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三新农电服务公司创收途径及风险浅析

发表时间：2020/12/24 来源：《基层建设》2020年第24期作者：孟少雄

[导读] 摘要：农电服务公司是电力体制改革的伴生物，成立之初的初衷是加强农电工管理，实现同工同酬。

        国网吕梁供电公司山西吕梁 033000
        摘要：农电服务公司是电力体制改革的伴生物，成立之初的初衷是加强农电工管理，实现同工同酬。然而多年过去了，不少县市农电服务公司目前并没有实质性开展业务，更多地成为了农电工归口管理单位，负责农电工日常培训、工资考核及保险缴纳等工作。农网维护费作为农电工工资列支渠道面临着僧多粥少的困境，因此，拓宽创收途径成为了实现农电服务公司真正发展、改善农电工待遇的必然选择。
        关键词：农电服务公司；创收途径；风险
        引言
        随着我国经济市场化程度不断加深，电力行业面临的竞争和挑战持续加大，电力行业体制改革也越来越深人。（b）供应公司的初始工作人员较少，管理能力较低，支助管理职能未得到充分发挥；供电企业地区供电管理不足、不准确，导致农业专业化不足，电源管理相对薄弱。此外，公用事业的收入都是以农业为代价的，鉴于农产品总体升值的下降趋势，这使得农民的电力收入水平难以持续提高。因此，应成为供电服务提供者，以加强统一的供电政策，扩大农村供电范围，增加农村工人的收入。
        1农电服务公司拓宽创收途径的几个方面
        1.1从事家用电器维修服务
        每年的居民电器因供电原因损毁的案件很多，虽然国网英大保险公司给予部分理赔，但是用户的电器维修则需要尽快落实，不然可能引起新的投诉。农电服务公司可以聘用有专业维修特长的退休员工，组织家电维修培训，加强与英大保险公司的全面合作，承揽家电维修业务。每个县公司每年都有几十万及以上数目的理赔业务金额，对于农电服务公司来说这也是一个稳定的业务来源。
        1.2从事安装服务
        广泛扩大的收入来源，如利用农民特点接触农民的能力，以及安排农业工人从事土地杂志、电话、电缆和电视费用等，不仅解决了农业工人访问农村地区的不利条件，而且解决了农民与群众之间的关系，从而有效地提高了农民的收入。
        1.3高级业务管理、法律认可行业扩展工程
        根据资质等级，按法定规定拨出1万伏及以下工业扩建和杆铺设工程，并尝试实施用户设备维度等报销服务。确保在开发营销材料、统一控制、统一预算金额、统一合同模板、统一发票、统一报价、统一合同管理、统一设计、统一利润份额等方面的质量保证状态。以公开、透明和合理的定价，作为客户满意度电源服务的一部分进行定位。
        2农电服务公司创收的风险
        首先，需规避用工法律风险。上述这些创收工作的开展必须依法依规地开展，用合同的形式来明确双方的权利和义务、服务内容，最大限度地避免劳动纠纷和服务投诉。对于退休的正式工和农电工的聘用，只能通过签订劳务合同、以计次或者计时来支付劳务费用的形式来实现，避免保险缴纳及其他用工风险。其次，需规避用户投诉风险。这些创收工作的开展必须取得政策的支持。服务都是有价格的，农电服务公司开展的有偿服务价格应该取得政府物价部门的文件支持，在对外开展工作时才能有根有据、合理合法地开展有偿服务。最后，需规避非法经营风险。这些创收工作的开展必须符合市场竞争原则。无论是高低压侧产权外有偿服务还是电器维修服务都必须符合市场自由竞争原则，不能以不道德或者非法手段排除其他非电力背景的经济实体进入。同时和服务对象的合同签订也应该是双方意愿一致的情况下自愿签订合同，不能以卖方优势及其他手段强迫或诱逼客户签订不对等合同，以免被同行或者用户以不正当竞争或者其他原因投诉。
        3提高农电服务公司效率的具体策略
        3.1农电工薪酬改革至关重要
        农电工作为电网基础运行维护的先锋队伍，一直奋战在电网运维、供电服务的最前沿，担负着配网抢修、台区维护的重要使命。

