郑岩1 任传鹏2
1.山东烟台烟草有限公司 济南 264003
2.2.山东财经大学 济南 250014
摘 要：在当前我国经济高质量转型发展的关键时期，党建工作如何更好地推动业务发展成为我国烟草企业亟需创新研究的重要课题。本文基于烟台烟草组建工商零消联合党小组的实践，对其执行要点进行系统分析，期望为我国国有企业党建与业务融合工作提供有益启发和借鉴。
关键词：工商零消联合党小组、党建与业务融合、需问因沟通、四方需求
1 研究背景
党建引领业务发展，是我国国有企业重要经营特色，也是我国国有企业保持顽强生命力的基本保障。当前，在面临百年变革时期，我国经济发展收到国内国外诸多挑战，也面临着重大机遇。在这一背景下，如何进一步发挥党建工作对业务发展的引领作用，成为我国国有企业亟需探讨和创新的重要课题之一。
长期以来，烟台烟草高度重视党建与业务融合的研究与实践，在长期的实践中，探索出了一套行之有效的工作方法。其中，由烟台烟草各区县专卖局（营销部）牵头，联合烟草工业企业、党员零售户和党员消费者代表，共同成立四方顺畅沟通的工商零消联合党小组，集合四方力量，及时采集市场一手反馈信息并协同分析问题的成因，共同谋划应对策略，取得了良好效果。本文对这些实践和经验进行阐述，并着重分析其中的执行要点，期望能为我国国有企业加强党建与业务融合工作提供一些有价值的启发。
2 相关研究
张远森[1]（2018）围绕扶贫攻坚和服务烟农两方面，对我国烟草企业的党建与业务融合进行了研究，并提出了一些具体建议。这些建议包括：一是利用烟草行业政策资源和良好的沟通协调能力，大力帮扶贫困烟农脱贫致富。二是结合烟叶种植的技术指导工作，大力提升服务烟农的能力，特别是要提升烟叶标准化水平。三是大力拓展烟农服务内容，积极探索帮助烟农增收的新途径。等等。这一研究，一方面体现了我国烟草企业对党建与业务融合的重视程度，另一方面也体现了一个重要的实践探索原则，即：在有效增加烟农收入的基础上，才有利于将工作顺畅、持续地开展下去。
李建超[2]（2019）。从解决党建与业务工作存在的问题出发，首先分析了当前存在主要问题，包括：缺乏系统性设计，二是缺乏规范性建设、三是缺乏创新性思考。一些这些问题导致了党建与业务融合存在两张皮以及弱化和虚化等不良效果。针对这些问题，提出树立深度思想融合思想、设置目标融合导向、建立融合机制和之法、制订并实施融合等建议，形成了比较系统的思考和研究。
张全[3]（2019）首先从我国烟草行业特点，阐明我国烟草行业党建与业务融合的必然性和优势。其次，阐述了上海烟草下属商业有限公司党建工作方面的1+1管理模式，并将法人治理工作与党建工作作为公司治理的两项重要基础，两者缺一不可，并阐述了双向融合的一些具体措施。这一研究，从公司治理的角度，为党建与业务融合的组织设置和一般运行策划，提供了一些参考。
高岩、黄华等[4]（2020）结合南阳烟草的实践，对烟草企业党建品牌的创建和推广运用做了研究。首先介绍了南阳烟草党建品牌创建过程和具体内涵，其次阐述了党建品牌创建与业务融合的总体思路，并将之概括成“三自、四同、十标准、一融合”，最后阐述了党建品牌创建以来的良好效益强。这一研究，为我国烟草企业党建与业务融合，提供了一些总体设计和整体规划上的启发。
李卓[5]（2020）明确提出了“党建工作是凝聚力、是生产力、是竞争力”的观点，为党建与业务融合奠定了思想基础。同时，在深入分析现有问题和原因的基础上，立足PDCA循环理论，提出了党建与业务融合的五步策略，包括任务梳理、计划分解、执行落实、检查考核、持续改进，并提出了党建工作与网建工作、扶贫工作、精益管理、创新管理工作四个方面的具体策略。这一研究，为我国烟草企业党建与业务融合提供了一些具体的参考。
