李计斌
国网晋中供电公司 山西晋中 030600
摘要：电力营销作为以电力资源为产品的营销工作，其在为社会大众提供电力服务的同时，也为电力企业的效益提升带来了帮助。电力营销稽查是以电力营销工作为稽查对象的工作内容，其对于保证电力营销工作规范性和科学性具有重要意义。从我国电力市场秩序和电力企业利益保护角度来看，做好电力营销稽查工作意义重大，文章以此为切入点进行分析和探讨。
关键词：电力营销稽查；电力营销；效率
1 电力营销稽查的基本内容分析
1.1部门内部的稽查管理
部门内部稽查管理主要是针对于电力稽查工作人员行为的监察管理，对电力稽查工作人员的行为进行监管，使其更好的遵守相关的规章制度，减少其工作中违规行为的发生。所以在实际管理工作中，需要更好的规范稽查工作人员的行为，严格确保稽查工作人员在稽查工作中将规章制度落实到行动上，采取责任制，将具体责任落实到每一个人，从而减少工作中失误的发生，确保稽查工作的顺利进行。
1.2部门外部实施检查与管理
稽查工作在进行外部管理时，其主要对象是企业用户和居民用户，通过对用户用电行为进行监督和管理，从而降低违规违法行为的发生，确保电力企业经济效益的实现。近年来，随着电力企业发展速度的加快，电力企业处于良好的发展态势下，但在发展过程中一些违法、违规和非法用电行为仍然存在，这也是当前电力企业在发展过程中急需解决的重要问题。这些问题通过电力稽查才能使其得到更好的解决，确保电力企业健康、稳定的发展。
2 电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
2.1有利于促进电力营销内部的工作效率
电力营销审计工作的有效开展，可以有效保证电力营销工作各方面的效率，准确性和全面性。电力营销审计工作的主要任务是监督和管理。电力营销的发展存在浪费现象。检查工作可以优化电力营销工作，使各环节紧密结合，有效节约资源，提高工作效率，保证电力营销的顺利进行。企业管理者应充分认识电力营销审计工作的重要性，并根据企业的实际情况，重点关注电力企业的内部控制。
2.2 有利于保障电力营销外部工作秩序
与内部监督相比，外部电力营销审计工作相对困难。对外工作的主要内容是检查电表和输电线路，主要针对企业和个人。工作深入各地区，通过一系列检查，消除了违法违纪，破坏了电力基础设施，促进了群众的便利，有效促进了中国电力工作的不断进步。
2.3有利于及时调整营销工作的内容
通过观察形式评估电力营销工作的实际情况是电力营销审计工作的内容之一。在进行反馈和评估之前，工作人员收集和总结电力信息，将其与原始电力营销审计数据进行比较，并报告汇总信息。主管部门利用报告反馈信息及时发现当前电力营销工作的不足，并及时调整。
3 电力营销稽查提高营销效率的措施
3.1提高电力稽查管理水平
电力营销管理行为中，必须及时进行电力营销稽查行为的优化管理，包括针对营销稽查工作进行业务分析、工作状况的评估、工作策略的调整等。工作开展中，必须了解业务类型、营销状况等要素，及时发现工作中存在的问题，结合问题产生原因等进行具体方案的制定。电力营销工作内容要求相关人员必须结合稽查智能等进行工作业务方面的考虑，合理进行台账分析、抄表卡、资产卡的计量和考核，第一时间发现并解决问题，力求大幅提升电力营销的工作效率。
3.2制定科学的电力营销稽查制度
在电力营销稽查工作中，为了保证电力营销稽查工作的有效性，就必须要制定出科学的电力营销稽查制度，因为其是电力营销稽查工作的基本规范和原则，也是约束电力营销稽查工作人员工作行为的准则。在实际工作中，电力企业要能够根据自身水平制定出符合实际需求的电力营销稽查制度，保证电力营销稽查工作能够对电力资源予以科学的保护。并选择专业人才成立电力营销稽查队伍，保证每一个稽查人员都能够在队伍中有不可替代的作用，为保证电力营销稽查工作的有效开展带来支持。另外，针对于电力营销工作的违规行为要明确惩处制度，保证电力营销稽查工作的权威性，从根本上给予电力营销人员以威慑，从而打消他们违规操作的想法，从根本上保证电力营销工作的科学有效，从而实现电力营销稽查工作的目标。
3.3建立规范化网络体系，加强监督工作
稽查工作要随时抽查、定期检查，以及时发现问题，对电力问题，首先要用专业仪器检查，然后维修，及时保证用户用电安全，同时，也要对用户进行相关指导，使其正确用电。并根据该网络体系，建立档案，对检查维修过的电路问题进行归档和整理。建立工作考核制度，对电力部门工作人员进行业绩考核。
3.4促进电力营销手段的更新
电力营销稽查较为重要的一点作用就是丰富电力营销手段，促进电力营销手段的创新。企业不应以电力营销稽查而稽查，要在这个过程中充分发挥电力营销稽查的功能，着重在企业内部进行电力营销稽查工作，另外，要把在企业外部进行次要的稽查工作，改善外部不足，内外结合，相辅相成，使电力营销能够高效稳定地运行。此外，电力营销稽查部门能够在稽查过程中加强部门管理，完善部门管理方案，使自身的管理手段更加丰富，在监督管理过程中减少不足和遗漏之处，大量提升电力营销效率。
3.5建立信息化电力营销稽查模式
随着信息技术水平的发展，其在社会生活中的应用也越来越大。在电力营销稽查工作中，建立信息化电力营销稽查模式也能够为提高电力营销稽查工作效果带来支持。在实际工作中，电力营销稽查队伍可以根究企业自身需求建立信息化电力行销稽查信息化平台，通过对电力资源的日常用量监督，来对可能出现电力资源风险行为予以评估，当出现违反常理的情况时，可以通过实时的定位，找到出现问题的根源，从而让稽查人员能够迅速做出反应，完成相应的工作，实现对电力资源的有效保护。在此基础上，信息化电力营销稽查平台还可以为广大用户提供意见投诉、信息举报等，由此做到与用户之间的零距离沟通，对用户所反映的问题必须要予以重视和处理，并在处理完成后给予用户反馈，让用户能够感受到电力企业的高质量服务水平和服务态度，为进一步创造建立企业与用户之间的和谐关系打下基础，同时也为推动电力事业的发展与进步带来支持。
结论
总之，在电力企业的日常生产和运营的过程中，电力营销无疑是重中之重。而电力稽查则是电力营销的重要环节，电力营销稽查则是维持电力行业正常、规范运作，有效提高电力营销效率的重要途径。在实际的稽查工作中，要積极地采取各种措施，努力提好电力营销稽查工作的质量和效果，从而有效的提高电力企业的营销效率，促使我国的电力行业的发展和进步。
参考文献：
[1]李宁宁，金鑫.电力营销稽查对提高电力营销效率探讨[J].中国市场，2018（25）.
[2]刘振发.基于电力营销稽查的营销效率提升策略[J].企业改革与管理.2017（20）.
[3]贺伟军，谭鹤同.电力营销稽查对电力营销效率的提升效果研究[J].今日科苑，2018（09）.
[4]刘昆，刘建新.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析探究[J].中国高新区，2018，05：259-260.
[5]赵俊楠.试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].现代国企研究，2018，06：141.
[6]常青云.电力营销稽查对提高电力营销效率的作用分析[J].通信电源技术，2018，3506：236-237.