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在建设“三型两网、世界一流”能源互联网企业的征程中，农电工队伍对于解决好电网“两头薄弱”问题，加强配网运维，起到举足轻重的作用。农电工的工作直接跟基层客户打交道，服务的好坏直接影响营商环境的优劣。推动农电工薪酬改革，建立适用于农电工团队的分配机制，对于激发员工活力，提高企业运营效率、优化营商环境，实现“三型两网、世界一流”能源互联网企业的宏伟目标至关重要。
        3.2组织结构调整到位
        在精简效率原则的基础上，企业体系结构和人员配备的最佳整合是建立电源服务模型的一种方法。通过人力优化集中使用车辆、统一规划、避免配置问题和提高效率来优化整合；降低安全功能、备件、办公成本等方面的成本。电源管理更集中、效率更高，并为分散式工作的管理设定了新的标准。通过集中控制人力资产，提高关键资产的正常运行时间、可维护性和集中化程度。同时，特派团综合工作职能的优化主要负责规划领导、服务管理、班次监测等方面的任务。总结原有的运行和配电课程，形成基于人员和人员结构、电压序列、地理特征等分为一、二、三层的级联。负责10 000伏营地行动的一组营为外地低压分支机构提供了两至三层，使操作界面更加清晰，并使外地行动协同工作，以确保供电效率。
        3.3通过电源开发实现安全生产管理
        电网的进一步发展始终是电力安全管理的基石，而稳健的电网对电力可靠性至关重要。因此，建设安全管理电网是管理安全生产管理的重要手段。①面向市场的各级供电协调，随后进一步发展地方市场供电安全管理的专业技能和安全管理，同时通过安全和知识考试专家小组等措施加快内部安全管理文化的形成。*整合科学资源，加强科学管理，扩大技术投资，通过技术促进农村地区电网发展，通过高性能电信和电网技术提高整个农村地区电网的安全。*实时监测、数据分析、数据收集、能源供应和电源管理等技术提高了电网内能源使用的安全性和效率，从而有助于建立和谐社会。
        3.4加强部队建设
        （a）对工作人员进行全面控制，以便为一名工作人员提供能源、护理、偿付困难、保护消耗品和提高薪金水平；与此同时，还举办了广泛的文化活动，以员工身心健康为目标，团结团队的活力。对困难员工的关心、对附近员工的感情以及供电企业对首都员工的真正意义，大大提高了企业的幸福和团队的归属感。此外，正在加强培训，以建立"一对多"的工作人员队伍。不断加强需求导向，增加培训人力，提高培训的适宜性和可用性。通过促进员工资格认证、扩大内部培训员培训、引入集中培训与在职培训、实践培训等相结合，对员工技能和能力的短期领域进行了补充，提高了员工的整体运营水平，极大地提高了供电维修、营销管理、现场服务以及农业、土地、爱情等领域各种技能的开发等方面的技能和服务。
        3.5完成公用事业工作场所管理系统
        可以考虑建立公用事业管理系统，以改善为无人任职的工作人员服务的混合规模的清理工作
        结束语
        通过引入收入来源、加强人力资源管理和加强对供电仓库的监管，电力供应领域工作人员的质量、服务和反应能力有了很大提高。通过引入可满足客户多种不同功耗需求的创收服务模式，具有充足电源的客户已表示支持真正的“三Lun”服务交付。
        参考文献：
        [1]牛金松，周耀.农电工队伍组织力模型构建[J].中国电力企业管理，2019（35）：90-91.
        [2]王辉.服务“三农”电先行——商丘供电公司服务“三农”发展工作纪实[J].河南电力，2019（10）：58-59.
        [3]宫恩臣.建立新型农电综合管理系统实现在线监控新模式[J].农电管理，2019（08）：31-32.
        [4].做实供电服务公司促进农电健康发展[J].农电管理，2019（04）：42.
        [5]本刊编辑部.开拓市场服务客户推动营销服务高质量发展[J].农电管理，2019（04）：9-12.