李琪[6]（2020）对我国烟草企业基层党建与业务融合进行了研究，重点研究了烟草企业与所在社区党委的联合发展内容，通过将社会党委与烟草企业共同进行资源整合、优势互补，在创新烟草基层党建工作的基础上，不断增强烟草企业主动承担社会责任、提升党员责任感和基本党组织影响力，更好地发挥基层党组织的业务发展堡垒作用。
3 烟台烟草工商零消联合党小组工作实践
3.1 针对的问题
长期以来，烟台烟草始终高度重视党建工作与业务发展的深度融合，并当取得了一定的成就。但在成立联合党小组之前，也存在一些实际困难和问题，这些问题集中体现为“烟草公司独自应对市场监管和客户服务时的力量相对单一”。具体而言：一是行业工业企业与消费者之间，横亘行业商业企业和零售户两个环节，对市场需求分析深度和灵敏度有待提升。二是在某种程度上，行业商业企业虽然相对比较熟悉市场需求，但既决定不了产品生产的品规，也因此难以调动零售户的经营积极性，导致产业位置尴尬。三是零售户是直面消费者的消费力量，最熟悉周围商圈的市场需求情况，但往往只见树木、不见森林，对市场需求的分析片面。同时，对新产品开发的建议、对现有产品的适销性反馈也很难反馈到工商企业环节。这些问题，势必会增加企业发展的阻力。
3.2 成立工商零消联合党小组的直接目标
通过建设工商零联合党小组（以下或称“联合党小组”），一方面解决当前党建活动中的现实问题。
另一方面形成顺畅沟通的工商零党员活动平台，协同工商零消四方智慧和资源，系统分析工商零消四方的需求和经营中的问题，合理调动三方资源解决问题，真正将党建活动与业务经营相结合，进一步凸显党员的带头示范效应，带动全体员工的工作积极性和创新性，最终更好地服务消费者，更有秩序地监管卷烟市场。
具体而言：首先工商零联合可以涵盖从烟叶种植到卷烟生产、销售、配送和售后服务等所有环节，构成了完整的产业链条，形成了行业利润的基础。其次，工商零协同管理可以更加注重市场需求分析，对市场需求变化和区域需求的差异性更加敏感，能更加灵活到位的提供适销卷烟产品。最后，烟台烟草提出的工商零联合党小组模式，打开了一个工商零联合经营的新的平台，势必会促进工商零整合资源协同服务市场的能力。
3.3 烟台烟草工商零消联合党小组建设与运营实践
自2017年开始筹划，到2018年，经过大力推进，烟台烟草已经将自身党组织建设到了基层服务站一级，党建工作落实到位。通过积极联合行业工业企业、党员零售户和党员消费者代表，建设了30个工商零消联合党小组，工商零党建活动已经初具规模。并且，各工商零消联合党小组依据自身的业务特色，集中智慧确定了自己党小组的名称和多项活动主题，有序开展了一些有益的活动，加强了工商零消四方沟通效率，形成了成熟和完整的一套管理制度。
4 工商零消联合党小组运行要点
经过实践，烟台烟草在组建和运营工商零消联合党小组方面积累了丰富经验。在这些经验中，经过提炼，发现有以下三个执行要点是联合党小组持续开展活动、持续获得效益的关键。
4.1 要点一：准确定位功能，建设沟通机制
准确定位工商零联合党小组功能，并建设其沟通机制，是组建并运行联合党小组的基础。我国烟草行业工商分离之后，行业工业企业与行业商业企业分别负责不同的经营业务，同时双方的经营方式和存在差异，传统沟通渠道也不充分。基于这一现状，联合党小组的运营目标确定为“联合四方资源，集中四方智慧，深入分析市场管理和服务中短板，协同提升业务能力”。
