调查方法
（1）采用付出-回报失衡问卷（ERI）对医务人员的职业紧张程度进行评估，该量表由德国教授Siegrist研制，此次采用李健简体中文版测评，其中共23个条目。（2）采用职业倦怠问卷（CMBI）对医务人员的职业倦怠情况进行评估，由李永鑫等人构建，共15个条目。（3）采用世界卫生组织生存质量测定量表（WHOQOL-100）对医务人员的生理健康、心理健康、社会关系和周围环境情况进行评估，满分100分，分数越高生活质量越好。（4）采用焦虑自评量表（SAS）对医务人员的心理状态进行评估，共20个问题，59分即为轻度焦虑，分数越高焦虑情况越严重[2]。
1.3统计学分析
采取统计学软件SPSS20.0版本对研究数据进行分析，以（）代表文中的计量资料，t检验；（%）代表计数资料，行卡方检验，P＜0.05。
2结果
2.1医务人员的职业紧张、倦怠的相关因素
在医务人员职业紧张、职业倦怠的相关因素分析中，发现在性别差异上无相关性，P＞0.05；学历、职称、职业类型、是否有夜班以及是否未婚与职业紧张、职业倦怠呈相关性，P＜0.05；医务人员的身心健康与职业紧张、职业倦怠亦呈现相关性，P＜0.05。
.png)
3讨论
医务工作人员作为助人行业的一部分，面对来自各方压力的影响，职业紧张和职业倦怠成为影响医务人员工作状态和质量的重要因素[3]。在男女性别差异上，男性认为承担的生活压力大，在工作中更希望能够以付出的方式得到更多的回报，而女性对工作回报的要求相对较低；但在付出和投入上男女无显著差异。学历和职务、职称在工作中，直接影响到医务人员在自身工作中对工作的态度，学历越高、职位越高的工作人员对自身工作要求更高，在不同的岗位中从事的工作也有所不同，在一线工作、学历、职位高的医务人员的工作中，投入的精力和努力也更多，因此会体会到更多的职业紧张感。而对于有夜班、已婚的个体工作者来说，势必要平衡好自身的精力、生活、健康、心理等状态，因此在工作中常会体会到紧张感[4]。
医疗行业的工作人员，本身需要付出的工作努力相较于其他行业更高，再这样的工作环境中，医务人员所体验到的职业压力促使其感到职业紧张，在不断的外在付出和内在投入的过程中，容易产生倦怠感，但在多付出的个体中也能获得相应的收益，因此医务人员的职业紧张、倦怠情况处于相对较低的情况，不对正常的工作产生影响[5]。
参考文献
[1]王军. 重庆市基层医务人员职业紧张现状调查及影响因素分析[J]. 中国卫生统计, 2018, 35(003):449-452,456.
[2]张浩军, 王栋, 张映华,等. 庆阳市医务人员职业紧张现状调查[J]. 中国感染控制杂志, 2018, 17(10):55-60.
[3]冷志伟, 吴美珍, 倪天文,等. 新疆三甲医院临床医生职业紧张现况及相关因素分析[J]. 中国工业医学杂志, 2019, v.32(02):43-45.
[4]樊慧, 梁秀君, 廖春艳,等. 某三级甲等医院护士职业紧张与工作环境的相关性研究[J]. 中华现代护理杂志, 2020, 26(30):4248-4251.
[5]刘媛, 刘国祥. 临床医生职业倦怠现状及相关因素研究[J]. 第三军医大学学报, 2020, v.42;No.578(03):76-81.