在此目标下，建设并完善工商零联合党小组沟通机制，就成为首先要完成的工作。经过思考，发现联合党小组沟通方面最大的阻力是：工商零联合党小组虽然能增强工业、商业、零售户和消费者四方之间的沟通效率和沟通价值，但其成员主要是烟草企业的一线工作人员，联合党小组提出的建议，还需要分别向各自的上级部门进行反映，还需要其它部门的认可。这就产生了一个逐级汇报、分别论证和审批的过程，可能存在不同法人之间的时间差异和目标差异。
针对这一问题，烟台市局（公司）充分估量工商协同难度，不急于求成，遵循“做一事、成一事”的原则，首重双方感兴趣的活动，力争在研究期限内启动一项活动。待四方获得实际效益后，可以显著降低工商协同难度。
4.2 要点二：遵循需问因沟通原则，实施清单管理
需问因沟通原则是指：联合党小组成员在集中讨论和策划活动时，要紧扣业务发展中的问题、问题的原因、解决问题必需的资源这三个核心进行交流沟通，力争迅速提辨识问题、提出高质量建议。
五步清单管理则是确定联合党小组解决问题的基本运作思路，纵向涵盖基层服务站、区县局（营销部）和市局（公司）三层资源协调，横线包括联合党小组活动主题积累、主题确定、活动方案、活动总结、活动评价和推广等环节。
由烟台市局（公司）党建科牵头，协调相关部门，大力推行需问因沟通原则和五步清单管理，编制使用简单易读的清单模板，注重积累经验“干货”，并力争与现有的市场分析报告、品牌分析报告等工作相结合，降低或剔除不必要的工作量，降低推行阻力，提升了活动价值。
4.3 要点三：客观测评联合党小组活动效益
首先，只有客观联合党小组活动效益测评的客观性，才能准确总结和展示联合党小组活动效益，找出成功的关键因素。其次，客观评测也是保障联合党小组活动成果的可信性、获得广大员工认可重要保障。最后，只有依据各项活动的真实价值，进行客观评测、展示和推广，做到实至名归，才能进而激发全员工作积极性和创新积极性，以荣誉感和成就感为主，形成联合党小组持续运作、持续完善的动力。
烟台烟草结合公司绩效考核指标，加大党建与业务融合的考核比重，并针对工商零消联合党小组的活动特点，构建出简便而有效的活动效果评测指标，定期评审出真正有价值的联合党小组活动，及时予以总结、展示和推广，不仅提升了优秀联合党小组的荣誉感，还为其它联合党小组的学习和借鉴提供了有益启发。
5 结论
在当前错综复杂的国际国内竞争环境下，我国烟草企业必须探索党建引领业务发展、党组活动与业务深度融合的新策略。烟台烟草创建并运行工商零消联合党小组，明确运营目标，紧抓实施要点，集中四方资源和智慧，协同提升业务执行能力，在党建与业务融合方面做出了有效实践创新。
参考文献
[1] 张远森. 昭通市昭阳区三融合服务烟农的对策[J]. 现代农业科技, 2018, 734(24): 256, 264.
[2] 李建超. 基层烟草企业党建与经营管理相融合策略初探[J]. 东方企业文化, 2019(S2): 162.
[3] 张全. 双向融合_交叉任职_加强党在商业公司法人治理中的领导全[J]. 上海商业, 2019, 487(9): 46-47.
[4] 高岩,黄华,张诗雨,等. 创建党建品牌助力企业高质量发展的思路与做法[J]. 企业改革与管理, 2020, 370(5): 187-188.
[5] 李卓. 利用_PDCA_循环法初探党建与卷烟营销融合发展[J]. 营销界, 2020(38): 25-26.
[6] 李琪. 探索烟草企业与所在社区开展联合共建的基层党建新局面[J]. 时代报告, 2020(8): 72-73.
作者简介：郑岩（1976-），女，山东莱州人，硕士研究生，政工师，现工作于山东烟台烟草有限公司，研究方向：项目管理。任传鹏（1976-），男，山东德州人，博士研究生，副教授，现工作于山东财经大学，研究方向：企业咨询管理。